4.7
5- размещение
5- сервис
5 питание
Неоднозначно. Но все-таки рекомендую
Ну вот и я добралась написать свой отзыв. Все время меня мучили мысли : "вернусь, нравится" и " блин, чего они сюда возвращаются-то?"))) Но по порядку. Приехали очень поздно. Нас сразу же поселили и пригласили на поздний ужин. Ужин откровенно расстроил : куриные кости во фритюре и панировке... Номер в бунгало с видом на море на 2 этаже. Все очень старенькое и грустное. Но чисто и кровати удобные (что для меня важно), а в остальном - мы же не в номере сидеть приехали. Номер 269. Очень приятный и приветливый уборщик. Неприятность ждала на следующий день : пришли с моря (чемоданы были на замках, мы их и распаковать не успели даже). В номере та часть балконной двери , которая не открывается, открыта настежь и чемодан валяется на боку посредине комнаты, сам он туда от стенки никак не мог переместиться...Позвонили на ресепшн, прислали столяра. Он показал нам, что дверь снаружи с балкона (2 этаж) сломана, вывернут замок. Т.е. кто-то проник в номер снаружи. Я подошла к девочкам с гест-релейшн и спросила, почему с ресепшн в нам по этому поводу никто не позвонил - это же ЧП. Девочки отреагировали сразу - начали проверять камеры, к нам пришел начальник охраны. И все. Оказалось, что камеры это бунгало берут только 1 этаж. Предполагаю, что те, кто лез, об этом знали. Тем более, что балкон там спаренный с соседним номером. Хорошо, что ничего не пропало. Нам предложили переехать в другой номер в основное здание. Показали пару номеров, мы выбрали и переехали, хотя и прежний номер нас вполне устраивал. Номер 502. Этот номер был меньше по размеру, тоже с видом на море. Но менее комфортный : ночью до 2 часов ночи убирался ресторан сверху, двигались железные стулья + еще рядом поселили компанию ( а звукоизоляции там никакой - слышно все, от посещения туалета до будильника соседей из-за фанерной двери между номерами в комнате ). Хорошо хоть они так напивались, что им не до секса было :) А то неудобно было бы их в "процессе" беспокоить с просьбой потише :)
Питание : НЕ ВЕРЬТЕ тем, кто пишет, что есть нечего. Это неправда. Питание отличное. Всегда несколько видов мяса - индейка, баранина, говядина, перепела, курица, рыба, крабы. Приготовлено тоже вкусно. Насчет того, что выдают порционно - это правильно. Потому, что некоторые гости набирают себе тарелки с верхом и потом их оставляют, ибо не влазит....А те, кто пришел позже - не получают ничего. Здесь же всем достается, если нужна порция сверх выданной - просто улыбнитесь - всегда дадут. Много фруктов разных, не нарезанных - бери-не хочу сколько хочешь. Меню разнообразное и не надоедает. Выпечка слабенькая, но тоже вкусная, ну сколько надо - кусочек тортика после ужина, не 20 тортов же... Резюме - по питанию - респект. Спасибо отелю и поварам. Также есть, где перекусить в течение дня - бар на пляже - очень вкусно, еда типа фаст-фуд, приносят официанты, очень приятное место. Вообще хочу сказать, что видела многих официантов и барменов в отелях - так вот здесь они ВСЕ во всех барах ОЧЕНЬ вежливые и дружелюбные. Единственный момент, который напряг - это когда в баре на пляже собирают грязные стаканы , при тебе их споласкивают технической водой, грязными руками и ставят их стекать на грязную поверхность. Лучше уж одноразовые стаканчики давать - гигиеничнее однозначно.
Территория : чистая, ухоженная. Тоже респект
Расположение - отличное. 2 доллара до Старого города, 5 - в оба конца в Наама бей. Торгуйтесь. Таксисты называют цену в 2 раза выше.
