Отдыхала Парой в
декабре 2016
- Не рекомендую отель
01.12.16 - 31.12.16
3.3
4 размещение
2 сервис
4 питание
Претензия - не влияет на рейтинг
Наш отдых.
Отдыхали год назад в этом отеле.Но только что вернулись с Шарма и есть с чем сравнить.Заселили нас за 10долларов в корпус 6,о чем не пожалели,там всегда было солнце.Уборка ужасная за неделю убирали 1 раз,полотенца не меняли вообще только переложили.Бармен на пляже ужасный грубиян, как будто наливал со своего кармана,жаловались на него в админ страцию.Питание нормальное,голодными не были.Хорошая анимация по вечерам. Хороший риф,это то ради чего туда можно ехать. Но был ужасный ветер,в море купались2 раза, остальное время только в лагуне. Бассейн не обогревается,да и находится между корпусами где дует ужасный ветер.Больше всего поразило когда срезали браслеты и дали талончики на обед ,муж взял в столовой пиво так у него его вырвали чуть ли не изо рта.Ужасный персонал , подобного не встричала не где.Больше в этот отель не ногой.
Плюсы отеля
анимация.риф.
Минусы отеля
персонал.маленькая территория.
Добавлено
23.12.17
19:04
(839 символов в тексте)
моё Cпасибо
18:57 02.01.18
Уважаемая Татьяна! Благодарим Вас,что Вы уделили минутку Вашего драгоценного времени и написали свой отзыв о Sunny Days El Palacio Resort and Spa. Команда отеля приносит Вам свои искренние извинения за неудобоства, возникшие во время Вашего отдыха. Очень жаль, что Вы не сообщили нам, Guest Relation, о существующей проблеме с уборкой в Вашем номере, ведь решать подобные вопросы наша работа, но мы не имеем возможности помочь гостям, если они пишут о них постфактум в интернете. Так же хочу заметить, что за время Вашего последнего прибывания многое изменилось, и изменения еще будут. Удачных Вам путешествий, побольше позитивных эмоций, добрых и отзывчивых людей на Вашем жизненном пути. Пусть отдых приносит Вам только положительные эмоции и приятные воспоминания, куда бы Вы ни отправились! С Уважением, Администрация отеля.
Добавить комментарий
Добавить комментарий