4.7
5 размещение
5- сервис
5- питание
Зимние каникулы 2018 в Alva Donna
Отдыхали с семьей в январе 2018. Летели от Библио Глобус (Kilit Global). Начну, пожалуй, с минусов от туроператора. Прилетели 2 января в 20 вечера. Встретили, посадили в автобус. Гид - Екатерина. Всю дорогу только и делала, что жаловалась на то, что она устала. Никаких рассказов, пояснений и т.п. В отели с туристами не заходила, а после заезда во второй по счёту отель вообще покинула автобус.
Прибыли в Альва Донна. Заселение прошло хорошо, дали два номера рядом 1557, 1558. Номера приличные. Окна во двор. С балкона видно кусочек моря. Ресторан работает до глубокой ночи, удалось поужинать, даже клубнику вынесли. Потом, правда, мы ни её, ни гранат не видели, не смотря на то, что сезон и по дороге в Анталию с лотков продают. По регистрации в Топ Хотелс фрукты в номер принесли только на второй день, после напоминания. Рыбный ресторан не работает. Еда вкусная, разнообразная. Только у ребёнка от какого-то коктейля аллергия случилась. Бассейны и под крышей и открытый - можно купаться. Сауны, хамам, спа - всё хорошо. Минус, как всегда создают некоторые «руссо туристо». Бесплатные алкогольные напитки делают своё дело. Напьются до невменяемости потом кричат ночью, выясняют отношения, но администрация отеля мер не предпринимает, никто не спешил успокоить горлопанов хотя было 2 часа ночи и орали они прямо перед рецепцией.
Утюг в отеле не дают. Погладить футболку стоит 6 €, на эти деньги можно новую купить. Wi - Fi хороший, работает везде, в том числе и на пляже. Один раз был сбой часа на четыре.
Заказали у гида поездку на шопинг в салон кожи и меха. Вещи сшиты качественно, много реплик. Ценник заряжен до нереального, но торг решает всё (например начальная цена куртки была 1800€, а купили за 300$). В золотом салоне даже торговаться смысла нет. Дорого!
Заказывали через гида экскурсию Демре - Мира- Кекова. Все красиво! Поездка в целом понравилась, экскурсовод рассказывал отлично. Но в Демре нас привели в церковную лавку с запредельными ценами и очень навязчивым персоналом. Питание во время экскурсии - просто кошмар!!! Привезли в какую-то забегаловку, где из того что дали можно было есть только хлеб и салат. Ну и ещё, видимо из экономии, на баркас загрузили две группы туристов с двух автобусов. Морская прогулка - отлично получилась. С погодой повезло, даже не смотря на прохладную воду человек 10 искупались.
Ещё про поездки! Не берите у гидов поход в спа! Этот кошмар вообще вспоминать не хочется. Вместо спа салона привезли в какую-то общую баню низшего разряда. Пришлось это «удовольствие» прервать, потребовали немедленно отвезти нас в отель и вернуть деньги. Деньги вернули сразу. Написал жалобу руководству Kilit Global.
В рождество в отель вечером для выступления привезли какую-то местную группу. Лучше бы сразу пели под «фанеру», а не «минусовку» а то гитарист не попадал в ноты и просто портил своими вступлениями песни, а потом вообще весь репертуар был сведён к турецкой музыке, поздравили с рождеством православных...
Ну и плюсы: пляж свой, территория большая, оборудованная, красиво обустроенная, персонал приветливый, практически все говорят на русском, а если и не говорят, то понимают. Номера убирают нормально. Минибар бесплатный, Каждый день пополняется, из алкоголя в нем только 2 бутылочки пива. Анимация на хорошем уровне, каждый день какая-нибудь программа.
Если соберёмся снова в Турцию - велика вероятность, что снова поедем в Alva Donna Exclusive.
