2.7
4 размещение
2 сервис
2 питание
В целом, этот отель потерял мое доверие навсегда.
Мы отдыхали в этом отеле в мае. Отдыхали в этом отеле в 2014 и 2015 гг.
Отель очень изменился.
Плюсов у отеля два:
- большая красивая территория
- хорошая анимация в детском клубе
Во всем остальном полнейшее разочарование:
1. Проживание: Комнатка маленькая, санузел довольно ветхий, плитка на полу затерта до серости. Настоящий эконом вариант в квадрате. Постоянно крики аниматоров в рупор, музыка, зарядка, игры. Работают без перерыва, жестко. Ни минуты без тишины. Вообще, в этом отеле очень странное понимание об отдыхе гостей. У нас в номере работники отеля постоянно просто открывали дверь своим ключом и заходили без стука (особенно этим отличался человек, отвечающий за минибар). Никого не смущало, что мы в этот момент переодеваемся. Очень грязные туалеты в общественных зонах, что для нормальной «пятерки» вообще невозможная ситуация. Я несколько раз обращался на ресепшн с просьбой, чтобы в них убрались. Пользоваться этими туалетами уважающий себя человек не может и мне приходилось водить ребенка в номер.
2. Пляж: прекрасный, вода в море теплая, но постоянно очень мутная и под вечер волны, после 16-00 купаться не комфортно.
3. Дискриминация. Я раньше когда слышал отзывы про дискриминацию русских в отелях, честно говоря, не верил этому. Думал, что это типичная для русского человека настороженная агрессивность ко всему зарубежному. Но, в этом отеле я убедился в этом на собственном примере. Сначала, мы заметили, что во время ужина некоторые столики уже чудесным образом забронированы даже за час до открытия ресторана. Затем, появившихся там отдыхающих из Германии начинают обслуживать в первую очередь. Постоянно подливают вино и даже воду, упорно не замечая твою вытянутую уже 20 минут руку. Не стали делать поспешные выводы из этого и попытались решить данный ребус. Сначала, купили бутылку вина. Да, за нами зарезервировали столик, но доливать вино пришлось самим, наблюдая как немцем ежеминутно подливают напитки из стандарта. Затем, решили подкупить чаевыми. Официант обрадовался, но привилегий мы так и не получили. Не хочется делать выводов, что турки лебезят перед немцами и игнорируют русских. Кажется, что это проблема конкретно этого отеля. Да, русские выглядят и ведут себя не лучшим образом. Но, неужели они заплатили меньше, чтобы их так обслуживали. Сервис высокого уровня тем и отличается, что не делает различий между отдыхающими.
4. Питание. Ресторан._Я бы назвала ресторан огромной столовкой. Еды навалом, но качества нет совсем. Если брать завтраки то они вообще никак не менялись на протяжении всего отдыха – 14 дней и очень слабые, даже какие то куриные сосиски имели консистенцию и привкус такой, что наверное лучше не знать из чего они сделаны, на обед было ощущение, что подавали то что не доели с предыдущего ужина, ужин выбор большой, но все не вкусное или безвкусное, все жареное, все в кляре, абсолютно ничего не запомнилось, в общем с едой проблема. В столовке столпотворение народа, нереально найти свободный столик.
5. Напитки. Все печально, если вы русский, а не иностранец, то сначала вы отстоите огромную очередь, чтобы на Вас обратили внимание, а потом Вам сделают коктейль, который невозможно пить, там один спирт. Ужаснее "махито" я нигде не пробовал: два дохлых кусочка лимона вместо лайма, подветренные листочки мяты по минимуму и ром непонятного происхождения. Вино пробовали белое, оно ужасно. Пиво нормальное.
6. ОТДЕЛЬНАЯ ИСТОРИЯ : импортный алкоголь есть, но его усиленно прячут, и если Вы заметили сами ипорт.ал. или перед Вами наливали иностранцу и Вы попросите , чтобы Вам налили тоже, ВНИМАНИЕ-Вам нальют, но так швырнут стакан, что Вы можете его не поймать на стойке и он разобьется. Это было последней каплей, я пожаловался администратору, до вечера нас обслуживали нормально, а со следующего утра была другая смена и все началось обратно.
Мне не очень хотелось писать данный отзыв, но иной возможности донести хоть что-то до руководства отеля нет. В целом, этот отель потерял мое доверие навсегда.
12:09 23.06.18
Приветствую. Отдыхали в период 12.06-22.06 11 дней.
