Pine Beach Belek 5*

Добрый день.

Вчера вернулись из Маритима, ребёнок с температурой 39,5, а так же со всеми сопутствующими составляющими в виде рвоты и жидкого стула.

Я оставляла уже комментарий по первому дню пребывания, его можно увидеть тут TopHotels

Полный отзыв хочу начать, как ни странно, с благодарности Анастасии и Елене с гостевого сервиса, единственные люди, которым действительно не безразличны отдыхающие. Спасибо вам, девушки.

Летели регулярным рейсом Турецкими авиалиниями - все чётко по расписанию, обратно даже на 10 минут раньше вылетели. Единственный минус - на стойке регистрации в Турции открыто всего 3 окошка на рейс, ну это очень мало, все дети с ума сходили, почти час в очереди! В остальном перелет Турецкими авиалиниями - пожалуй, лучшее, что было в этом отпуске.

Размещение - почитайте по ссылке выше. Переезжали дважды, третий номер по счету в основном корпусе на пятом этаже нас утроил. Уборка - это нонсенс вообще. Я такого безобразия не видела, когда мы студентами в египетские тройки летали 10 лет назад. Убирали через день, уборка - это заправить постель дай бог и поставить ванные принадлежности. Один раз уборщица забыла свою грязную тряпку, которая осталась лежать на детских вещах в открытом чемодане. Это было день на четвёртый, тряпку я переложила на стол, внимание, за 10 дней ее никто так и не убрал!

Четыре раза звонила на ресепшн с просьбой убираться в промежутке с 10:00 до 14:00, в это время пришли ровно два раза! Последние пять дней звонила КАЖДЫЙ день в 2 часа дня и просила убрать наконец номер или дать хотя бы чистые полотенца. Один раз сама пошла искать уборщицу, т.к. даже помыться нельзя было, нашла, она полотенца дала со словами сорри, много чек аутов. Черт возьми, господа, ну если у вас столько народу - наймите эквивалентное количество персонала!

Минибар пополняли через день. Я им не пользовалась почти, но хотя бы воду можно приносить каждый день?

Пляж. Огромный плюс этого отеля - длинный пляж, песок плюс галька. После недельного хождения по гальке ноги болят, конечно, но в Белеке, как я понимаю, везде галька есть. Сам пляж чистый, убирают нормально, заход хороший для детей в взрослых. В районе среднего плота большие камни, будьте аккуратны. Мы купались в районе курящей зоны напротив волейбольной площадки, там без камней.

Лежаки. Вот бесят отдыхающие, которые сломя голову несутся на пляж и занимают лежаки, а потом не приходят! Вы в своём уме, товарищи? Что за прикол такой? Неужели нельзя уважать друг друга? Пришли - ускупались - позагорали - ушли. С вещами! Мы были на пляже в первой половине дня до сна, после - возле бассейна с соленой водой. На пляже лежаки в 10 утра можно найти в самом конце лишь. Большинство лежаков пустые, но обмотанные полотенцами на случай полотенечной войны, видимо.

У нас было три дня шатров на море в качестве компенсации от Маритим. Шатры прям вещь, очень удобно, обслуживание по звонку и двум долларам тоже нормально, но осадок оставило воровство. Не убрала в сейф два крема для загара и масло дорогое - на следующий день все исчезло. Звонила баттлеру и на ресепшен - пропали мои кремики. Есть подозрение, что сперли соотечественники - вам привет большой, если читаете, и минус карме.

Питание. По началу кажется, что блюд много и разнообразно, но на третий день понимаешь, что тебя банально обманывают. Нет, конечно, 7 видов макарон - это прикольно, но кто то их не ест. Курицу более менее можно есть, было какое то мясо - пару раз попробовала - чуть, извините, назад не вышло. Салатов свежих нет, все маринованное, есть невозможно! Свежие овощи есть, но, такое ощущение, что росли они в Воркуте в вечной мерзлоте, а не в солнечной Турции. У нас в магазинах турецкие овощи приличнее, чем в этом отеле.

