АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Регистрация: 27.05.14
Страны, города: 4 / 4
Отзывов: 4
Комментариев: 0
Читательский охват: 14829
Фото: 0
Отдыхал С семьей в
феврале 2018
26.02.18 - 10.03.18
- Рекомендую отель

4.7

5 размещение

4 сервис

5 питание

 
Корректный отзыв - влияет на рейтинг

Отдых во Вьетнаме семьей

Здравствуйте! Отдыхали в отеле 3 взрослых, отдохнули хорошо. Но всё по порядку (вспомнить бы всё). Прилетели в Нячанг по расписанию, очень долго проходили паспортный контроль, много народу, духота и прочие "прелести" небольших помещений. В отеле были часов в 9.30 утра, заселение как наверное везде не сразу, пришлось ждать 1.30-2 ч. Вещи оставили в камере хранения (бесплатно) и пошли гулять по отелю. Дождались открытия снек-бара и перекусили. Около 12 часов нас заселили. Номер прекрасный, большая кровать и одна была отдельно, терраса, бассейн. всё как на сайте отеля. Обслуживание в номере - можно и лучше для 5 звезд. Нас было трое - халатов 2, пока решали вопрос с 3 халатом прошли сутки. Оборка в номерах на 4, были до этого на Хайнане в Нараде резорт (тоже 5 звезд) уборка в номерах на порядок выше. Но если сравнивать, а так в полне приемлемо. Питание - особых изысков не было, в целом дискомфорта не испытывали. Раза 2-3 ходили на завтраки в платный ресторан, с нашими браслетами (так называемая VIP концепция) бесплатно, хорошо. Хотя можно позавтракать там а потом что нибудь взять в большом ресторане (мороженное, йогурты и пр.) никто против не будет. Алкоголь не очень, хотя пиво на мой вкус неплохое, лучше в снек баре. Вино супруге и дочери не понравилось, но это на любителя. Море было теплое, но часто с волнами. Не понравилось то что в зоне лежаков на море для VIP часто лежат отдыхающие с главного корпуса, бывало мест не хватает. Можно подойти к охране и попросить их освободить лежаки. При нас так 2х пар попросили перейти в другую зону. Тоже самое и ресторане, в отдельной зоне находиться все, что мы думаем не правильно, если отель объявляет о VIP концепции то и надо следить за этим. (они объясняют своей толерантностью к происходящему) Поэтому сервис 4. На территории 2 бассейна, территория ухожена. Посещали СПА при отеле, рекомендую, нам понравилось особенно тайский массаж. Вроде всё. Экскурсии от Анекс Тур не советую, развод на деньги.

Добавлено 14.05.18 12:50 (1 975 символов в тексте)
Комментировать
Пожаловаться

06:15 17.05.18

Здраствуйте, Игорь. Мы благодарим вас за ваш комментарий. По поводу VIP зоны на пляже, ситуация исправлена, на данный момент этот вопрос контралируется и проверяется. Мы приносим извинения за полученые неудобства относительно пляжной зоны и долгого ожидания халата.

С уважением,
Администрация.

10:23 19.05.18

На данный момент нахожусь в отеле, ситуация на VIP зоне пляжа такая же! Утром пришли с ребёнком на пляж и насчитали человек 10 с зелёными браслетами в VIP зоне пляжа, ещё и полотенец не хватило!

11:05 19.05.18

Здраствуйте, Кирилл. Спасибо за информацию. Немедленно примем меры.

08:08 23.05.18

Здравствуйте, скажите пожалуйста какие номера по концепции VIP?

11:17 23.05.18

Здраствуйте. Для гостей забронировавших номера виллы и бунгало предлагается ВИП концепция.

06:17 24.05.18

Здравствуйте. Для номеров с ВИП концепцией Ocean View Studio тоже отдельная ВИП зона на пляже?

08:25 24.05.18

Здраствуйте. Все верно. Для гостей отдыхающих в Ocean View Studio предлагается отдельная ВИП зона на пляже и отдельный бассейн возле бунгало.

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Регистрация
Предыдущий отзыв
Смотреть все отзывы
Следующий отзыв
Все отзывы Игорь (4)