АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Регистрация: 01.05.12
Страны, города: 10 / 13
Отзывов: 16
Комментариев: 44
Читательский охват: 2562
Фото: 34
Отзыв об отеле Resonance Varadero, Memories Varadero Beach Resort (отель был переименован 01.01.24)
Отдыхала С семьей в
апреле 2018
23.04.18 - 05.05.18
- Не рекомендую отель

2.3

3 размещение

2 сервис

2 питание

 
Корректный отзыв - влияет на рейтинг

Желания вернуться не возникло

Когда готовились к поездке, перечитала множество отзывов. Честно говоря, была уверена, что большинство претензий к отелю - просто придирки, особенно, то что касалось питания. Оказалось, не придирки. Начну по порядку.

Заселение прошло нормально. Очередей не было, нас приехало всего 2 семьи в это время. Девочкам с ресепшн подарили пакет с различными тульскими вкусностями, чему они искренне радовались и долго разглядывали, что там лежит. После чего спросили, устроит ли нас номер на 2 этаже с видом на море. Из отзывов я помнила, что брать лучше 2 или 3 этаж, вид на море и близость к пляжу устраивали и мы согласились. До нашего 35 корпуса добрались без труда на машинке. Номер 35210. С порога нас встретил стойкий запах сырости. Номер был убогий, конечно, как и большинство описанных здесь в отзывах номеров. Особенно сантехника. На шторах и покрывалах застиранные пятна плесени. Но всё более или менее работало, решили не терять время с обменом и остаться. Дня через 3 начали даже немного привыкать. И тем не менее, хочу дать несколько советов насчет выбора номера:

1. Корпуса 22-27, на мой взгляд, получше, чем те, что возле моря. Там хотя бы сыростью не пахнет. Корпуса 24 и 25 находятся на примерно равном удалении как от лобби и главного ресторана, так и от пляжа.

2. Если всё таки хотите поближе к морю, берите только 3-й этаж! Первый этаж - ни в коем случае!!!

3. Если получится, просите при заселении двухкомнатный сьют делюкс, которые располагаются в 33, 34 и 35 корпусах, но, опять же, не 1 этаж. На мой взгляд, это самые лучшие номера в этом отеле. Нам его дали через 5 дней проживания после того как из-за 4 дней отсутствия горячей воды в нашем корпусе (а один день воды вообще не было, ни какой!!!) мы связались с тур.оператором и потребовали переселить нас в Иберостар. Номер 34221 двухкомнатный, как я писала выше. С 2 санузлами. Есть ванна с душем и душевая кабина. Сантехника неплохая, чистая. Нет пятен плесени запаха. Там даже современные плоские телевизоры в каждой комнате, чего мы совсем не ожидали там увидеть и огромный балкон с шикарным видом на океан. Мини бар в этом номере пополнялся каждый день 2 банками пива, колой и фантой. Убирались получше, чем в предыдущем номере. Оставляли чаевые по 1 cuc. Берите с собой веревки, для того что бы вешать на балконе бельё, ибо сохнет оно только там. Полотенца можно сушить на перилах балкона, но берите с собой большие прищепки для пляжных полотенец. При сильном ветре всё может сдуть. А там как раз сезон дождей и ветров начался. Прищепки пригодятся и на пляже, зацепить полотенце на шезлонге, иначе будете его постоянно ловить, когда будет ветер.

