3
2 размещение
3 сервис
4 питание
Не то что бы кошмар, но и на отлично не тянет.
Это первый раз, когда мне показалось, что рейтинг на Tophotels проплачен. Если этот отель входит в 10 самых лучших 3*и 4*, то что же творится в остальных?) Итак по порядку:
Отдыхала в июле 2018 с бабушкой и ребенком 4 года.
1. Дорога до отеля 2,5-3 часа от Анталии. Если выберете его, лучше лететь в аэропорт Газипаша - он ближе. До Конаклы 25-30 минут очень бодрым шагом, не верьте гидам про 15 минут - видимо они там не ходили ) можно сесть на автобус.
Непосредственно рядом с отелем лавочка с хамоватым турком, дикими ценами и продажа экскурсий. Экскурсии в два раза дешевле , чем у тур оператора.
2. Вывеска потрепана, автобус на территорию не заезжает - некуда. Высаживают рядом. Первое впечатление после дороги в 12 часов "куда нас привезли??!!" Браслеты бумажные (видели бы вы их через две недели...). При заселении подписываешь бумажку, что за вынос еды из ресторана штраф 30 $.
3. Заселение и номерной фонд.
У нас был оплачен эконом. Про заселение в "делюкс" на пару дней читали, были не рады, но ожидаемо. Потом уже поняли, что если бы нас сразу в эконом поселили,до осмотра территории и всего остального, было бы одно желание - бежать! Итак, два дня в "делюксе". Хороший номер, все работает, относительно чисто (помойте решетки вентиляции!), соответствует ожиданиям от турецкой четверки,на люкс не тянет. Разве что номер достаточно большой, обычно меньше.
Через два дня переселяемся в "эконом". Причем я сначала сходила и посмотрела его. Да мебель потрепана, старая сантехника и общее впечатление несвежести, но для меня было решающим, что там было две комнаты, что при наличии бабушки и ребенка, который спит рано очень актуально. На несвежесть решили закрыть глаза (когда бронировали отзывы читали). Сюрпризы начались после обеда (жара, окна выходят на бассейн и их не откроешь). Выключается электричество! На четыре часа. Стучусь к соседям - говорят, что такое уже было и это почти "в порядке вещей". Находится в номере при выключенном кондиционере невозможно! (Напоминаю со мной бабушка с сердечными проблемами и маленький ребенок, который днем спит). Потом настал черед попыток помыться. У меня так и не получилось отрегулировать воду до комфортной температуры, она либо очень горячая, либо очень холодная.
Как бонус - двери в таком состоянии, что ими невозможно не хлопать, даже если очень стараться. Утром следующего дня иду на ресепшен с желанием сбежать обратно в то, что называется делюксом (т.е. нормальные условия) даже за доплату. Говорят, что номеров нет, но может быть завтра что-нибудь придумаем...Еще сутки в этом номере я описывать не буду, но в индусском гест-хаусе, в который как то занесло, было комфортнее. Как вишенка на торте - сломался лифт и носильщик, который помогал нам перебраться в другой номер тащил два больших чемодана пешком с пятого этажа по винтовой лестнице. И да, во внешнем блоке кондиционера гнездо воробьев )
"Делюкс" номер два. Когда пришли пол был еще мокрый, только закончили уборку. Это уже был не "приветсвенный" номер. Та же грязь на системе вентиляции (ее видно без придирок), забит слив раковины (почистили), сушилка на балконе болтается на одном шурупе, столик сломан, не работает сигнал "не беспокоить" и один светильник. В целом то, что можно простить турецкой четверке, если ее не будут именовать "люксом". Жить можно, все функционально работает.
4. Питание. То с чем столкнулись сразу, после 12 часовой дороги - с 21 до 23 нет даже кусочка хлеба, ужин уже прошел, а ночной суп еще не готов. Есть нечего. Совсем. Та же ситуация с 17 до 19 и с 1 ночи до 7 утра. Учитывайте это, особенно если вы с ребенком.
В целом питание разнообразное и достаточно вкусное. Претензия только к завтракам - за 2 недели только рисовая каша. Если вы привыкли на завтрак к каше - то вы две недели будете есть только рисовую кашу. Вареные яйца все доведены до состояния "про нас забыли", написанному 3 и 5 минут верить не стоит )
Было и мясо в достаточном количестве (курица, индейка иногда баранина и говядина), рыба, овощи, фрукты. Традиционно сладости, один раз сотовый мед, один раз тунец. Напитки: чай, кофе, вино, пиво, вода, не самый плохой вариант юппи. Все остальные напитки в баре у бассейна (по алкоголю не специалист, но людям коктейли нравились вроде бы - очередь как за мороженным у детей).
Вкусное мороженное два раза в день.
На территории вне ресторана - лепешки, кексы (с16 до 17), фастфуд на пляже.
Ресторан "а ля кард". На пляже. Рыбный. От "а ля" одно название. Отличается от основного тем, что вы совсем не можете выбирать, что привезут на стол. Взрослым пересушенная рыба, детям - пересушенный куриный шашлык. Сходили один раз, хотя могли два. Официанты выполняют функцию раздачи еды и сбора грязной посуды, все. Не стоит. В основном вкуснее и можно самим выбрать.
Переходим к
5. Сервис.
Официанты основного ресторана в большинстве стараются как могут, на просьбы реагируют, но иногда просто не успевают. Фактически нет смены столового белья во время обедов, а так как много детей, да и многие взрослые едят... не очень чисто, столы кажутся постоянно грязными. Ребята стараются, но перевернуть, так где надо бы поменять не помогает.
