4
5 размещение
2 сервис
5 питание
Не достоин уважения!и не для отдыха с детьми
Начну с того что наш рейс задержали на 3 часа,компания уральские авиалинии. Привезли в Отель к вечеру,дали ключи от номера, в номере хорошо чисто,убираются каждый день.мы жили на 4 этаже номер 1419, до часу ночи отлично слушали музыку которая доносилась из лобби. В море купались пару раз, питание хорошее, и рыба и Мясо каждый день новые блюда, за еду ставлю 5+ ,несколько раз ставили детские баночки пюре,но в остальные дни сколько бы я неспрашивала про них,толи они не понимают,толи вообще не собираются понимать!! Баночек я не дождалась. Ещё было очень не приятно,что через пару дней в Отель приехало сотни местных, из какой то компании ASDEP, они были по всюдув лобби кругом они,на улице тоже они, в столовой места почти не найти, и когда мы с друзьями решили сдвинуть два столика к нам тут же подбежали и сказали нельзя! А тем из этой компании было все можно.. очень не приятный момент, им и столы сервировали а нас кидали с одного ресторана на другой. Так как мы были с коляской мы ездили на лифте, а его приходилось ждать по 5 минут.. про территорию скажу одно все понравилось,убираются чистенько,идёт ремонт бассейнов и прочих дорожек ,в ресторане куча битой посуды,даже приносили сок с губной помадой на стакане... тарелки тоже видели грязные. Вай фай бесплатный но нигде толком не ловит,только в лобби.Для детей есть мини клуб и детская площадка две качели и городок с горками..на мой взгляд маловато для такого отеля. Спасибо девушке с мини клуба ее зовут Тамтаме,она очень доброжелательная и дважды делала деткам аквагрим.Пляж галечный,заход в море плохой,нужны тапки. В целом Отель хороший,но больше подходит для взрослых. Детям скучно. Вокруг отеля очень красиво,горы и плодовые деревья . Больше всего неприятный осадок оставило то,что ребёнок около номера уронил любимую мягкую игрушку, и через 15 мин мы начали поиски а ее уже нигде не оказалось.. я сутки пыталась что то сделать и найти ее,на ресепшн Ирина вроде как говорит по русски.. но явно только говорит,но не понимает ничего. Отправила меня в комнату Guest relation там был мужчина,который пытался найти игрушку походив со мной по этажу и заглядывая в комнаты для персонала.. честно незнаю он действительно хотел помочь или только делал вид.. вообщем что он что Ирина с ресепшн куда то звонили говорили не нашим языком,мило улыбались пожимали плечами , мол ничего не можем сделать.. на мою просьбу повестить фото игрушки и написать чтобы вернули,если кто подобрал они пропускали мимо ушей.. Ирина сказала что неизвестно кто ее подобрал и на каком языке писать... я говорю да хоть на всех,найдите пожалуйста игрушку ребёнок плачет.. Вообщем я сделала вывод,что случись чего в этом отеле помощи ждать не придётся..сама ходила и спрашивала у всех не находили ли они игрушку.. так что подумайте прежде чем ехать туда с детьми..очень не приятный осадок остался,надеюсь на карму сверху.. игрушка была очень дорога ребёнку .и очень подло со стороны других гостей поднять чужую вещь и присвоить ее себе.. особенно игрушку,дураку понятно что это ребёнка,который привёз ее с собой. В целом я бы порекомендовала Отель если бы персонал с понимаем отнёсся к нашей проблеме,но всем пофиг.. поэтому воздержусь от рекомендаций
Номера
Территория отеля
Территория отеля
Территория отеля
Прочее
Прочее
кристина оценил сервисы
2.3 Качество сервисов и обслуживания
4.0 Подходит для отдыха
2.8 Пляж
2.3 Сервисы для детей
4.0 Удобство расположения
3.3 Номера
5.0 Инфраструктура отеля
17:43 14.02.18
Весь отзыв о потерянной игрушке???
20:09 15.02.18
#яжемать следите за ребенком!!!
13:01 16.02.18
По себе людей не судят!
13:02 16.02.18
А чем вас зацепила история с игрушкой? Я по-моему не только о ней писала если что
17:33 16.02.18
Вообще-то данный сайт, как мне думается, создан не для выплеска своих эмоциональных переживаний, а для созданию объективной картины у будущего туриста при выборе отеля. Я принципиально читаю только отрицательные отзывы, чтобы понять, какие сюрпризы могут тебя ожидать. Поэтому, когда начинают пересчитывать сколы на мебели, изучать грязь на тарелках, да под кроватями, только диву даешься сколько оказывается в нашей стране графьев да мадамов оказывается, только вот забывают они лишний раз голову вымыть да ногти постричь. Мы с семьей четырежды были в Турции (в 3-х пятерках и четверке) и нигде не заморачивались на поиск негатива, поэтому потерянная игрушка это, как минимум, не отсутствие свободных номеров или не оплаченный тур.
10:31 17.02.18
А я акцент ставлю не на игрушку,а на то,что в случит чего вам не помогут там. А грязь и Битая посуда это как раз обосновывает не внимание персонала! Ни к туристам ни к своему персоналу
23:25 18.02.18
только вернулись...отдыхало нас 3 семьи. всегда!!!! сдвигали столы на завтра-обед-ужин...нас было 9 чел с детьми. никто ни слова не говорил. официанты приносили выпить, соки, айран вкусный...при массовом заселении бегали реже, но нас не напрягало сходить самим. так же заезжали то ли гольфитсы, то ли бильярдисты...на соревнования...но они ели быстро и уходили...два больших зала и терраса...места хватало всегда.на днях напишу свой отзыв....
10:17 19.02.18
Повезло вам) а нам вот не разрешали сдвигать, а вот другим их местным можно было.. но мы не обратили особо внимания, просто не оч приятно было такое отношение.
16:01 21.02.18
игрушка - это "важно"
08:11 05.03.18
Очень!
Добавить комментарий
Добавить комментарий