АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Регистрация: 03.10.15
Страны, города: 1 / 3
Отзывов: 3
Комментариев: 9
Читательский охват: 3533
Фото: 4
Отдыхал С семьей в
июле 2018
02.07.18 - 15.07.18
- Рекомендую отель

4.8

5 размещение

5- сервис

5 питание

 
Корректный отзыв - влияет на рейтинг

Здорово!

Пишу отзыв второй раз в жизни, и именно про Турцию. Хотя были в разных странах... Просто отель выбирали, в немалой степени, в зависимости от отзывов. Поэтому пишу практически сразу по прилёту, надеюсь, кому-то пригодится.

Отдыхали в данном отеле со 2 по 15 июля. Хочу сразу сказать, нам очень понравилось. И мы бы с удовольствием сюда вернулись, но есть некоторые нюансы...

ЗАСЕЛЕНИЕ: мы читали отзывы, поэтому знали, что корпус С наиболее новый и комфортный. Поэтому сразу заплатили 20 долларов, и нас заселили уже в 11часов в чистый, комфортный номер с видом на бассейны.

В номере все есть для удобства, все работает. Шампунь и гель для душа в наличии.

Минибар был. Потом подкладывали только 1,5 литра негазированной воды. Наша семья пьет много воды. Просили ещё бутылочку на ресепшене.

Не очень удобно, что дают один электронный ключ. У нас ребенок в номере уснул, и мы не могли до него достучаться. Но на ресепшене без проблем дали временный второй ключ.

Сейф платный, что неприятно удивляет. Пляжные полотенца можно взять под депозит: за каждое по 10 долларов. Деньги нам вернули, когда выезжали, без вопросов. У нас данный момент не вызвал никаких проблем.

ТЕРРИТОРИЯ. Не очень большая, но каждый уголок используется максимально. Есть зелёные тихие и уютные уголочки с качелями, шезлонгами, где можно отдохнуть от всеобщего веселья. Главное преимущество отеля в том, что он находится в стороне от дороги. Очень уютное местечко выбрано. В отделке территории использовались натуральные материалы. Выглядит отлично!

Есть два больших бассейна, детский и три горки. Все работало. Бассейны чистые, но не понравилось, что в них разрешено купаться с надувными плавсредствами. Практически всегда бассейны переполнены большими и маленькими надувными фламинго, бубликами и пончиками, синими китами. Просто поплавать НЕВОЗМОЖНО. Во многих отелях не разрешают использовать такие штуки в бассейнах, кроме нарукавников для малышей. А здесь в воде, например,, лежит на надувном матраце мадам, потягивает коктейль, заняв достаточно много пространства. А нельзя ли лежать на шезлонге и также наслаждаться солнцем? А с надувными гигантами надо плавать в море.

МОРЕ. Оно прекрасно. Пляж песчаный. С маленькими детьми очень здорово. Водичка чистая. Многие писали про речку, которая впадает в море. Она действительно есть. Но неприятного запаха не чувствовали, однако все равно старались уходить подальше от нее в другой конец пляжа. Пляж не очень большой. На нем отдыхают постояльцы двух отелей. В час пик (с часов 10) свободных лежаков практически нет. Мы старались ходить рано утром и к вечеру. И солнце не сильно палит, и людей меньше. По моим ощущениям мусор убирали один раз в день, по крайней мере, ёмкости для мусора были часто переполнены. Но люди и сами виноваты:разбрасывают стаканы, бутылки, окурки. Пиво и газировку в пляжном баре дают с 10 утра, еду - с 12 часов. Ещё заметила одну странность: на пляже отдыхают практически все русскоговорящие. Вероятно, гости из других стран предпочитают расслабляться около бассейнов.

ОБСЛУЖИВАНИЕ. Отношение всего персонала к гостям на очень высоком уровне. На ресепшене есть русскоговопящие девушки. Огромное спасибо им. Всегда все расскажут, решат проблему. В ресторане официанты вежливые. Мы старались садиться за один и тот же столик. Обслуживающий официант встречал нас как хороших знакомых. Единственный минус - некоторые сотрудники бара. Пару раз сталкивалась с различием в отношении к русским и представителям других государств. Например, пиво мне налили в пластиковый стакан, а за мной стоящей женщине, говорящей на немецком, в стеклянный фирменный. Я не очень расстроилась, но вопрос остался.... Кстати, ни разу не видела пьяных и буйных русских, как писали некоторые. Поэтому двойное непонимание такого различия в отношении. Считаю, руководству отеля стоит обратить внимание на данный момент.