Фрукты. Всегда были арбуз и черешня спелые, раза три виноград. На этом все. Да, для виду ставили корзины с персиками и сливами, которыми можно человека убить, желательно того, кто их закупал. Но, в принципе, если положить их в тёмное место, то недели через 2 к концу отпуска можно их съесть.

Бананы только в детском ресторане, да и там разлетаются как горячие пирожки.

Везде очереди за приличной едой, раки и всякие вкусняшки заканчиваются в течении часа, приходите на ужин пораньше.

Вообще экономия этого отеля на посетителях видна везде абсолютно. Меня убили три момента, которые напрочь испортили впечатление о Маритиме:

1. Если вы думаете, что едете в ультра все включено - забудьте, это точно не про маритим. Платный детский паровозик возле сцены, который начинает работать сразу перед мини диско, не оставит равнодушными ни детей ни взрослых! Дети орут и хотят кататься, взрослые в шоке отслюнявливают по 3 доллара за минуту проката. Это позор отелю и руководству отеля за подобный беспредел, которым были возмущены все вменяемые отдыхающие. Реально позор, такого наглого обирания не видела ни в одном отеле мира. Цены в магазинах - космос, в «Азбуке вкуса» продукты дешевле, чем в Гранд Лухари Маритим.

2. С нас пытались клянчить деньги даже в барах. Мы с компанией пошли за импортным алкоголем в бар лобби, однако бармен с наглой мордой заявил, что импортный алкоголь только платный! Дима из Ижевска, если читаешь это, напиши комментарий, пожалуйста, что ты лично этот позор видел.

3. По субботам в отеле рыбный день и счастье для русских. Народ собирается за полчаса до ужина, занимает лучшие места и ждёт старта, чтобы ринуться за привычными раками и неведомыми доселе устрицами. Очереди до Кремля. Самое главное, что не все знают, что такое устрица, но набирают про запас. После первой устрицы народ оставляет тарелку с остальными и они идут в мусорку под звон моего разбитого сердца. Мы же, любители «соплей», почему то не очень нравимся тем, кто вскрывает устрицы. Я и знакомая из Одессы подошли за деликатесом, ждали, когда наполнят тарелки. На нас с таким видом смотрели, будто мы последнюю еду забираем у них. И постоянно спрашивал «ещё?». Я говорю да, нас на секундочку 10 человек и мы берём на всех! Что делает этот товарищ, который вскрывает? Он берет из горсти вскрытых плохих устриц несколько штук и кладёт мне в тарелку, думая, что прокатит! Я как бы разбираюсь немного в малюсках, достаю эти отходы и отдаю ему. Что делает товарищ? Правильно! Кидает их в мусорку, потому что это не ликвид! Простите, а какого Чебурашку он мне их в тарелку клал!!?

И такое отношение везде и во всем в Маритим. Кроме аниматоров, которые реально тащат этот отель. Детский клуб хорош, есть отделение для совсем малышей, мне надо было 2 дня по 2 часа поработать - сдавала дочку на попечении девочки из малышкового клуба. Спасибо вам ещё раз! Однако, после этого и начались наши приключения с унитазом и рвотой по ночам, будьте бдительны. У товарищей тоже дочка заболела после детского клуба, все таки там ОЧЕНЬ много детей, прям очень! Аквапарк на четверочку, на зеленой горке стыки не очень, моя пятая точка до сих пор болит.

Wi fi. Это отдельная тема. Маритим, так нельзя. Даже на Кубе, где про телефонию узнали лет 10 назад, вай фай работал лучше, чем в Маритим! Это форменное безобразие, из соседнего отеля проще сеть поймать, чем тут.

А как мы «шикарно» смотрели матч Россия - Хорватия! Каждые 3 минуты интернет отключался, а дополнительное время пришлось смотреть на немецком языке. Пенальти досматривали в номере и плакали...

Дня за три до вылета предупредили, что нам нужно продлить номер до 18:00, так как ребёнок болеет. В день вылета пришла в 9:00, мне отказались продлевать номер, максимум до 16:00. После скандала на повышенных тонах и видео съёмки номер чудесным образом продлили до 18:00, не взяв даже оплаты. За что так же спасибо Анастасии с гостевого сервиса.