Пляж. Отдельная история.... Вот тут та ложка дегтя в бочке меда... Места мало. Некоторые жлобы в 6 утра занимают по 20 лежаков (не утрирую : при нас такое было) на 5 человек. И найти свободный лежак в 10 утра уже проблематично. Отливы - почти все дни был сильный отлив. Местные говорили : "луна море выпила"... Вместо моря - дно. Понтон - это караул. Пожилым людям туда вообще проблематично дойти - скользкий пластик+ волнение моря, качающее прилично его из стороны в сторону - отсутствие поручней - просто веревочки по бокам, за которые нельзя удержаться. Т.е. идешь долго по скользким пластмассовым плитам, рискуя навернуться на кораллы, если не удержишь равновесие. А кораллы были почти наверху из-за отливов. На весь отель всего ДВЕ лесенки в воду. Если хочешь сойти - ныряй сразу, т.к. за тобой уже очередь на спуск и перед тобой - на подъем. Привыкнуть к прохладной воде нельзя, медленно спускаясь + еще сильный ветер - пока дойдешь по понтону - обледенеешь. Да и пятачок , где можно плавать ( между ограничительными буйками и кораллами ) крошечный, а народу набивается много, многие с масками, со всех сторон или ногами или руками тебя толкают. Лично мне не нравится такое "плавание" в море. Некоторые ранились кораллами ( волнами забрасывало на них ). Как плюс - ВЕЗДЕ есть спасатели, даже у бассейнов.
Отдельно хочу написать по гиду АНЕКС-Тура МуХАМеду. Это к отелю не относится, больше как инфо для туристов. Агрессивный хам. Если не берешь у него экскурсии ( мы на 5 дней на море приехали, экскурсии нам по барабану ) - хамит и угрожает. Поймал мою дочь за руку за территорией отеля, когда я подбежала - начал кричать, что он знает, что мы идем покупать тур в Израиль в город и угрожал , что не отправит нас домой (хахаха), вроде он подслушал разговор с туристами о том, что мы собираемся в Израиль ехать. И так многие туристы на него жаловались, что с ними подобные ситуации возникали. Такие "сотрудники" просто подрывают авторитет компании, в которой работают.
Вовзращение домой было долгим и утомляющим. Вместо вылета в 13.00, нам сообщили, что летим в 16.00. Мы все одеты, многие без обеда, с 13.00 собрались на ресепшн. А потом понеслось : 16.55, 17.55, 18.55 ... В 19.55 нам сообщили, что нас везут поселять в другой отель. Все голодные, вещи упакованы в пленку, одеты в свитера, а на улице жара. Перевезли нас в 21.00 в ругой отель ( с 13.00 !!! ), покормили и расселили в номера. По итогу через 4 часа, в час ночи нас опять собрали и повезли в аэропорт. Вылетели мы в 4.55..... Вместо в 13.00 накануне.. Но это к отелю не относится.
Вывод по отелю. Вернулась бы в отель по питанию, расположению и территории. Номера нужно срочно обновлять. Пляж и понтон категорически не понравились. Это мое мнение и может отличаться от других.
ПС : девочки из гест релейшина ( особенно Лиза ), спасибо Вам за помощь, ответы на все вопросы и профессионализм !
09:29 08.02.18
Спасибо Виктория за отзыв. Я ждала когда Вы его напишите, но тур уже купила. Начался очень резкий скачок цен. Взяли на 7 марта. Расстроило конечно же море ну и жлобы которые занимают в 5 утра лежаки. Мы были в августе в Египте в отеле Експириенс Си бриз в отеле было 10 % наших, остальные арабы. Проблем с лежаками вообще не было. Пляж пустой. Будем значит сразу прыгать в море. Относительна секса за стенкой это было круто!!! Хорошо написано. Я тоже люблю тишину. Какие корпуса Вы могли бы посоветовать? Что бы не над рестораном, с соседями это понятно как повезет. И еще хотела спросить. На сколько я поняла чайника , кофе и чая в номере нет? Люблю просто выпить чашечку кофе в 6 утра и потом опять поспать. Какой был туроператор что такое получилось с вылетом? И какую надо брать одежду, смотрю на фото люди в ветровках. Заранее спасибо за ответы.
15:30 08.02.18
Здравствуйте, Victoria V
Нам хотелось бы поблагодарить Вас за то, что Вы выбрали именно наш Royal Grand Sharm отель для Вашего отдыха и за время потраченное на написание содержательного отзыва.
Мы рады, что Вы получили удовольствие от разнообразия питания, ухоженности территории, расположения отеля, сервисом.
