FUN&SUN FAMILY Club Saphire 5*

Неоднозначные чувства у меня после отдыха) Поэтому решила написать отзыв в формате "плюсы и минусы"

Плюсы:

+ Ухоженная, очень зелёная территория

+ Практически весь персонал говорит на русском языке свободно

+ Расположен в живописном районе - море и горы на виду.

В пешей доступности посёлок со множеством магазинов.

+ Миниклуб очень хороший, есть детская площадка, тарзанка, водные горки и бассейн для малышей

+ Именно в этом сезоне (до середины октября) команда аниматоров в отеле будет отличная. Ребята очень стараются, все весёлые и вежливые. Но к отелю они не имеют отношения, т.к. услуги аниматоров предоставляет отдельная фирма. Поэтому в каждом сезоне всё меняется.

+ Кроме основной анимации по вечерам приезжают различные шоу: танцоры, акробаты, гоу-гоу, живая музыка. Умереть от скуки не получится)

+ Пляж чистый, море прозрачное, видно дно даже на глубине.

Минусы: - Отель не новый 1993 года постройки, если не ошибаюсь. И это заметно.

- Персонал на ресепшн ведёт себя вызывающе. Девушка на стойке регистрации позволяет себе повышать голос на гостей и отмахиваться от них, не давая ответов и не объясняя причин. - Понятие "сервис" очень размыто в этом отеле. Не ждите первоклассного обслуживания.

- Внутренняя отделка здания в целом, главный ресторан, зона ресепшн, лифты и туалетные комнаты требуют реновации. Везде всё чистое, но очень "уставшее"

Скажу так: если вы не капризный турист, без особых притязаний и настроены на отдых, то смело езжайте в этот отель. Цены на него не зашкаливают.

Познакомилась с людьми, которые приехали в отель в третий раз.?

Но я снова в этот отель не поеду. Во-первых, выбор мест отдыха на Турецком берегу велик. Во-вторых, сам отель располагает к одноразовому визиту))

Я его выбирала, исходя из цены и расположения (хотелось в Кемер).

Отдельная история - номер в отеле.....

Он достался нам непросто?

Сначала поселили в похожий номер, но с одной кроватью. Всё бы хорошо, если бы не свежеокрашенные предметы мебели в т.ч. кровать. К её спинке прилипали волосы и на них оставались следы краски, как и на руках при открытии шкафа. Но и это не такая большая проблема... Самое печальное, что окна выходили на кухню соседнего отеля и мусорные баки. Отсюда шум ужасный от вытяжек и рабочего процесса, а также запахи, не совместимые с отдыхом.

В тот же вечер мы попросили заменить номер, на что получили ответ, что все номера заняты , но завтра утром будет большое выселение, наш запрос записали и номер нам заменят обязательно.

Утром мы пришли на ресепшн. Там была девушка, которая ничего не знала о нашем запросе и очень удивилась, что номер вчера нам не заменили. Т.к. как раз вчера всё было свободно, а именно сегодня большое заселение и нам ничем не помогут.

После договорились, что завтра нас переселят точно, т.к. сегодня никто не выезжает.

Но это было враньё! Мы заметили людей с чемоданами и спросили, какие номера они освобождают, посмотрели их и попросили переселить нас туда. В ответ отказ. На вопрос, почему нельзя нам ничего не ответили. А когда я настойчиво (но вежливо) попросила объяснить почему, то получила в ответ крик: "Не почему! Я не хочу с вами разговаривать, идите отсюда!" КАК? КАК такое возможно в отеле уровня 5*??? Я в Турции 9й раз и такое впервые встретила?

В итоге всё банально. Просто вымогали деньги. Это просто "Фууу"! Но мы смирились, т.к. хотелось жить в нормальных условиях.

В номере есть стандартный гигиенический набор. Прилагаются тапочки и халаты. Халаты в первом номере нам не дали вовсе, а когда переехали дали грязный халат в пятнах. Правда, горничная заменила его без вопросов.

