Отдыхал Парой в
апреле 2018
- Не рекомендую отель
01.04.18 - 05.05.18
4
4 размещение
3 сервис
5 питание
Мини отзыв - не влияет на рейтинг
Отзыв о пребывании в отеле SERA
Обслуживание номеров на уровне 3* отеля. Нет дополнительного белья, подушек, одеял. Путешественнику всегда не комфортно вне дома, такие мелочи позволяют почувствовать себя любимым и желанным. Все сервисы по нижней планке комфорта, и 5* никак не соответствуют. По ощущениям нормальный отель 3 звезды, где не ждёшь ничего лишнего. А это порой так важно...
Добавлено
19.05.18
22:22
(353 символов в тексте)
моё Cпасибо
08:30 20.05.18
Уважаемый гость,
Прежде всего, благодарим за то, что нашли время оставить отзыв о нашем отеле и поделится своим мнением о нашем сервисе.
Нам очень жаль что некоторые моменты, которые могли бы быть устранены в ту же минуту если бы Вы сообщили Ваши замечания на ресепшене или в отделе по работе с гостями, оставили Вам только негативные эмоции. Дополнительное белье, подушки, одеяло, халаты, тапочки.,и.т.д ,мы это все отправляем по запросу бесплатно в номерах.
Относительно сервиса, отметим что между отелях конечно может быть и разница , так как и есть разница между ценами данных отелях.
Мы все таки надеемся что Вы дадите нам еще один шанс и мы встретим Вас вновь в нашем отеле.
С уважением
Добавить комментарий
Добавить комментарий