Стаканы в барах перед запуском в посудомоечную машину, ополаскиваются проточной водой от песка т.п.
На период Вашего прибывания отель был заполнен на 100%, что обуславливает занятость пляжа. В случае, если Вам не хватает лежака, советуем обратиться к работникам пляжа, которые доставят лежак по запросу. Плавучий пантон оборудован для защиты кораллового рифа и большинство пляжей отелей на побережье в Шарм Эль Шейхе оборудованы такими же понтонами.
Гиды от Анекс тура периодически меняются, если Вы не довольны их сервисом в период проживания в отеле, советуем обратиться непосредственно по телефону горячей линии Анекс тура.
Мы надеемся, что в следующий раз Вы остановите выбор на нашем отеле и мы постараемся чтобы Ваш отдых доставил Вам только положительные эмоции.
С наилучшими пожеланиями,
Команда гостевого сервиса
17:18 08.02.18
Вы пишете : Стаканы в барах перед запуском в посудомоечную машину, ополаскиваются проточной водой от песка т.п.
Это не так . Они ополаскиваются, стявятся стечь на поверхность (не совсем чистую) бара и сразу же в них (при нас это происходит) наливается сок/пиво. Никаких посудомоечных машин нет :) Возможно, как Вы пишете, отель был загружен на 100 % и мыть правильно их не успевали. Но тогда имело бы смысл наливать в одноразовые стаканчики. Гигиеничнее было бы.
Насчет понтона - это не претензия, а мои собственные ощущения. Мне он был некомфортен. Но поручни не помешало бы сделать уверенные, а не болтающиеся веревочки. Вам же не нужны покалеченные об кораллы туристы, правда ?)
А в остальном благодарна отелю за радушный прием и отличное питание.
17:20 08.02.18
Туроператор - Анекс Тур. Чайника нет, но его можно попросить и сразу же принесут в номер. Чая, кофе нет в номере. Чай можно взять в столовой или барах. Кофе лучше брать свой ( я так всегда делаю ).
17:23 08.02.18
Я бы посоветовала ( по номерам ) брать все-таки бунгало. Там всего 3 номера, тихо и спокойно. И по площади номер больше намного. Только не рядом с бассейном - там будет шумно и пахнет хлоркой. Но вообще, все номера, которые нам показывали практически идентичные, только по площади отличаются. Не переживайте, отель хороший )
17:25 08.02.18
Насчет одежды в марте - не подскажу. Вечером мы одевали куртки и джинсы, было прохладно. Потом, правда, чуть потеплело
12:56 09.02.18
Виктория, у меня вопрос по браслетам. Снимают строго в 12 и без поблажек? У нас поздний вылет с детьми. Или сразу узнавать стоимость продления номера до вечера?
П.с. мы отдыхали в Сиерре (с явно завышенным рейтингом), там строго в 12 срезают браслеты, как и одевают их в 11. Дети до 12 лет могут пообедать бесплатно, но пока ты кормишь детей, над тобой стоят коршуны, чтобы никто из взрослых и крошки в рот не положил без оплаты))
13:25 09.02.18
Доплата за продление номера 25 долларов (если не ошибаюсь). Срезают сторого в 12.00. Очень строго следят, чтобы ничего не съели и не выпили после этого времени. При мне на пляже компания брала пиво для уезжающих друзей, так секьюрити на пляж прибежал и требовал их идти с ним и платить за пиво. Обед включен только, если Вы в день приезда не обедали
13:30 09.02.18
Стоимость продления - 25 долларов (если не ошибаюсь). Снимают строго до 12.00. Очень следят, чтобы никто ничего не съел или не выпил после 12.00. При нас компания на пляже взяла пиво для уезжающих друзей, так секьюрити на пляж прибежал и требовал идти с ним и оплачивать пиво. Они следят по камерам, я так поняла.
14:36 09.02.18
25 за номер или за человека? В другом отеле мы продлевали 30 за номер, но там у нас был обратно ночной вылет.
Осенью были в Блю бей, никто не срезает браслеты. Спокойно пообедали и уехали
14:57 09.02.18
я так поняла, что за номер
22:31 12.02.18
Виктория спасибо за ответы. Буду надеяться на хороший отдых.
00:00 13.02.18
Хорошего отдыха !)