Во многом не соглашусь,
Сервис- на отличном уровне, бар/рестораны(импорта много-приличного-пей улейся и давали всем все что хотели)
Питание- на хорошем уровне, раки/мидии/рыба разнообразная-всегда/достойное детское меню/мясо мин 3 вида/фруктов-море и дают прямо на море/хорошие соки/пакетированные в барах/попкорн/мороженое вес/пакетированное Algida.......
Номера - после реиновации, чистенько и комфортно(вилла 6) кстати тихое место
В целом стоит потраченных седств!
ps говорил везде- бары/рестораны только на английском
22:57 23.06.18
Отдыхали с семьей с 15 по 26 мая. отель понравился, отзыв тут есть. Ваша фраза, что русские выглядят и ведут себя не лучшим образом-может ради неё написан весь отзыв? А себя вы к ним не относите?
07:53 25.06.18
Отзыв не объективен. Похоже заказной.Либо от конкурентов, либо от майданутых.
Впервые встречаю мужика с бабьем именем. Или так принято в Окраине?.
15:44 28.06.18
100 процентов заказной отзыв.Отдыхали с 7.06 по 17.06 вполне отличный отель который стоит своих денег.А Руслане могу порекомендовать отдыхать в затоке я думаю там для неё будет лутче сервис!!!!!!
11:34 29.06.18
так же была в этом отеле в мае этого года, все было хорошо и импортный алкоголь никто не прятал)))))
23:23 03.07.18
отель этот немецкий, поэтому им и внимания больше видимо.Но мы в 2017 г отдыхали,такого не заметили. Наоборот ,слишком много внимания было в наш адрес.Мы семья с двумя маленькими детьми. Про море согласна.Мутное море,вход глубокий.Про еду согласна на половину.Детского меню нет.Оно есть,но не совсем детское.Еды много,но вкусного маловато..
10:17 09.07.18
По алкоголю-прячут. это факт. По еде-нам понравилось больше чем в Акке Антедон в прошлом году. Море-супер, мои дети 7 и 12 лет не вылазили, волны были только в радость. Море несколько дней вообще было тихое и прозрачное, потом началось волнение, взбаламутилось и чистоту потеряло, НО какое это имеет отношение к отелю?
17:37 09.07.18
Абсолютно согласна по поводу туалетов! ! Люди , вы не видели чистейших туалетов наверно!??? Нормальный человек не будет водить своего ребенка в эти туалеты. Тем более девочку , как в моем случае. Максимум руки помыть. Про соки верно , они разведенные противные соки! Не пакетированные. Попросила налить пакетированный, бармен сказал , что эти соки ТОЛЬКО доя коктейлей. По поводу импортного пойла, немцам наливали оригинал. И если вы не видите разницы между оригинальной бутылкой бейлис и подделкой , то увы....
17:43 09.07.18
Очень странно про мохито. Его нет в этом отеле. Нам так сказали. Я обожаю мяту и всегда беру безалкогольное мохито, но в этом отеле нет даже спрайта!! Там Фурко! Это далеко не спрайт. А в один день Фруко был такой разбавленный. ...мы даже испугались)))) Раков целая гора.....но...Они сварены не правильно. Мой сын с рождения ест раков. Эти даже один не смог съесть. Вобщем не знаю как по поводу проплаченных майданцев, но лара настоятельно просила меня написать отзыв ПРИ ней. У них есть пароль к сайту! Они все все читают. Я отказалась. Скащала , приеду напишу.
15:01 11.07.18
В напечатанном листе концепции(выдают при заселении) указано наличие стендов с колой, фантой, спрайтом, фруктовыми соками в отеле-по факту этого не было. В разговоре с Лаурой я указал ей на несоответствие, она смутилась, ответить толком ничего не смогла. Просила об этом не писать, и вообще не писать ничего плохого. А сайт с отзывами-может и читают, не знаю. Могли бы и комментировать отзывы.
14:36 13.08.18
Я была во многих странах и поверте, что русские ведут себя очень прилично! И я предпочитаю отдыхать с русскими, чем с теми же немцами (лежат весь свой отпуск, ужратые, на столе за который первый раз сели), итальянцами или другими нациями. А с амерекосами вообще лучше не отдыхать!
19:54 17.09.18
А зачем ездить в другие страны , чтобы отдыхать с русскими! Я бы сказала с соотечественниками, русских у нас остались единицы!!! А с соотечественниками если нравится отдыхать , то нужно лететь в Сочи или Крым!
Добавить комментарий
Добавить комментарий