А в общем, все сотрудники очень много трудятся. Все чистят, моют, убирают. Поэтому вокруг чисто и красиво!

У нас с мужем была годовщина свадьбы, я заранее предоставила свидетельство о браке. И нам в номер принесли бутылочку вина с фруктами, в этот день записались в ресторан аля-карт. Наш столик украсили, предложили два бесплатных коктейля, а в конце вынесли торт с фейерверком. Не ожидали такого внимания! Спасибо!

ПИТАНИЕ. Претензий нет и быть не может. Всего много. Если и были небольшие очереди, так в самом начале ужина. Или,например, за раками и мидиями в Турецкую ночь.

Очень понравилось мини-кафе, где делают вкусный кофе и чай! А турецкие лепешки с разными видами начинок часто нам заменяли обед.

Детский стол есть. Подробности не знаю. Наши дети уже взрослые.

Про алкоголь: пиво приличное. Читала в некоторых отзывах, что пиво подозрительно слабоалкогольное. Но не знаю....Смотря, кто какое пьет на Родине. Нас все устроило. Пиво из металлических кег.

Бесплатно дают алкоголь только местного производсва. Красное и белое вино на удивление понравилось. Наливают из бутылок. Более крепкий алкоголь мне не очень. Газировка для детей наливается тоже без ограничений.

РАЗВЛЕЧЕНИЯ. Анимация стандартная: утренняя зарядка, дартц, аквааэробика, пляжный волейбол, водное поло, вечерние шоу. Кто хочет, занятие себе найдет. Аниматоры стараются. Маленький минус - нет спортивной площадки, где мальчишки могли,например, поиграть в футбол. Нашему младшему ребенку 11 лет, серьезно и много занимается спортом, поэтому чуть завидев у кого-то мяч, объединялся с другими пацанами в команды и гоняли на небольшой зелёной лужайке. Их часто разгоняли, ведь не всем отдыхающим нравится летающий мяч, да и рядом бар, палатки с фотографиями и кальяном. А у мальчишек энергия через край.... Под конец нашего отдыха по середине этой лужайки построили клумбу. Наверное, чтобы соблазнов погонять мяч не возникало.

ЭКСКУРСИИ. У отельных гидов мы ничего не брали, т.к. изначально были настроены на релаксирующий отдых. На пляже нам активно предлагали прогулку на пиратском корабле. Долго отказывались. Но за несколько дней до выезда почему-то решились. И зря! Вроде ничего плохого, но не интересно. Такое ощущение, что организаторы специально тянут время, чтобы выдержать заявленные временные рамки. По пути много красивых мест, но никто ничего о них не рассказывает. Так, пару фраз. В Алании стояли меньше 1,5 часов. Купались три раза по пять минут. Больше суеты, чем самого процесса.Но нашему ребенку понравилось, была детская анимация, газировка и питание входили в стоимость.

За территорией отеля рядом особенно ничего нет. Парочка магазинов. Здесь все значительно дешевле, чем в магазине при отеле. По средам приезжает передвижной рынок. Здесь надо ооооочень сильно торговаться. Можно купить все: от одежды до фруктов. Рахат-лукум купили по 4 доллара за кг, хотя некоторые просят и по десять.

Вообщем, от отдыха у нас остались положительные эмоции.

Фото туриста отеля

Пляж

Фото туриста отеля

Территория отеля

Фото туриста отеля

Номера

Фото туриста отеля

Прочее

Добавлено 18.07.18 18:49 (6 806 символов в тексте)
Комментировать
Пожаловаться

14:54 19.07.18

Добрый день, Елена.
Спасибо, что оствили отзыв, оценили нашу работу. Мнение каждого гостя очень важно для нас. Все Ваши пожелания и замечания переданы руководству отеля.
По поводу отношения к гостям: сотрудники отеля, в том числе и работники баров - никого из гостей по национальному признаку не разделяют. В данной ситуации могло возникнуть не допонимание, скорее всего из языкового барьера. Пластиковые стаканы подают, если Вы идете с напитками к бассейнам, а стеклянные подают, если Вы идете на террасу или остаетесь в лобби. Приносим извинения за доставленные неудобства.
С наилучшими пожеланиями, Оксана-менеджер по работе с гостями.

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Регистрация
Предыдущий отзыв
Смотреть все отзывы
Следующий отзыв
Все отзывы Елена (3)