Ресторан... хотя, это очень громко сказано. Совдеповская столовка в худшем её проявлении - самое то! Обшарпаная мебель, грязные салфетки на столах, грязные тарелки (снизу вообще неотмытый жир, а сверху явно видимые разводы). Приходилось постоянно искать более менее чистую посуду, перебирая эти тарелки. Прям ФУ! Выбор еды - это вообще песня. Люди, те кто писал в отзывах о том как вкусно там кормят, я вам завидую. Где вы сумели там отыскать вкусную еду??? Выбор, на первый взгляд, огромный. Но начинаешь выбирать, а выбрать и нечего. То мешанина какая-то непонятная и странно пахнущая, то мясо, которое не прожуешь. То мясо, что жарят при тебе, натуральная подошва. Более менее только курица и то просите, что бы потоньше кусок вам пожарили, и рыба, она почти всегда дожарена. Берите тунца, его стейками жарят или еще филе какой-то рыбы там бывает, оно тоже норм. Креветки были каждый день, но, чаще всего, они не вкусные, как вата. Только 3 или 4 раза нам удалось поесть там более менее вкусно. Один раз в пятницу был прям отличный выбор и вкусное почти всё, уж не знаю по какому поводу, может проверка была, потому как в сл.пятницу был обычный ужин. И еще пару раз из предложенного попадались и вкусное мясо и хорошие креветки. И всё! Сыр очень внимательно надо выбирать, очень часто попадается гадость откровенная. С плесенью сыр - вообще ужас ужасный. Фрукты: каждый день была в основном папайя, гуава, ананас и белый арбуз. Папайя безвкусная, арбуз тоже - вода водой. Ананас хороший, но надо пораньше приходить, к концу завтрака, обеда и ужина его уже нет, как правило. Гуава была вкусная всегда. На завтраках давали манго. Были разные, когда очень вкусные, а когда кислые ещё. Но тоже только часов до 9 они бывали. Пару раз попадались яблоки, вкусные были. На завтраках часто брали апельсиновый сок, который типа свежевыжатый, стоит в кувшинах, но он часто бывал прокисший.

Нам больше понравился ресторан на пляже. Там и тарелки были чистые, и еда вкусная. Выбор небольшой - это да. Зато почти всё вкусное. И находится там было намного приятнее, чем в основном. Мы поначалу там завтракали и обедали (ужина там нет), но дня за 4 до нашего отъезда, завтраки там накрывать перестали почему-то. В ресторанах аля-карт не были, не могу ничего сказать о них. У нас знакомые ходили в кубинский и итальянский, не впечатлились.

Пляж. Вот тут 5! Правда, с минусом. Убирали его плохо. Особенно стало это заметно, когда были несколько дней подряд сильные волны и, выброшенные на песок водоросли всё копились и копились день ото дня. Океан шикарен, очень теплый и чистый. Плавать одно удовольствие. Но держитесь подальше от канадцев, которые компаниями заходят туда со своими литровыми термокружками и стоят болтают, потягивая, пиво или коктейли, часами. Сами понимаете, куда они в этом случае справляют нужду. А ближайший от пляжа туалет в пляжном ресторане, не совсем близко, неудобно и, когда ресторан был закрыт, приходилось постоянно просить, что бы пустили. Лежаков было много, всем хватало. Если хотите ближе к морю, занимайте пораньше, перед завтраком, например.

Кстати, про туалеты. Общественные, те что на территории отеля. Наши туалеты на трассах, на заправках, вам покажутся сказочными после тех! Это треш вообще какой-то. Грязные, вонючие, в кабинках днём еще и света нет, экономят видимо.

Анимация в отеле отличная! И она на каждом шагу: на пляже, в бассейне, в ресторанах, в лобби. Куда бы вы ни пошли, встретите поющих или танцующих артистов. Понравилось.

Экскурсии брали индивидуальные у [удалено модератором]. Всё понравилось и получилось на семью даже дешевле, чем групповые. Ездили с ней в Гавану, на Карибы и пещера Сатурно + райский лес + Монтанзас. Если будете брать эту экскурсию, то в Монтанзас ехать не советую. Смотреть там особо нечего. Лучше побольше времени проведите в лесу на реке, она того стоит. Ром и кофе покупали в Гаване. 10 шт.в деревянном ящичке за 40 cuc. В Варадеро ездили сами на такси - 15 cuc в одну сторону. Не впечатлило особо, но сувениры можно там покупать на рынке, выбор большой, цены приемлемые. Были еще в ресторанчике Варадеро 60. Осень рекомендую, лобстеров готовят отменно, но не дешево. 1 порция лобстера - 25 cuc.