В номерах никак не убирают. Только выносят мусор. Уборка исключительно по запросу или если повесите на дверь табличку "Пожалуйста, уберите номер"

Минибар полный лишь при заселении. В остальное время пополняют только воду.

Общее состояние номеров нормальное. Если бы не история с переселением, то я была бы без претензий.

Про питание: есть главный ресторан, где накрывают завтрак, обед, ужин и поздний ужин.

У активити бассейна рядом с пляжем есть снэк-бар. Там можно перекусить с 12 до 16-30. Там же готовят гёзлем и жареные пончики с вареньем.

Имеется кондитерская, где можно выпить кофе, чай, молочный коктейль, тортик съесть. С 13 часов (до каких не помню) можно взять мороженое.

А также два раза за отдых можно записаться бесплатно в ресторан аля-карт. Их несколько. Я ходила только в рыбный и мне там очень понравилось.

Общее впечатление по питанию в основном ресторане - всё очень просто, без изысков, выбор блюд невелик. НО! Учитывайте, что отель достаточно бюджетный, хотя и 5ка, поэтому не стоит ждать высокую кухню в нём. Голодными не будете.

Завтрак стандартный, как везде - яйца во всех вариациях (единственное - омлетов лично вам не пожарят), сосиски, булочки, овощи, оладьи, каши, йогурты, сыры. Можно выжать самостоятельно апельсиновый сок.

Обед и ужин похожи ассортиментом. Два вида супов (некоторые супы очень вкусные), несколько видов гарнира, стейки из индейки, котлеты из баранины или рыба, курица и говяжья печень- это на гриле готовят. Не одновременно всё, чередуют. Есть на пару блюда пара вариантов - мясо, рыба, овощи. Остальное как обычно: овощи, сыры, салаты (я не пробовала). Фрукты - были постоянно яблоки и апельсины. И день ото дня их разбавляли абрикосами или черешней, дыня была.

Обслуживание в главном ресторане отсутствует. Просто убирают за вами и приборы могут принести. За напитками нужно идти самостоятельно. Официанта придётся ждать долго.

Про напитки: самый (на мой взгляд) лучший бар в этом отеле. Зона 18+ "chillout", работает круглосуточно. Там самые приличные напитки. Наливают в т.ч. и импортные. Коктейли во всём отеле в принципе делать не умеют. Даже не знают меню, которое у них заявлено)) Поэтому максимум мохито, виски-кола, ром-кола. Ещё брала несколько раз текила санрайз, но с ним как повезёт. Остальное лучше брать в чистом виде.

Лобби-бар работает до 00-00, бар у бассейна тоже закрывается в полночь.

Ещё есть бар в диско-клубе.

Что касается безалкогольных напитков, то всё стандартно: кола, фанта, спрайт, тоник, соки порошковые, фреш можно утром апельсиновый сделать самим, кофе разнообразный, чай в ассортименте, молочные коктейли.

Вывод: любителям алкогольных коктейлей не очень понравится. В остальном всего достаточно, качество нормальное.

А теперь о приятном- пляж! Прекрасный, живописный, море чистейшее! Да, не песчаный, а песчано-галечный, НО оттого и потрясающий цвет воды! Вход в море по камням, но для меня это не проблема.

Обуродован всем необходимым: шезлонги, пляжные полотенца бесплатно.

Нет своего пирса. Есть плавучая платформа с лесенкой. Можно понырять с неё.

Пляж небольшой. Думаю, что в высокий сезон будут проблемы со свободными шезлонгами.

Надо справедливо отметить, что во многих отелях Кемера пляжи небольшие, поэтому не считаю это минусом данного отеля. Скорее, это местная особенность.

Сразу за пляжем зелёный газон, на котором можно удобно расположиться в гамаке или на многочисленных подушках.

Если повернуться от моря в сторону отеля, то откроется шикарный вид на гору?

Если вы уже купили тур, то не расслабьтесь и отдыхайте! У меня лично отдых удался! Но нужно быть объективной, поэтому отзыв именно такой.