Поло Резорт 3*

«Отдыхала» в Болгарии на Солнечном берегу в июле 2018 года в отеле POLLO RESORT. Больше туда не поеду. Это был самый худший отдых.

А начиналось то все хорошо. Рейс был вечерний, поэтому в первый день мы приехали в отель после 22.00. Нас заселили в просторный номер и принесли горячий ужин в номер. Но! В номере был очень сильный запах от курения. Было поздно и я с ребенком были сильно уставшие, поэтому не пошла требовать смены номера. Жаль! С утра встали с головной болью. Пожаловалась на ресепшн, сказали, что попробуют исправить. Исправили – залили все освежителем. В итоге, как заходишь в номер сшибает химией, а потом продолжает давить вонью от курения.

После встречи с отельным гидом, которой я также пожаловалась, что невозможно в номере дышать, мне предложили переехать в другой номер.

Другой номер был чистый и светлый и не вонял. Но был в два раза меньше. А оплачивала я студию. Хоть на ресепшн и утверждали, что это тоже студия. Видимо, из-за наличия маленькой кухоньки. Только воспользоваться этим было невозможно. Ибо приготовить то я могла, но есть надо было бы либо стоя либо на кровати.

Но я переехала. Потому что дышать хотелось.

В этом маленьком номере постоянно что-то случалось. То пропала горячая вода (как оказалось выключили бойлер), то в душе вода только из крана течет на уровне метра от земли и не переключается. А позвонить нельзя. Телефонов нет. И мойся как хочешь, а потом иди на ресепш рассказывать, что у тебя случилось.

А лужа в ванной комнате на полу около стока – это отдельная история. Я на ней пару раз чуть не убилась. Я ее убираю туалетной бумагой, ванной комнатой не пользуюсь, а она опять появляется. Каждый день прошу на ресепшн решить этот вопрос. Мне вежливо обещают, что мастер придет. Ничего не меняется. Отельный гид рассказывает мне, что это конденсат. Я – инженер. Это не конденсат. Только когда я обнаружила, что подтекает сифон рукомойника, и сказала, что конкретно надо исправлять, тогда исправили.

Благодаря заботе турагента из Минска, которя постоянно дергала руководство отеля, через шесть дней мне предложили переехать опять. Этот номер был просторный и не вонял. Так что вторую неделю мы жили в нормальных условиях.

По вопросу еды. Я оплатила вариант «все включено». Ходить надо было в соседний аппартамент комплекс. Выбор на шведском столе был прямо скажем маленький. На завтрак омлет, яйца отварные, сыр, брынза, колбаса или ветчина (вся нарезка прозрачная), огурцы и помидоры кусочками, хлопья и сухие завтраки. Каши никакой не было ни разу. В обед два вида салата, два или три гарнира и три – четыре вида основного блюда, поданного тоже с гарниром. Например, картофельное пюре, макароны, а в качестве основного блюда – в полном лотке риса штук 12 куриных ножек. Из фруктов только арбуз и/или нектарины/персики. Периодически только один вид фруктов и только в обед и ужин. Вино самое дешевое. Один раз попробовала – пить невозможно. Я потом эту «бутылку» вина – пластиковая тара на 6 литров – видела в местном магазине по цене 1,5 (полтора!!!) долллара. На баре можно брать сок (порошок разведенный), местный алкоголь (даже не пыталась пробовать) и питьевая бутилированная вода (мне не досталось ни разу – каждый раз «только закончилась», покупала воду все две недели).

Но и это был не предел. На шестой день нашего пребывания много постояльцев с опцией «все включено» уехали, поэтому нам оставшимся (около десяти человек) шведский стол отменили. На завтрак выносили тарелку – отварное яйцо, три прозрачных кусочка колбасы, один сыра, один ветчины (не всегда), кусок брынзы (очень соленный), по кусочку помидора и огурца (иногда по два), пакетик маргарина и искусственного меда. И ни в чем себе не отказывай! Хлеб не предлагали. Надо было отдельно каждый раз просить.

На обед и ужин выдавали меню, из которого надо было выбирать. Вроде бы, это должно быть лучше. Ну, как же! Как в ресторане для тебя готовят специально. Но я то хотела именно шведский стол чтобы ребенка накормить. Видишь еду, говоришь, что будешь есть. Так и это не все. Я заказала окорок, так было написано в меню, принесли окорочек куриный. Специально для ребенка заказала окорочек (это было единственное мясо, которое она ела), принесли грудку куриную. Себе заказала курицу с картошкой, принесли с капустой. Решила один раз заказать рыбу. Заказала скумбрию. Принесли кусочки пангасиуса в панировке. Еще и рыба сырая внутри оказалась. А на мой вопрос – почему мне не принесли скумбрию – мне доказывали, что это и есть скумбрия. Больше даже на пробовала заказывать рыбу.

Вот вроде и готовили свежее, однако со второй недели такого питания мне приходилось пить таблетки постоянно. Иначе изжога и тяжесть.

Столиков внутри кафе нету. Все под навесами. Курят все – хозяин и официанты, гости, которые пришли в это кафе питаться за деньги (кстати, разница в отношении весьма чувствуется). Поэтому две недели каждый раз мы были вынуждены нюхать эту вонь.

Ну и «вишенка на этом торте» - мухи! Они в этом кафе везде. Пока ешь надо постоянно отгонять. А они ничего не боятся. Постоянно несколько штук ползают по еде, по коже. Когда был шведский стол, по лоткам с едой тоже ползали мухи.

Такой «отдых» хочется забыть. Только сложно и обидно. Заплатить такие деньги и получить вот это вот все в отеле, на который нету жалоб!!! Видимо, не я одна хочу забыть этот отпуск как страшный сон.

Может, если бы я поехала просто аппартаменты, и поселили сразу в нормальный номер, было бы не так печально. И девушка официантка Анастасия действительно пыталась хоть как-то помочь, чтобы ребенка можно было покормить. Она же и хлеб приносила. Она работала посменно. Поэтому когда ее смена заканчивалась, приходить совсем не хотелось.