Прочее
Рестораны и бары
Пляж
Пляж
Развлечения и спорт
Территория отеля
Рестораны и бары
Рестораны и бары
Рестораны и бары
Пляж
Пляж
Территория отеля
Территория отеля
Территория отеля
Территория отеля
Михаил оценил сервисы
4.6 Качество сервисов и обслуживания
4.9 Подходит для отдыха
4.8 Пляж
4.5 Сервисы для детей
4.1 Удобство расположения
4.9 Номера
4.9 Инфраструктура отеля
14:21 11.01.18
Скажите насколько будет комфортно купаться ребёнку 5 лет в открытых подогреваемых бассейнах?собираемся в конце января
23:46 11.01.18
тоже интресно, насколько теплый крытый бассейн и открытый? и работает ли мини клуб, проводятся ли мини диско?для взрослых есть анимация?
10:37 12.01.18
....В рождество в отель вечером для выступления привезли какую-то местную группу. Лучше бы сразу пели под «фанеру», а не «минусовку» а то гитарист не попадал в ноты и просто портил своими вступлениями песни, а потом вообще весь репертуар был сведён к турецкой музыке, поздравили с рождеством православных...
Тоже там была.....комментарий в точку!!!!
Для меня бассейн (и откр. и закр.) был прохладным, но многие купаются)))) и дети в том числе)))
Для взрослых супер анимация была с 31.12.17 по 5.01.18....потом по тише стало)))...про детей не знаю
12:35 12.01.18
А что за экскурсия Демре - Мира- Кекова и сколько стоит на взрослого и ребёнка?
14:35 12.01.18
Все зависит от ребенка. температура воды была по моим ощущениям, градуса 23, наверное.
14:39 12.01.18
В крытом бассейне плескались даже совсем маленькие детки. там и "лягушатник" есть для них. Открытый прохладнее, но если солнце пригревает - вполне нормально. для детей анимации не было, играли в шары на пляже и в дартс. мини дико не проводили. Для взрослых все мероприятия, кроме спортивных, вечером, с 21 часа.
14:43 12.01.18
Экскурсия в реставрирующийся храм Николая Чудотворца, старинному городу Мира и затопленному городу Кекова. Стоило 50 долларов за взрослого и 27 за ребёнка.
14:48 12.01.18
Спасибо!
00:02 13.01.18
Скажите пожалуйста, а водные горки работают? и подогревается открытый большой бассейн? или только где горки?
16:35 13.01.18
Горки работали с 10 до 12 и с 14 до 16. В солнечную погоду нормально. Подогревается только бассейн с горками.
00:56 09.02.18
Здравствуйте, уважаемый Михаил!
В лице руководства и всего коллектива ALVA DONNA EXCLUSIVE HOTEL & SPA выражаем благодарность за выбор нашего отеля для проведения Вашего отдыха, а также признательны Вам за написание данного отзыва по итогам Вашего пребывания в ALVA DONNA EXCLUSIVE HOTEL & SPA.
Мы внимательно ознакомились с Вашими комментариями и провели соответствующую работу с департаментами, отвечающими за определенные виды работ. Благодарим Вас за то, что Вы положительно оценили качество работы нашего персонала! Всем коллективом мы прилагаем усилия для того, чтобы отдых наших дорогих гостей проходил в приятной и комфортной атмосфере и оставлял положительные воспоминания надолго!
Хотелось бы также отметить, что в зимний период работает открытый бассейн с горками и закрытый бассейн, расположенный в СПА салоне.
Будем рады видеть Вас и Вашу семью в ALVA DONNA EXCLUSIVE HOTEL & SPA вновь!
С уважением,
Отдел по работе с гостями
ALVA DONNA EXCLUSIVE HOTEL & SPA
21:51 03.03.18
Добрый день!
Едем в ваш отель во второй раз, с 17 по 24 марта. Нас двое взрослых и 2 ребенка. У супруги 21 марта день рождения. Большая просьба предоставить нам два номера рядом в центральном корпусе отеля ибесплатный индивидуальный транфер.
Заранее благодарю!
Суржиков Михаил.
Добавить комментарий
Добавить комментарий