АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Регистрация: 03.03.10
Страны, города: 11 / 14
Отзывов: 7
Комментариев: 7
Читательский охват: 5443
Фото: 61
Отдыхала Семьей с детьми в
декабре 2017
01.12.17 - 31.12.17
- Рекомендую отель

5

5 размещение

5 сервис

5 питание

 
Корректный отзыв - влияет на рейтинг

Очень понравилось, хотя в отеле оказались случайно

Очень понравился отель, все на высшем уровне-номера, обслуживание, анимация, даже спасатели на пляже, которые не просто там находятся, а наблюдают за каждым, координируют купающихся.

В отеле оказались случайно, должны были лететь на Хайнань, но за несколько часов до вылета у авиакомпании возникли какие-то трудности , им не выдали Слот на полеты в Китай, тогда туроператор принял решение отправить всех вылетающих во Вьетнам с сохранением звездности отеля. Бонусом для нас стала система питания -ультра все включено, в Китае была забронирована 5-ка на завтраках.

Отель новый, ему несколько месяцев. Я летала одна с 2 детьми 6 и 11 лет, очень понравилась организация детского отдыха, были во многих странах, но здесь детский клуб самый крутой-работает с 10 до 00 часов, находится далеко от бассейнов и моря, при входе находится рецепшн, где всегда есть кто-то, т.е самостоятельно ребёнок не уйдёт из клуба, сам клуб -это отдельно стоящее здание, где несколько игровых комнат для детей разного возраста, есть для самых маленьких игровая, спальня с манежами и кроватками, две игровых с телевизорами, где показывают мультики, одна большая с лабиринтом, каруселью, сухим бассейном, через эту комнату можно выйти на огороженный дворик с детской площадкой или пройти в детский ресторан, где представлено детское меню, ещё есть большая спальня (нигде их больше не видела в других детских клубах),где ребёнок может поспать, если устал. Я там укладывала своих детей спать в день отъезда, когда нужно было номер освободить в 13ч дня, а забирали нас в аэропорт в 00ч .целый день были анимационные программы.

Питание заслуживает особого внимания-кальмары, мидии, змеи, крокодил, страусы, роллы, обалденные десерты.. много фруктов.

В общем, отдых удался на 1000 %. С удовольствием вернёмся ещё раз туда

Фото туриста отеля

Анимация

Фото туриста отеля

Отель

Фото туриста отеля

Рестораны и бары

Фото туриста отеля

Анимация

Фото туриста отеля

Анимация

Фото туриста отеля

Рестораны и бары

Фото туриста отеля

Рестораны и бары

Фото туриста отеля

Анимация

Фото туриста отеля

Анимация

Фото туриста отеля

Прочее

Фото туриста отеля

Рестораны и бары

Фото туриста отеля

Рестораны и бары

Фото туриста отеля

Для детей

Фото туриста отеля

Для детей

Фото туриста отеля

Для детей

Показать еще
Плюсы отеля
питание детский клуб обслуживание
Минусы отеля
не обнаружила
Добавлено 03.01.18 13:54 (1 801 символов в тексте)
Комментировать
Пожаловаться

00:07 04.01.18

Доброе Утро, Юлия! Благодарим за выбор Swandor Hotels & Resorts и за то, что нашли время оставить отзыв об отдыхе в нашем отеле! Ваше мнение очень важно для нас, а отзывы помогают нам усовершенствовать сервис и качество обслуживания. Мы также хотели бы проинформировать Вас, что все комментарии, пожелания и замечания, оставленные нашими гостями, анализируются менеджментом отеля для выявления и устранения недочетов. Мы рады что Вы остались в восторге от нашего отеля, что Вы оценили наших спасателей, которые следят за безопасностью на море и конечно же наше обслуживание и анимацию! Так же мы очень рады что Вы и ваши дети так горячо оценили наш детский мини клуб и детскую анимацию анимацию, а так же упомянули десткий ресторан и специальную спальню в мини-клубе, которая Вам пришлась по душе. И несомнено нам льстит что неостался стороной наш ресторан и разнообразие еды, которой он может порадовать наших дорогих гостей. Ваш отзыв это дополнительная мотивация для нашей команды, так как цель группы отелей Swandor улучшать и приближать качество сервиса к совершенству, основываясь на ценных отзывах наших дорогих гостей! Всегда рады Вам в отелях Swandor Hotels & Resorts! С наилучшими пожеланиями, Отдел по работе с гостями Swandor Hotels & Resorts

08:29 10.01.18

Здр. В мини клубе аниматоры Русские?

13:50 17.01.18

Здравствуйте, русские. Отель ориентирован только на русских, аниматоры русские девушки и парень

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Регистрация
Предыдущий отзыв
Смотреть все отзывы
Следующий отзыв
Все отзывы Юлия (7)