Солнце в конце апреля было уже очень активное. Можно легко обгореть даже когда всё небо затянуто облаками. Берите с собой пенку после загара с пантенолом и крем с 50 фактором защиты. Так же пригодится фумигатор в номере и спрей от комаров на вечер. Лекарств так же лучше брать побольше разных, там аптек поблизости нет, а те, что есть в Варадеро, ассортиментом не блещут и всё дорого. Я за таблетки от кашля и спрей для носа 40 cuc отдала.

В целом, если бы не океан и экскурсии, было бы сплошное разочарование от отдыха. На мой взгляд, отдых в этом отеле не стоит таких денег. На эту сумму, что мы за него отдали, можно было шикарно отдохнуть где-нибудь на Кипре, например. Так что второй раз туда возвращаться только из-за океана не хочется, слишком много минусов сопутствующих.

Плюсы отеля
пляж анимация
Минусы отеля
номера сервис уборка номеров и отеля в целом грязь в ресторане еда
Добавлено 10.05.18 22:05 (7 604 символов в тексте)
Комментировать
Пожаловаться

20:31 14.05.18

Сколько людей, столько мнений. Решила оставить свой комментарий, прочитав Ваше, "Первый этаж - ни в коем случае!!!". Мы проживали в номере 29102, 29 корпус напротив детского клуба и бассейна с горкой, и вечерней анимации, первый этаж, стандарт, все работало, вода бесперебойно и горячая и холодная, полотенца меняли, но воду иногда забывали ставить. Не страшно, брали на ресепшен. Корпус очень удобно расположен. В равной степени удаленности и от пляжа и от главного ресторана и лобби-бара. За номер не доплачивали. 1 раз была проблема с карточками ключами. Наши знакомые в 22 испытывали проблемы с водой на протяжении всего отпуска. Кормили вначале очень прилично, присутствовало начальство, заполняли анкеты, затем после отъезда оных, похуже. Сын с семьей отдыхал вслед за нами в конце апреля ситуация существенно изменилась в худшую сторону, народу стало поменьше, то ли не сезон, то ли по др.причине. Но с водой действительно была засада. Корпус 39 3 этаж. Вот уж действительно, Третий этаж - ни в коем случае!!! Учитывая и законы физики.

21:26 14.05.18

Ольга, что касается воды, то у нас её во всём корпусе не было, не только на 3 этаже. И одна холодная вода потом тоже шла, как мне сказали, во всём отеле. То, что Вам повезло с номером на 1 этаже, в этом отеле скорее исключение, чем правило. Поэтому, что бы с переселением не морочиться потом, лучше уж сразу просить 2 или 3 этаж в корпусах, которые удобно расположились в центре территории отеля - и на пляж не очень далеко ходить, и в ресторан.
Очень жаль, что элементарные удобства и нормальная еда в этом отеле зависят от присутствия в нём руководства или ещё каких-то факторов, которые заставляют их работать лучше. Но как только контроль заканчивается, всё тут же дестабилизируется. Теперь я понимаю, почему отзывы об отеле идут волнами - то блок восторженных отзывов, по сразу несколько плохих подряд. В любом случае, ничего хорошего от такой политики отель не получит.

04:57 19.05.18

согласна с мнением , что если бы не океан и экскурсии , отдых был бы испорчен окончательно .отель ужасный , номер у нас был под стать отелю , всн покусаны по ночам клопами , либо подобеыми им . при такой антисанитарии и отсутствии уборки -неудивительно

13:30 23.12.19

Светлана, как же вы были правы))

11:35 30.01.20

Мне очень хотелось уберечь от разочарования от отдыха в этом отеле других туристов )

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Регистрация
Предыдущий отзыв
Смотреть все отзывы
Следующий отзыв
Все отзывы Светлана (16)