АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Регистрация: 17.07.15
Страны, города: 3 / 3
Отзывов: 2
Комментариев: 3
Читательский охват: 1615
Фото: 0
Отдыхала C маленькими детьми в
июне 2018
01.06.18 - 19.06.18
- Рекомендую отель

4.2

5- размещение

4 сервис

4 питание

 
Корректный отзыв - влияет на рейтинг

Добрый день) отдыхала в SWANDOR CAM RHAN c ребёнком 8 лет...

Добрый день) отдыхала в SWANDOR CAM RHAN c ребёнком 8 лет с 02.06... это самый замечательный отдых. Очень много плюсов у данного отеля:

1. От аэропорта 5-7 мин езды

2. Т.к придёт был ранний сразу брали раннее заселение по приезду в отель заполнили анкету и поднялись в номер ( тут выбирайте по удобству)

3. В плане питания: сильно не хватало маложирного сыра ( до 25 процентов) , молока 0-1,5 процента) и йогурта до 1 процента) не знаю может это особенность Вьетнами просто нет таких продуктов , но их в ресторане нет. Остальное все есть креветки, крокодил, лягушки, рыба( сибас, тунец) , мясо разное на любой вкус.

4. Полотенца меняют в номере ... для меня это было не совсем удобно , но в целом привыкли .... конечно замечательно если бы можно было сдавать , брать и менять у бассейна и пляжа

5. Уборка в номерах стараются в целом все было чисто ... вода и мини бар пополнялся

6. Анимация это лучшее , для взрослых : 3 раза спорт актив ( утренняя гимнастика, аква аэробика, в 16:00 табата или пилатес или аэробика ... ведёт замечательная и профессиональная ЕКАТЕРИНА ... боча, дротики, пляжный волейбол , проходит олимпийский ДЕНЬ ... в 11:30 игра в бассейне ... аниматоры замечательные никого не оставляют без внимания... самые лучшие ??????... пенная пати это вообще без подобно счастливы ВСЕ даже ЕСЛИ ты самый несчастный ... всеселье для взрослых и детей .... каждый вечер шоу от команды аниматоров смотрела с восторгом ... ребята работаю с огромной отдачей ( команда профессионалов)

7. Раз в 2 недели проходит BEACH PARTY совместная на 2 отеля на пляже барбекю, вода , напитки и , конечно же зажигательная музыка и танцы ?. Перед танцами шоу программа тоже все на высшем уровне

8. Детский клуб ребята большие молодцы все говорят по русски у детей проблем нет в общении, каждый день мастер классы, соревнования, настольные игры, развлечения на свежем вождухе( футбол, догонялки, строительство замков на пляже)

9. По вирусу В детском клубе никого не видела больного в отели тоже ... но в бассейне ребёнок не купался, т.к море и пляж шикарные ... соблюдали меры предосторожности : в детском клубе в носочках... руки и нос после мыли хорошо... в бассейне не купались и отдых прошёл без болячек.Если хочется плавать в бассейне можно после дать лактофильтрум , зоостерин или активированной уголь... один раз играл в водное поло ... на ночь дала и все отлично .

10. ... заход в море очень пологий очень удобный ... пляж убирают... лежаков хватает... шезлонги с матрасами ... все ухоженнее ... сломанного нет ... зонтики индивидуальный у каждого ...стоят холодильники с бутылками воды (очень удобно и продуманно)

11. Guest relation стараются ничего восторженного сказать не могу работают и работают ... при переезде сказали отправили работника с тележкой в помощь ждала 40 мин в итоге с ребёнком перенесли все сами ( переезжали из- за сильного гула в номере) номер 918 был ... ОТДЫХ УДАЛСЯ СПАСИБО ВСЕМ КТО СДЕЛАЛ ЭТОТ ОТДЫХ НЕ ЗАБЫВАЕМЫМ ( ЕКАТЕРИНА, Кристи , СЛАВА, РОЙ, ИНЕССА, ОЛЯ, ВАЛЯ ( детский клуб) вернёмся однозначно ... всем рекомендую если были сомнения отбросьте и летите в SWANDOR и побольше позитива и отличного настроения... БУДУТ ВОПРОСЫ ЗАДАВАЙТЕ с радостью отвечу ...

Плюсы отеля
анимация чистый пляж пологий вход в море отличный детский клуб вечерние шоу программы
Минусы отеля
смена полотенцем в номере отсутствие обезжиренных молочных продуктов медленная работа персонала отеля
Добавлено 19.06.18 04:32 (3 213 символов в тексте)
Комментировать
Пожаловаться

05:59 20.06.18

Добрый день, Ирина!
Благодарим Вас за выбор Swandor Hotels & Resorts и за то, что нашли время оставить отзыв об отдыхе в нашем отеле! Ваше мнение очень важно для нас, а отзывы помогают нам усовершенствовать сервис и качество обслуживания. Мы также хотели бы проинформировать Вас, что все комментарии, пожелания и замечания, оставленные нашими гостями, анализируются менеджментом отеля для выявления и устранения недочетов.
Мы очень рады, что отдых в Swandor Hotels & Resorts принес Вам массу приятных впечатлений. Спасибо, что отметили близкое расположение отеля к аэропорту, а также возможность оформления раннего заселения. Нам приятно, что Вы остались довольны качеством уборки и оснащенностью пляжной зоны. Благодарим Вас за то, что отметили не только взрослую анимационную команду, но также выделили команду аниматоров детского мини клуба «Панда». Не может не радовать, что Вы остались довольны вечерним шоу и оценили пляжную вечеринку, которая проходит совместно с отелем Dessole Beach Resort. Спасибо, что оценили качество и разнообразие питания в нашем ресторане. Что касается сортов маложирного сыра, их отсутствие связано с определенной инфраструктурой Вьетнамского рынка, в данном случае молочных продуктов в Вьетнаме, что безусловно влияет на предоставленный ассортимент в ресторане. Однако хотим отметить, что на Ваш выбор в нашем ресторане представлено достаточное количество молочной продукции, в том числе несколько видов сыров: Гуада, Эдем, Чеддер, Брынза и др. Мы приносим свои извинения за то, что Вам пришлось испытать дискомфорт во время переселения. К сожалению, в связи с большим потоком приезжих гостей после обеда, потребовалось больше времени ожидания портье, чем обычно.
Непременно, все Ваши предложения и пожелания обязательно будут переданы соответствующему отделу. Ваш отзыв это дополнительная мотивация для нашей команды, так как цель группы отелей Swandorулучшать и приближать качество сервиса к совершенству, основываясь на ценных отзывах наших дорогих гостей!
Всегда рады Вам в отелях Swandor Hotels & Resorts!
С уважением,
Отдел по работе с гостями
Swandor Hotel & Resort Cam Ranh.

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Регистрация
Предыдущий отзыв
Смотреть все отзывы
Следующий отзыв
Все отзывы Irina Klepikova (2)