В общем, резюмирую: если вы любите огромные скопления людей - вам сюда. Отдохнуть в тишине тут не удастся, вероятность подхватить инфекцию в таких условиях - крайне высока. Эдакий детский сад в Сочи середины 90-х.

Большой плюс - это анимации и шоу, действительно ребята пашут, низкий поклон вам.

{объединено модератором}

Я много где была, но такого свинарника и отвратительного приема не видела ни где.

Начнём с того, что я с ребёнком приехали одни, то есть никаких очередей на ресепшене не было. Мы реально были ОДНИ.

По приезду нас встретила представитель отеля и отправила нас в 3-й корпус. Ничего не объяснила - что, где, когда, какой wi-fi и прочее. Я попросила нас отвезти - вот этот мальчик, который нас возил и всячески помогал - единственный адекватный сотрудник на ресепшн этого отеля. Приезжаем в 3-й корпус, который, к слову, находится относительно не далеко от дискотеки. Но, самый шок мы испытали, выйдя на балкон: напоминаю, просили тихое место. Да ладно, что уж, можно хотя бы просто место, чтобы не воняло от кухни соседнего отеля. Да-да, нам подготовили номер, который фактически упирается в вентиляцию соседнего здания и, как только ты выходишь на балкон, то тошнотворный запах жжённого масла буквально уносит тебя в сказку незабываемого отдыха, а гудение генераторов или чего то там ещё отпугивает даже местных комаров.

Естественно, мы отказались. Нам сказали, что готов ещё один номер в 7 корпусе (супер, время было уже около 19:00). Пришли, мне главное уже было, чтобы просто не воняло. Заходим - при входе в корпус гора мусора, которая ВОНЯЕТ! Рядом - детская коляска. Спрашиваю: это когда то уберут? Уберут, сказали. Время 22:00 до сих пор гора мусора при входе. Но не это самое выдающееся, что подарил нам сегодня Маритим.

Чудесный мальчик, который нам помогал, сбегал, принёс ключи от нового номера, чемоданы, объяснил где и что. И, когда он уже собирался уходить, я задаю контрольный вопрос: а что, в этом отеле браслеты не надо носить? Нормально это вообще?! У мальчика округляются глаза! Дело в том, что на ресепшн нам просто ЗАБЫЛИ надеть браслеты. ЗАБЫЛИ. Тут то можно было уже закончить историю, но нет. В номерах нет одеял. Я звонила дважды в районе 7 часов вечера, в период с 21:00 до 22:00 ещё три раза звонила и просила принести ребёнку одеяло. До сих пор ничего нет, спать дочь не может. Звоню по телефону помощи гостям: мне говорят одну и ту же фразу в течении 4 часов - несём.

Это самый кошмарный отель, в котором мы были по всему миру. Помимо свинарника на месте - сотрудники соответствующего уровня. Обязательно напишу продолжение везде, где только можно. Про грязь в номере даже говорить не буду - тут это в порядке вещей. На балконе невозможно сесть в кресло в одежде - грязь, как у шахтера под ногтями. Унитаз так же при заселении был не опечатанный. Да ладно, мы же русо туристо, переживем.

UPD. И это ещё не все!! В 2 часа ночи выяснилось, что в номере нет простой воды!!! Ее просто не поставили! А уборщица ворвалась в номер в 8:50, когда я была на балконе, в ребёнок в кровати, разбудив дочь, прошла через весь номер ко мне на балкон и предложила нам убраться! Я только не поняла, нам или ей.

29.06. - дополняю. Сегодня днём в отеле была Анастасия, я подошла к ней представляете в каком настроении, однако ей удалось решить все вопросы и жизнь вроде бы налаживается. Номер нам поменяли на главный корпус (третий раз за сутки), Анастасия была везли и приветлива, за что ей отдельное спасибо. Надеемся, что дальше отдых будет реально отдыхом, а не нервотрепкой.