Отдыхал Семьей с детьми в
феврале 2018
- Рекомендую отель
01.02.18 - 24.02.18
4.8
5 размещение
5- сервис
5 питание
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
Отличная альтернатива турецкому Оллину!
Отдыхали с 11 по 22 февраля. Первый раз побывали во Вьетнаме и не последнюю роль в этом выборе сыграл любимый нами олинклюзив, не в плане круглосуточной еды и выпивки, а в плане общей концепции отдыха, когда аниматоры не дают тебе скучать в течении всего дня и ты не успеваешь поучавствовать во всех мероприятиях между завтраком, обедом и ужином ( дартc, боча, воллейбол утром и вечером, настольный теннис и ежедневные эстафеты в бассейне), сложно найти время на море). Благо что в отеле все компактно и места проведения всех мероприятий достаточно продуманы. Ребята аниматоры молодцы, всегда найдут время поприветствовать и пообщаться с большинством отдыхающих, особенно хотелось бы отметить Тимура и Юрца! Вечером также хотелось бы отметить хорошего уровня развлекательные программы, начиная с минидиско и заканчивая дискотеками под живую музыку, не каждая хорошая турецкая 5-ка дотягивает до такого уровня развлекательных программ, поверьте есть с чем сравнивать ...
По питанию смысла писать не вижу, все на очень приличном уровне и достаточно разнообразно, каждый день морепродукты в виде кальмаров и рыбы, бывали креветки, устрицы, мясо крокодила, про привычные нам свинину, говядину и баранину не пишу) Единственное, что сладости отличаются большей скудностью, чем в Турции, но это не критично, зато это компенсируется более экзотическими фруктами)
Есть конечно и небольшие минусы, несколько обшарпанный фасад и относительно дешевая отделка номеров и самого отеля, но это все-таки 4-ка и поэтому мы на это закрывали глаза. А вот что реально напрягало, так это отвратительный часто отваливающийся интернет с низкой скоростью, а вечерами просто отсутствующей скоростью, по роду работы нужен стабильный интернет с нормальной скоростью 1-2 часа в день. Просьба руководству решить этот вопрос, либо интернет комнатой, либо проводным интернетом в номерах, для тех кому это нужно, пусть и за доп плату.
А в целом отдых удался и соотношение цена/качество в данном отеле вне конкуренции!
Рестораны и бары
Рестораны и бары
Развлечения и спорт
Рестораны и бары
Анимация
Прочее
Анимация
Рестораны и бары
Рестораны и бары
Сергей оценил сервисы
3.4 Качество сервисов и обслуживания
4.7 Подходит для отдыха
4.6 Пляж
4.7 Сервисы для детей
2.5 Удобство расположения
4.1 Номера
4.5 Инфраструктура отеля
Плюсы отеля
питание
анимация
чистое море
Минусы отеля
отвратительный интернет в номерах
Добавлено
23.02.18
18:06
(1 988 символов в тексте)
моё Cпасибо
05:56 24.02.18
Добрый день, Сергей! Благодарим за выбор Dessole Resorts & Hotels и за то, что нашли время оставить отзыв об отдыхе в нашем отеле! Ваше мнение очень важно для нас, а отзывы помогают нам усовершенствовать сервис и качество обслуживания. Мы также хотели бы проинформировать Вас, что все комментарии, пожелания и замечания, оставленные нашими гостями, анализируются менеджментом отеля для выявления и устранения недочетов. Мы искренне рады, что отдых в нашем отеле Вам понравился! Благодарим, что Вы высоко оценили качество питания и напитки нашего отеля. Мы рады, что вам пришлись по душе дневные и вечерние мероприятия от нашей анимационной команды, ребята стараются превратить отдых наших дорогих гостей в настоящий праздник! Мы искренне сожалеем, что Вы остались не довольны качеством работы WI FI в вашем номере. Очень жаль, что Вы не обратились на стойку ресепшен или к менеджеру по работе с гостями, мы всегда стремимся создать самые комфортные условия для вашего отдыха и в случае не исправности, могли переселить Вас в другой номер. Также, мы обязательно обратим внимание на ремонт номеров и состояние фасада отеля. Ваш комментарий - это дополнительная мотивация для нашей команды. Цель группы отелей Dessole улучшать и приближать качество сервиса к совершенству, основываясь на ценных отзывах наших дорогих гостей! Всегда рады Вам в отелях Dessole Resorts & Hotels! С уважением, Наталья, GR officer.
Добавить комментарий
Добавить комментарий