Отдыхал С друзьями в
июле 2018
- Воздержался
03.07.18 - 13.07.18
3
2 размещение
2 сервис
5 питание
Мини отзыв - не влияет на рейтинг
Больше позитива получила от анимации
хочу отметить отличную анимацию в отеле, без этих позитивчиков, не было бы никакого положительного впечатления. Вечером нам показывали невероятное шоу, начиная с шоу Майкла Джексона, заканчивая цирковым. На пляже аниматоры развлекали различными конкурсами, играми, акваэробикой и т. д. Хочу отметить Мармеладку, Шоколадного, Тимати и других аниматоров, которые держали мое настроение в позитивном тонусе. Ребята - вы молодцы!
Что касается экскурсий, то это выбор каждого, где заказывать экскурсии. Нас как всегда в первый день пугали тем, что Доминикана страна нищих, что на улицу выходить нельзя, экскурсии заказывать только у гидов, т. к. никто не понесет ответственность за вашу жизнь и т. д. Всё это не правда! Мы выходили в город, самостоятельно ездили из Бока Чики в Санто-Доминго, местные очень доброжелательные! Гид дал всего лишь час на то, чтобы заказать экскурсии (цены конечно завышены в 2-3 раза, чем у местных). Мы не брали экскурсии у гида (остров Саона 95$), заказали у местных (цены ниже в 2-3 раза), а точнее у наших соотечественников (остров Саона 55$), Илоны и Алексея. {удалено модератором} вот ссылка на их группу в {удалено модератором}
Конечно же Вам будут рассказывать, что у гида экскурсии особенные, на самом дела все одно и тоже, только цены отличаются (говорю, потому что рассказывали отдыхающие в отеле, которые брали экскурсии у гида и мы сравнивали есть ли отличия - оказалось, отличаются только ценой).
Прочее
Бананы растут возле номера
Прочее
Самые веселые аниматоры
Прочее
Прекрасная анимация
Прочее
Лучшие аниматоры
Анимация
Фото с шоу
Территория отеля
Номера
возле номера бананы
Отель
Рестораны и бары
Вкусная еда
Рестораны и бары
Вкусные фрукты
Рестораны и бары
Сладости супер
Пляж
очень маленький пляж в отеле
Плюсы отеля
анимация и шоу
Минусы отеля
не работал фен в номере
не меняют белье
полотенца в номере грязные
очень медленно работают
Добавлено
23.07.18
01:14
(1 439 символов в тексте)
моё Cпасибо
18:49 23.07.18
Здравствуйте,
спасибо что уделили время и поделились вашими впечатлениями об отпуске проведеном в нашем отеле, для всего персонала всегда очень важно знать мнение гостей.
Пожалуйста примите извинения за все неудобства возникшие у вас во время отпуска, нам искренне жаль что вы не смогли отдохнуть желаемым образом. Мы всегда внимательно читаем отзывы и работаем над улучшением всех замечаний, просто иногда это занимает больше времени чем хотелось бы.
Но если у вас будет возможность, обязательно приезжайте к нам снова и вы лично уюедитесь в улучшениях.
От всего нашего коллектива желаем вам всего самого наилучшего, много новых путешествий и всегда только положительных впечатлений.
С уважением,
Коллектив отеля Be Live Experience Hamaca
20:19 23.07.18
Спасибо, приеду, если как вы говорите "Будут улучшения".Анимация у Вас очень хорошая, ребята молодцы. От шоу до сих пор под впечатлением, есть конечно недочеты (но это я уже сужу как человек, занимающийся этой деятельностью профессионально), но для простого зрителя это шедевр. Удачи Вам!
10:53 24.07.18
Ирина, день добрый. А расскажите пожалуйста про номера. Читаешь отзывы, страшно становиться. Вы меняли номера ? Есть в отеле какой-то "не гласный сервис"(оплата)? Может Вы подходили к какому-то менеджеру с ним договаривались. Если подходили, то к кому ? Мы просто планируем посетить данный отель, и хочется быть готовым ко всем вопросам?
21:19 24.07.18
Нет, мы решали вопросы сами- "ловили" горничную и говорили, что нужно поменять.Там нормально, просто они за всё хотят хороших чаевых. Комнаты разные есть, мы не стали заселяться в другую комнату, т.к. по сравнению с другими у нас была еще хорошая))Других (по рассказам отдыхающих) заселяли с видом на помойку, где аромат сбивал с ног. У некоторых вода в душе плохо проходила, поэтому получались потопы.
Всё решается, но это как правило отнимает у тебя время и хорошее настроение, поэтому послушав других, что у них условия еще хуже, мы не стали тратить свое время и настроение, остались в этой комнате.
Да, пляж там очень маленький и слишком многолюдно, прям как шпроты в банке, шезлонги там тоже так себе, большинство сломанные и провисают. Берите крем с защитой 50+, обгораешь моментально,хотя сначала кажется что ты совсем не загораешь, а вечером понимаешь как тебе плохо.
Данный отель мне понравился своей анимацией и вечерними шоу, без этого наверное отдых показался для нас мрачным.
Кормят хорошо, но бывало что свободного стола просто не найти, или найдешь, но там грязная посуда и бегаешь за персоналом, чтобы убрали и принесли приборы.
Пляжные полотенца выдают за 20$, но они тоже в ужасном состоянии. 20$ потом возвращают по чеку и карточкам, но если ты потерял карточки, то эти деньги не вернут. Если бы мы знали, что будут давать такие полотенца, мы бы привезли с собой свои....
К напиткам нужно тоже внимательно относиться, я отравилась их традиционным напитком "Мама Хуана", благо таблетки и антибиотики спасли. Врач при отеле только и молится, чтобы кто-то заболел, ничего бесплатно делать не будет по страховке (это нам рассказывали), мы слава Богу не обращались, спасались своими силами.
В баре все напитки тебе дают в пластиковых стаканчиках, не в бокалах, как в других отелях...Не знаю почему отель носит 4*, да, там сады и дорожки очень красивые, но сам сервис не соответствует 4*.
Добавить комментарий
Добавить комментарий