06:36 15.02.18
Спасибо за этот информативный отзыв.
11:35 15.02.18
пожалуйста ) сама пользуюсь отзывами, поэтому стараюсь максимально тоже написать впечатления ) хорошего дня !
00:12 17.03.18
Добрый вечер Виктория. Вернулась из отеля!! Вы знает когда читала Ваш отзыв изначально ,то сразу же подумала, ну как это " неоднозначно". А теперь вот поняла. Ну точно неоднозначно. Даже не знаю писать ли отзыв о нем. Всем так нравится......а я считала дни когда уже домой. Во-первых невнимательно читала Ваш отзыв. Я люблю тишину и сразу ребятам заплатили 15 дол что бы дали самый тихий номер. Предложили два варианта: возле дороги и 502. Мы выбрали 502. Теперь Вы меня понимаете. Короче две ночи ада!!!. Эти стулья по голове, громкая музыка. Подошла к ребятам поменяли на 606. Там тише, но все равно пока вечернее шоу не закончится не уснуть. Все что мне понравилось в этом отеле - питание. Я сделала большую ошибку, этот раз отель выбирала больше по цене чем по своим критериям. Я люблю тишину, отели без аниматоров, удобный понтон, теплое море. Поэтому действительно неоднозначно. Отель вроде и классный, но не для меня. В январе была в Египте - холодно, в марте - прохладно, в августе - море парное молоко, но ОЧЕНЬ жарко. Буду испытывать другие месяца ,ну и отели конечно же.
10:13 17.03.18
Ну вот Вы меня теперь понимаете :) Вроде как и хороший отель, но лично мне не подошел ) И как же Вы согласились на номер 502 ?))) Я же о нем писала в отзыве...
00:36 18.03.18
После того как дали 15 дол и попросили самый тихий номер даже и подумать не могла что такое может быть. Уже лежала в 606 номере и перечитывала еще раз отзывы. Ваш тоже. Вот уже там в отеле и прочитала что Вы писали о 502 номере. И почему они туда возвращаются? Неужели из-за стакана сока? )))
00:40 18.03.18
Вика я так и не поняла где там бунгало?
14:14 18.03.18
Бунгало - это домики, стоящие отдельно вокруг основного здания
14:21 18.03.18
А возвращаются, наверное, потому, что там уже все знакомо и более-менее нормально. Боятся, что может быть хуже..... Кстати, когда нас в связи с задержкой рейса поселили в 4 звездочный отель Хилтон Шаркс Бей, я прозрела ) Новенькие номера, ХОЛОДЯЩИЙ холодильник, супер ванная : и гидромассажный душ с огромной кабиной, и ванная отдельно, косметика класса люкс в больших по 30 мл упаковках, есть крем для тела, есть кондиционер для волос, есть чайник с набором для чая (даже сливки и заменитель сахара), новые кровати, шкаф с подсветкой. Вобщем супер. И это 4 звезды ! Если бы я этого не увидела, то тоже думала бы, что этот отель со старыми душами, торчащими из стенки с 3 струями и плесенью на потолке - это и есть "отлично" в Египте. Ан нет - даже в 4 номера отличные увидела, до которых Роялу расти и расти. Что хорошо в Рояле - это питание. Во всяком случае нам понравилось....А номерной фонд - очень унылый...
17:01 18.03.18
Ну Хилтоны это крутая сеть отелей. Они конечно же и дорогие. Хотя начинаю для себя делать выводы, что лучше заплатить дороже, но отдыхать с комфортом. Да в Рояле питание отличное. Мне даже не сколько номера не понравились, сколько постоянная ходьба к понтону что бы понырять. Лежаков то уже в 10 утра нет ))) Вот я и ходила все время от своего номера. Мужу все отлично, он любит просто полежать в номере, плюс еще номер 606 возле бара, даже закрывать не надо. А я пойду поныряю, потом возвращаюсь к номеру, под пальмой постелю полотенце и греюсь. И так целый день туда сюда. Ну и холодно мне было. Виктория рада была знакомству, спасибо за ответы, удачи Вам и мне в выборе других хороших отелей.
17:06 18.03.18
Взаимно ) Только хороших впечатлений !)
Добавить комментарий
Добавить комментарий