Novostar Skanes Serail 4*

Здравствуйте. Хочу немного рассказать о нашем отдыхе в этом отеле. Самолёт был утренний, в отель мы приехали в районе 12:30. Первый кто нас встретил был Амин. Моментально, с улыбкой окольцевал нас в красные браслеты и проводил на обед. Пока ждали заселения, Амин развлекал моих детей ( 6 лет и 1год). С трудом выбил для нас номер, т.к.было массовое заселение арабов. В номер мы попали в третьем часу. Носильщику чемоданов, пока не дали чаевые, из номера не вышел. Вид из номера на море и строящийся аквапарк. Сомневаюсь, что в этом году его достроят. Наш номер 169. В ненастную и ветренную погоду в норме очень холодно, даже просили вторые одеяла, которые без помощи Амина мы бы не получили. В этом номере дискотеку не слышно, но когда отдыхающие после 23 гуляли в баре, мы не спали. Нам повезло, это было только одну ночь.

Отдых с маленькими детьми носит свои проблемы. Когда у младшего поднялась температура, на помощь пришёл опять же Амин. Он дал нам градусник и предложил свою помощь с поездкой в аптеку, т.к кроме русского языка больше, к сожалению, ни каким не владеем.

Кормят вкусно, 6-летнего ребёнка накормить без проблем, а вот с малышами сложнее, каши отсутствуют, супы острые. Ежедневно давали апельсины, яблоки, персики или нектарины. 3 дня давали викторию, главное успеть))). Потом появились не совсем спелые абрикосы, их хватало.

Пляж начали хорошо убирать после 1-го мая. До этого водоросли, мусор и пакеты плавали в море и лежали 1,5-метровой полосой на берегу. Вода в море нагревалась быстро, т.к.глубина 1,5 метра у буйков. Море для детей. Когда хорошая погода, на пляже не хватает лежаков.

Анимация : йога, аквааэробика, волейбол, дартс. Аниматоры разговаривают на французском, немецком, английском, арабском, поэтому русские туристы им не очень интересны, они не знают как с ними общаться!

О людях, которые работают на ресепшен даже говорить не хочется. Русских туристов для них просто не существует. Не понятно для чего их так много, когда один Амин их полностью замещает и хочу сказать успешно, качественно и быстро. Амин помогает не только русским, но и всем гостям, т.к владеет 5 языками.

Большое спасибо Амину за наш благополучный отдых. Без Амина русским туристам в отеле делать нечего.

Wi-Fi только на ресепшен и то работает с трудом. Чтобы дозвониться, надо было выходить на связь в 6 утра.