2.7
1 размещение
3 сервис
4 питание
Осторожно номера ЭКО
Добрый день. Отдыхала с мужем и сыном 4 года, с 28.05 по 9.06. Отзыв буду писать кратко и по существу.
Самый большой МИНУС этого отеля номера ЭКОНОМ, кому они достались хороших отзывов не будет. Номер в "подвале", вонючий, сырой пахнет затхлостью, все постельное влажное, две кровати сдвинутые вместе разного уровня, твердые как лавки. И это не только наш это все номера нулевого уровня в двух корпусах. Отсюда ждите в гости саранчу, пауков, ящерок и другую живность. Вонючий шкаф и все остальное, вокруг номеров стоит вода, администрация ни чего не делает. Отель полный, номер не поменять. При мне много кто ругался на ресепшене, есть те кто бронировал номер стандарт и их все равно заселили в такой номер. Вообщем будьте внимательны с выбором номера. Даже представить не могли что в пятерке будет такой номер.
Перечитываю описание отеля уже сейчас, как будто не про этот.
В остальном недочетов тоже много, но они не смертельны.
Очереди конечно остались в столовой (по другому не скажешь), особенно вечером. Но мы находили что поесть всегда, голодным ни кто не остался, кушали в основном в баре на пляже.
ПЛЯЖ сплашная галька (песка нет), шезлонги переломаны, полотенца старые.
АНИМАЦИЯ на четверку.
Плюсы
Это конечно для детей много всего + аквапарк бесплатно, он конечно классный.
Хочу похвалить из персонала Ольгу, решала наши мелкие проблемы, и Османа мальчик в лобби баре единственный кто делает вкусные коктейли.
Отдохнули мы все равно хорошо погода прекрасная, море чистое и теплое. Всем хорошего отдыха.
P.S для взрослых алкоголь только до 00:00.
Для детей
Для детей
Пляж
Отель
12:03 10.06.18
Kristina какой у вас был номер комнаты, вы бронировали изначально номер ЕКО? Из Екатеринбурга в поисковике Анекса для бронирования нет номеров ЕКО, только стандарт и выше. Кто продает эти номера?
13:49 10.06.18
Мы увидели слово ЭКО когда получили ваучер на руки. Я даже не предала этому значения, т.к. в описании отеля тоже не было такого обозначения. Номер комнаты 317. Это 3 корпус.
13:54 10.06.18
Покупали путевку у анекса, если бы сказали что такой вот эконом, ни за что бы брать не стали. В первый день предела недовольству не было. Такие номера в корпусе 2 и 3. Я так понимаю
Номера от 201 -218 и 301-318.
17:19 10.06.18
Кристина, добрый вечер! Представитель анекс как-то прокомментировал ситуацию? Самое интересное, что на официальном сайте отеля нет понятия ЭКО номер, только стандарт и выше. Но при обращении к ним мне ответили, что это стандарты на -1 этаже в 2-ух корпусах. Дети хотят в этот отель из-за акварарка... думаем не первый день, боюсь брать путевку с номером стандарт плюс!
17:31 10.06.18
Одной девушке на ресепшене которая ругалась по поводу того что у нее в договоре стандарт а ее заселяют в такой номер сказали что мест нет приедите домой подавайте в суд. Вероятность есть что вы попадете в такой номер из-за того что отель переполнен. Мы не избалованые туристы, сами только в третий раз отдыхали, но от токого в шоке. Мы все равно отдохнули хорошо, сам отель в целом нормальный.
18:36 10.06.18
Спасибо за ответ! Кристина, может подскажите. В daima biz тоже есть подвальные ЭКО номера? Заход в море для ребёнка комфортный? Как обстоят дела с питанием?
18:41 10.06.18
Про дайма биз если честно не знаю. Вход в море крупные камни, без обуви не как, (песка нет), весь пляж от маленьких до больших камней. Питание нормальное разное мясо, гарниры, за все время проблем с животом не было))). Всегда находили что поесть.
10:27 13.06.18
Kristina а вы бронировали какую категорию номера когда оплачивали путевку?
11:36 13.06.18
Просто покупали самый дешёвый вариант как обычно. А когда ваучер получили на руки, там было написано ЭКО.
22:24 21.06.18
У Анекса на сайте четко делятся по цене номера ЭКО и Стандарт и описание есть. Когда я покупала между Эко стандартом разница была в 10000 рублей. Четко понимала куда нас поселят. А вот туристы на ресепшене ругались те , кому турагенты об этом не рассказали. Анекс тут вообще не при чем. Что забронировали , то и получите. Отель селит согласно ваучерам.
13:08 23.06.18
Анекс никто ни в чем и не обвиняет. Отзыв собственно про отель. И про то что в отелях с 5 звёздами. Вообще таких номеров не должно быть.
13:22 23.06.18
Для нас это был опыт. Даже в хороших на вид отелях есть номера в подвалах. Будем верить рейтингу топ хотелс.
Добавить комментарий
Добавить комментарий