Incekum Su 4*

Отдыхали в отеле с 29.06 по 12.07 с мужем и детьми 16 и 13 лет. Мы-туристы не искушённые, первый раз в Турции и, надеюсь, не последний. Нас принято удивило заселение. Приехали в отель в 10.20 утра. На ресепшн встретила Виктория, все рассказала о концепции отеля и предложила сразу пройти в номер! Хотя заселение с 14.00! У нас нет маленьких детей и мы ничего не платили, но тем не менее, в 10.40 мы уже с восторгом оценивали номер. Нам достался номер на первом этаже виллы, расположенной второй по счёту от дороги. Шума от дороги не слышно. Номер двухкомнатный с большим балконом (москитные сетки были все на месте), совместный санузел. Кондиционер и плоский большой телевизор в каждой комнате. Один кондиционер на второй день прибывания перестал работать и мы обратились к Виктории. Она тут же прислала к нам мастера и тот, пока мы были на пляже, благополучно все починил! Небольшой минус номера-это неуходящая вода на полу в санузле, но так как уборка производилась ежедневно, мы от этого не страдали. Кстати, об уборке, она идеальна! Даже под кроватями и под тумбочками намывали! Постельное белье меняли через день, полотенца каждый день. К слову о чистоте- посуда в столовой моется в посудомоечной машине, поэтому тоже идеально чистая! Персонал отеля очень доброжелательный, несмотря на национальность гостей, что бы тут не писали в отзывах, если объективно, то просто не нужно сразу скандалить, все же отдыхать приехали, поприветливее нужно к людям, а персонал отеля- тоже люди. Несколько раз наблюдали, с каким посылом наш русский турист на ресепшн прибегает, ужас! Хотите хороший сервис- не провоцируйте в свой адрес агрессию! На вас же отразится. Нам во всех проблемах помогали и мы за это очень благодарны! О прекрасной, ухоженной, хоть и небольшой территории отеля и о разнообразном питании уже многократно было написано, не буду повторяться. О пляже- считаю, что с пляжем повезло, можно найти местечко по душе, лагуна большая. Есть и песок и мелкая, очень мелкая галька. Заход плавный, но каменные плиты в воде заставляют быть аккуратнее. Мы сначала исследовали дно, а потом уже спокойно плавали до буйков. Камни начинаются с глубины по шею взрослому человеку. Ещё один плюс отеля-это расположение к внешнему миру. Вышли за пределы- вот вам остановка в сторону Аланьи (15 км). Проезд в автобусе выгоднее оплачивать лирами, например, до поселка Конаклы- 1 доллар или 3,5 лиры (в обменнике 1 доллар на тот момент стоил 4,5 лиры). Если не хотите куда то ехать, не надо. Можно перейти дорогу и тут огромный рынок с разнообразными товарами, начиная от сувениров, заканчивая кожей и мехами. Ближайший Вайкики (если интересно) находится в Конаклы, но он небольшой, лучше огромный четырёхэтажный в Аланье. Поблизости есть несколько супермаркетов, это Migros, BIM, Carefour, A101. Можно по карте в Яндексе сориентироваться или спросить у Виктории. Самый дешёвый супермаркет с большим ассортиментом товаров это Hasbul. О гиде от Пегаса - Лире: ее можно вообще ни о чем бесплатном не спрашивать, и об ориентировании на местности по части шопинга тоже, она уйдет от ответа или будет засылать в свои торговые центры, где цены, поверьте, действительно высокие. Ей абсолютно невыгодно, чтоб вы узнали порядок цен поблизости или, что ещё хуже, в торговых центрах Аланьи и близлежащих поселках! Она позиционирует себя помощником туриста, но, к сожалению, это не так! Со всеми вопросами лучше обращаться на ресепшн отеля, благо, практически все русскоговорящие.Ужасно осознавать, что вроде приличный туроператор, а его представитель совершенно не клиентоориентирован, дожимает до последнего, бескомпромиссно и нагло обманывает и обходит невыгодные вопросы, а как только понимает, что платить турист не будет- теряет интерес. К счастью, повторюсь, персонал отеля в основном русскоговорящий, доброжелательный, приветливый и готовый помочь, поэтому недобросовестный гид не испортила нам отдых. Выражаю огромную благодарность руководству отеля, всему персоналу и главное - Виктории. Вы- лицо отеля, увидя Вас, Ваше общение с гостями, понимаешь, что сделал правильный выбор, что остановился у Вас! Желаю терпения и самообладания в Вашем нелёгком труде!

Уже рекомендую отель своим знакомым и друзьям и сама обязательно вернусь!