Уборка номеров. Первые 4 дня мы с ней не сталкивались из-за переездов. За последующие 10 дней один раз поменяли постельное белье и полотенца, после того как чаевые были засунуты под простынь. Пару раз перестилали кровать с теми же простынями. В душевую и на балкон ни разу не заглянули. Девочка милая, улыбается, не понимает ни русский ни английский (на турецком я не говорю, но еще чуть-чуть и пришлось бы учить). Пару раз порывалась убраться после обеда, когда спал ребенок. Я так понимаю алгоритма уборки нет, а понятие чисто\не чисто у всех разное.
Уборка территории. На территории отеля чисто, включая туалеты. На пляже туалеты грязные, сам пляж убирают в восемь утра - тоже достаточно чисто.
6. Море и пляж. Море через дорогу, переход по подземному переходу с картинками и подсветкой - не напрягает. Навесы, лежаки в хорошем состоянии. Мало душевых. Заход в море не для детей и пенсионеров. Берите коралловые тапочки (можно купить в магазине при отеле). На дне огромные камни и галька. К гальке можно привыкнуть - камни непредсказуемы и с них соскальзывают ноги - можно пораниться.
7. Территория. Очень много детских площадок, батуты, минизоо. Все сделано для детей. На территории три бассейна, один глубиной до 40 см - самый любимый детьми. Еще один с горкой и еще один с переходом на глубину от 90 см до 140 см (в нем ребенок научился плавать). В "больших" бассейнах есть отделения для малышей. То что заслуживает похвалы в этом отеле.
8. Анимация и детский клуб. В детский клуб зашли один раз, сами по себе поиграли, потом услышали предложение заплатить 12 долларов за урок плавания. Это было все общение с детскими аниматорами. Вечером мультики и минидиско.
Анимация для взрослых вроде бы разнообразна, но ребята явно не в настроении. Лично обратились тоже только один раз - предложили покататься на банане (за деньги). Если будете искать сами в чем поучаствовать - обязательно найдете. Сожалею только о том, что не смогла сходить послушать живую музыку. По средам на пляже пенная дискотека (еще бы кто предупредил, анонсов нет).
Если резюмировать - отель хорош для семей с детьми, при условии заселению в "де люкс". Но за стоимость "делюкса" можно уже и отели другого уровня посмотреть.
Татьяна оценила сервисы
3.0 Качество сервисов и обслуживания
3.8 Подходит для отдыха
3.0 Пляж
4.0 Сервисы для детей
3.8 Удобство расположения
2.5 Номера
3.5 Инфраструктура отеля
12:16 07.08.18
Были там так же с ребенком в 2014г. я так и не поняла а зачем его закрывали "типа на ремонт". Правда ездили в 3* , но уже тогда имелось много нареканий.
12:25 07.08.18
По описанию корпуса "делюкс" 2015 года постройки. Возможно их просто строили )
07:15 08.08.18
мы также отдыхали большой семьей в данном отеле с 26.07. по 03.08.2018 (2 взрослых 3 детей).
1. автобус останавливается рядом с входом в отель. От автобуса до ресепшена пару метров.
2. браслеты бумажные, но при желании их можно заменить.
3. мы бумагу о выносе еды не подписывали, и всегда брали фрукты в номер. у каждого корпуса даже есть специальные урны для грязной посуды. проблем ни разу не возникло.
4. мы жили в номере фемели рум (3 комнаты) балкон выходил один на задний двор другой на бассейн с горкой. в номере абсолютно все было в рабочем состоянии, мебель была старенькая, но это не критично.
5. столовое белье меняли, т.е. к началу завтрака, обеда и ужина... во время приема пищи также меняли, но иногда просто переворачивали скатерки. Действительно официанты немного не успевали, но это вполне ожидаемо, очень много отдыхающих
6. номер убирали каждый день в первой половине дня, в то время как мы были на море. уборка номера немного хромает.
7. Территория отличная, все очень круто. развлечений много, если вы приехали не просто лежать на пляже, то вы обязательно найдете себе занятие в течении дня( аквааэробика, гимнастика, йога, дартс, стрельба из винтовки, боча, волейбол на пляже, футбол на территории, на пляже конкурсы).
8. для детей тоже очень много всего - бассейны, батуты, анимация, детский клуб, вечером можно покатать на машинках (7 мин. -10 лир) в детском клубе дети всегда заняты были, разрисовывали футболки, сумочки, пекли пиццу на пляже.
ОТЕЛЬ ВСЕМ СОВЕТУЮ!!!
В Турции были в этом году 5 раз., в 2014 году были в отеле Анжелика 5*, он расположен в нескольких км от санхевана, Этот отель однозначно лучше Анжелики.
08:43 08.08.18
Я не вижу противоречия в отзыве, кроме рекомендовать\не рекомендовать ) У нас был "эконом" в 23 блоке.
Вы забыли указать, что сумочки и футболки разрисовывались за 10 долларов (моему ребенку это не интересно) Пиццу не застали, где что происходит из анимации обычно узнавали из сарафанного радио ) видимо не донесли. И мы уехали немного раньше, чем вы были.
Ранее в Турции были в пятерках, один раз давно-давно я, еще без ребенка, была на выходные в четверке. Есть в чем сравнивать и из чего выбирать)
11:37 08.08.18
Анонс всегда был на пляже, после зумбы ( конкурсов). Это было примерно в 11.50.
16:56 08.08.18
в 11. 50 мы обычно уже были не на улице ) у всех светлая кожа и полдень это не то время, когда стоит торчать на солнце)
Добавить комментарий
Добавить комментарий