3.3
4 размещение
1 сервис
5 питание
Воруют!!!
И снова нас собралась большая компания-21 человек)))!!!!
Судя уже по количеству человек сразу можно предположить,что расселение было не в одном номере))))Мною было забронировано 9 номеров и как профессионалу мне было интересно мнение всех и каждого!
4 балла за размещение из-за того,что разместили нас ранее чем положено и долго не пришлось ждать,большое спасибо!Тем кому не понравились номера поменяли быстро,без доплаты.Номера "подуставшие"-старенткая мебель,мятые шторы,но сантехника чистая и постельное белье тоже,полотенца хорошие,чистые.В том или ином номере временами происходила поломка сантехники в этом случае или делали ремонт или переселяли.
1 балла за сервис-в первую очередь хочется сказать про воровство в отеле,при чем во время нашего отдыха это произошло в трех номерах,один случай произошел в нашей компании, воруют из карманов,шарятся в вещах и у гостей из Чехии своровали из сейфа!!!После обращения с жалобой наша подруга в ответ еще получила и обвинение в том,что она аферистка,якобы не имея денег хочет наживиться на бедном мальчике,который убирает комнату(со слов туристов,которые слышали это).Номера убирают не качественно,моют только середину о балконе речи вообще нет!Наш корпус был после ремонта видимо и пыль была везде-в шкафах,тумбочках,на мебели....
Не купили экскурсии у тезтура из-за стоимости,отельный гид договорился с представителями отеля и группе не дали ланч боксы,никакие уговоры и прсьбы не подействовали,не смотря на то,что там было трое детей!!!
5 баллов питание-если говорить о том,что отель 4*,то питание отличное! А именно-мясо,рыба,курица всегда,очень вкусные десерты,фруктов не много,но есть.Хочется так же отметить работников ресторана-наводят порядок оперативно и качественно,да так порой оперативно,что только поставил на стол тарелку,пока за чаем сходил-уже убрали)))),но нам это не мешало вкусно кушать))),Посуду моют чисто.
Так же положительно хочется отметить пляж-за ним тоже следят,постоянно поправляют шезлонги,собирают мусор,ровняют песок на баскетбольной площадке.Туристы во время нашего отдыха были воспитанные и бычки в песок не закапывали,поэтому на это тоже жаловаться не приходится.
Для туристов которые планируют отдых с детьми в этом отеле-не рекомендую.Детской площадки нет,то что есть-это опасно для жизни в прямом смысле слова,детского стола нет,из анимации - аквагримм и минидиско вечерами иногда.
Larissa оценила сервисы
2.8 Качество сервисов и обслуживания
4.0 Подходит для отдыха
5.0 Пляж
2.7 Сервисы для детей
5.0 Удобство расположения
4.0 Номера
5.0 Инфраструктура отеля
16:27 18.05.18
Отдыхала в этом отеле в октябре 2017 и при нас тоже было воровство (читайте отзыв). Перед вылетом читала отзывы, люди жаловались - воруют в отеле, Для этого отеля воровство не редкость. Возникает вопрос: почему администрация не принимает мер, почему кражи повторяются.
16:38 11.06.23
Благодарим Вас за написание отзыва о проведенном времени в нашем отеле.Нам очень важно знать мнения наших гостей и мы дорожим каждым комментарием, так как на них основывается оценка качества обслуживания, предоставляемого отелем.
Добавить комментарий
Добавить комментарий