Отдыхала С семьей в
мае 2018
- Не рекомендую отель
27.05.18 - 07.06.18
1.3
1 размещение
1 сервис
2 питание
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
Рекомендовать этот отель никак нельзя!!!
Отдыхали в Thalassa Sousse в этом году. Порекомендовать его не могу.
Разберем сначала основные плюсы этого места...
1)Это море и пляж. Хотя они не соответствуют фотографиям на сайтах. В этом году пляж очень сильно уменьшился из-за прилива. Безусловно, работники отеля не виноваты в этом, они убирают пляж и тд. Но мы ждали того, что было на фотографиях...
2) Аквапарк. Горки действительно классные. Хотя в начале отдыха была нехватка надувных плюшек, поэтому все стояли в очередях.
А теперь самое интересное -это минусы. Здесь их очень и очень много.
1) Уборка номеров. Мало того что они все убитые, так их еще и не убирают. Грязные шторы, пыль, битая плитка и.... ТА ДАААМ!!! Капающий потолок с плесенью. Увидев такое, сразу же пошли на ресепшен, администратор вызвал мастера, который сказал "It is normal" и ничего не может сделать... Горничные вообще не убирают номера. Был момент, когда мы были в номере, она постучала, постояла и пошла дальше... За время отпуска, а это 11 дней, нам НИРАЗУ не поменяли постельное белье. Полотенца забирали часов в 11, а приносили после 13, то есть если вы хотите принять душ в это время, то подождите... Итого, вы получите серые "чистые" полотенца не в том количестве, сколько проживает в номере. И да, никто не понимает русского, да и английского языка.
2) Еда. В столовой (рестораном это назвать нельзя) каждый день проходили квесты по добыче еды. А перед этим надо успеть занять стол и достать приборы, которых, как и тарелок, никогда не хватало... Еще и в бар очередь отстоять за напитками. Алкоголь весь очень сильно разбавленный, да и лимонады тоже. Порадовала только выпечка на завтрак, кондитерские изделия тоже есть вкусные, но их быстро разбирают. ВСЕ!!! Больше вкусного особо ничего и не было. Или слишком пресно, или остро.Либо сырое, либо пережаренное. Даже чай нельзя нормально заварить, так как температура воды всегда было не больше 60 градусов... Очень сложно было накормить детей, особенно когда начали разбавлять еще и еду- картофельное пюре, йогурты на завтрак, которые стали питьевыми, шоколад для пончиков и полупрожаренных блинчиков , которые переворачивают голыми руками... Даже овощи были невкусными за исключением свекольных салатов и помидоров, которые туристы также все сразу разбирали...
3) Персонал. Работники отеля очень медленные. Например, на барах образовываются огромное очереди- бармен куда-то ушел.
4) Анимация, которая знает только пару слов на русском языке. Аниматоры очень позитивные ребята, видно, что стараются. Но как можно оставить своего ребенка в мини-клуб без присмотра, если никто не знает русского языка, (хотя 95% отдыхающих русские)? Ребенок захочет в туалет, или станет ему плохо, никто ж ничего не поймет... Ладно дети, но половина отдыхающих не знает английского. Так сложно понять, что говорит шеф-аниматор на вечернем шоутайм, которое заключается в сценках, где аниматоры бьют друг друга палками, или пошлые активации с туристами, аля лопните шарик друг об друга и тд. Только один раз было шоу факиров, где реально было интересно
5) Безопасность. Ее просто нет. На море, на бассейнах нету спасателей. При входе в отель нет специального оборудования для проверки, например, багажа. А если кто-то привезет бомбу, но все ж забыли про теракт в 2015 году... А в столовой только один выход, который так охраняется администратором, чтобы никто не прошел в столовую раньше положенного времени.
Больше в этот отель никогда не приедем, никогда не порекомендуем своим друзьям. Когда летели в самолете домой, разговаривали с отдыхающими из других отелей. Они были в шоке от наших рассказов... И это мы еще были в Рамадан....
Также очень жаль, что очень много фейковых отзывов, у которых одни 5...
Поверьте, я никогда не ищу минусы, куда еду, но этот отель очень портит такую прекрасную страну, как Тунис
Номера
Потолок в номере
Отель
Любовь оценила сервисы
1.8 Качество сервисов и обслуживания
2.4 Подходит для отдыха
4.1 Пляж
1.0 Сервисы для детей
4.3 Удобство расположения
1.5 Номера
1.8 Инфраструктура отеля
Плюсы отеля
пляж
море
аквапарк
Минусы отеля
номера
уборка
еда
персонал
анимация
безопасность
Добавлено
11.06.18
17:37
(3 823 символов в тексте)
моё Cпасибо
13:32 13.06.18
Да, я полностью согласна с этим отзывом. Была в отеле с 22.05-01.06. Вдобавок ко всему нас еще 2,5 часа продержали на ресепшене( неизвестно по какой причине), хотя заселить должны были сразу- в отель приехали в 21.30, а заселили только в 24.00. Предоставили неубранный после выселения номер, без полотенец и туалетных принадлежностей. НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!!
18:51 06.08.18
Все правильно написано.Автору 5++++Отель дале от сервиса,а еды нормальной просто нет...
Добавить комментарий
Добавить комментарий