4.3
3 размещение
5 сервис
5 питание
Отель хороший,насчёт моря много вопросов!?
Отдыхаем семьёй с тремя детьми (7,2 и младенцем)
При заселении дали ужасный номер на 4ом курящем этаже,на следующий день по нашей просьбе переселили на 10й этаж где новее мебель,сантехника и не пахнет сыростью.
Персонал приветливый, обратишься-помогут,в ресторане все вкусно,фруктов в виде салата много,утром соки вкусные,красивый сад внутри,приглушённый свет за ужином...
Но! Есть одно большое НО: море в первые два дня было коричневого цвета,как река Клязьма (кто видел),мы не купались. Море закрыто насыпями камней и есть ощущение,что вода там застаивается. Муж бегал утром вдоль набережной и на 2 км тянется причал из судов и суденышек и если посмотрите на карту вся "кака" выходит как раз в виде тонкой кишки к отелю рэдиссон,где она и сливается с собственно персидским заливом. Хилтон Шарджа располагается как раз внутри этой кишки,но у них трансфер на пляж вне бухты.
На третий день усилился ветер,пошли небольшие волны и цвет изменился на привычный морской, может разбавилась вода.купаемся,а что делать,с детьми до других пляжей ехать трудно
Бассейны отличные с морской водой!
Если вам море неособо интересно,отель замечательный! Мы же ехали на чистый залив,ориентируясь на отзывы главным образом..и не угадали(
Анимации детской никакой,не рекомендую,возможно есть отель в Шардже где есть и анимация и чистое море. Наш тур из Москвы стоил 13 ночей 285тыс (2 взр,2 реб до 12 лет и инфант),доп.кровать входит в эту сумму,трехразовое питание.
Перед поездкой читала отзывы об этом отеле,о "цветении планктона", судоремонтном заводе,что все ок! И как-то на строилась на лучшее...
Хочу уберечь тех,кто любит чистое море-здесь оно грязное (7 апреля нет ветра-снова бурый цвет,а с другой стороны волнореза пятна от солярки и мусор)
И ещё при выборе отеля в ОАЭ хорошо бы его посмотреть на карте и со спутника, что в дальнейшем я непременно буду делать
Допишу по приезду: это был самый малокупательный морской отпуск (а были на 7 морях и океанах,есть с чем сравнить),в день отъезда снова ржавчина в море,поглубже песок серого цвета на ил похожий,и грустные лица мамочек:ну как в ЭТОМ купаться?!
Отелю 4(балл за отсутствие анимации и наличие убогих старых номеров),а морю двойка :(
Номера
Вид из номера
Прочее
Ольга оценил сервисы
4.3 Качество сервисов и обслуживания
4.4 Подходит для отдыха
4.5 Пляж
3.0 Сервисы для детей
3.0 Удобство расположения
4.3 Номера
5.0 Инфраструктура отеля
11:43 04.04.18
добрый день! подскажите, пожалуйста, как обстоят дела с детским меню? есть ли баночные пюре? можно чем-то накормить ребенка который еще плохо жует?
11:50 04.04.18
куда-нибудь ходили с детьми вне отеля? какие развлечения рядом?
21:17 05.04.18
В пешей доступности нет,только на такси (15 дирхам в одну сторону) есть парк аль маджан-там фонтаны,дорожки и аттракционов немного
И до ближайшего магазина с выбором небольшого супермаркета 1.5 км (это carrefour)
Пешеходы не в почете,заездов для колясок
21:22 05.04.18
Пюре есть в carrefour,1.5 км до него, или на такси 11 дирхам. Рядом магазинчик с очень скудным ассортиментом
В ресторане для плохожующих йогурт,суп-пюре куриный,и похожий на гороховый.утром также есть овсяная съедобная молочная каша
22:05 05.04.18
Ольга, добрый день.
Спасибо за Ваш отзыв, и нам искренне жаль, что Вам не удалось разместиться комфортно сразу при заезде и пришлось столкнуться со сложностями переселения, и мы рады, что в конечном счете Вашу проблему удалось разрешить. Однако хотим разьяснить ситуацию по пляжу, чтоб не возникало никаких недоразумений: действительно рядом с отелем, через волнорез, который как раз и защищает акваторию отеля, есть порт, однако стоит отметить, что при строительстве порта было предусмотрено возможное негативное влияние и сооружен он был вдоль течения с моря, а не наоборот в море и на пляж отеля. Это легко определить выйдя на волнорез отеля и пронаблюдать течение, а так же сравнить качество и цвет портовой воды, которая в основном прозрачная и воды на пляже, которая иногда окрашивается в коричневый цвет. Так же зона возможной мутной воды на пляже это 5-7 метров от берега, а далее вода прозрачная, потому как истинная причина кроется в цветении водорослей и распространении красного плангтона, явление возникающее при повышении температуры воды, и да Вы правы, отчасти от ограниченной циркуляции из-за волнорезов. В подтверждение этого в отеле имеются все результаты проб воды и заключения экспертиз. Нам искренне жаль,что у Вас возникли неудобства и некоторые разочарования и мы постараемся приложить максимум усилий для устранения недоработок.
С уважением,
Отдел по работе с гостями
07:16 06.04.18
Большое спасибо
13:49 06.04.18
Спасибо за разъяснения!
14:21 07.04.18
Джамиля здравствуйте, вот как раз сегодня 7 апреля слева от волнореза,где порт,сплошные масляные пятна у берега,а также мусор(пакеты,канистры из-под солярки,бутылки,старые канаты и строительный мусор),а справа береговая линия пляжа рэдиссон,и снова зацвел "плангтон" :)
Просто второй день ветер слабый,следовательно волна тоже и плангтон цветет...
И также просьба при входе в ресторан поставить 2-3 детских стульчика и пополнять по необходимости,т.к. время ожидания стула иногда длительное и приходится ловить ребёнка,усаживать за взрослый стул и т.п. эта приятная мелочь практикуется в других отелях хорошего уровня.
14:40 07.04.18
Здравствуйте, Ольга,
Спасибо за Ваш комментарий. Информацию сразу передаю в соответствующие отделы.
С уважением,
Джамиля Ашикова
14:31 28.04.18
30 апреля летим в данный отель ...есть небольшое разочарование по поводу моря около отеля...летим с детьми (((
22:34 28.04.18
Настраивайтесь оптимистично!))в целом мы остались довольны отдыхом,а вам обязательно повезёт и море будет чистое (друзья после нашего отъезда писали,что море стало чище и они купались)
Добавить комментарий
Добавить комментарий