Papillon Belvil Hotel Resort & Spа 5*

Доброго времени суток! Отдыхали в этом отеле с мужем с 15 июля по 4 августа. Хочу сразу оговориться, что возможно этот отель не для нас, не совсем правильно мы его выбрали. Это семейный отель с маленькими детьми, хочу подчеркнуть именно с детьми. Семейным парам среднего возраста (у которых дети уже выросли) он не подойдёт, если вы только не едете большой компанией. В своём отзыве я хочу поделиться лишь ЛИЧНЫМИ впечатлениями, поэтому не стоит меня переубеждать в неправильности моих восприятий.

Приехали в отель рано утром. Нас были готовы сразу поселить, но мы ждали определённого номера, поэтому решили не торопиться, а дождаться именно его. Мы поставили чемоданы в камеру хранения и пошли на завтрак. Я не понимаю, почему туристы не пишут, что в ресторане мухи!?Неужели это не смущает ни кого?! Мы с мужем были шокированы этим! Мухи садились на еду…Тут же я проследовала к шефу ресторана с этим вопросом. В этот же день (как нам сказали официанты)мух протравили. Но, неужели за этим должны следить отдыхающие?! Сразу скажу, что после санобработки мух не было в ресторане некоторое время. Вся проблема в том, что двери , которые ведут на террасу должны автоматически открываться-закрываться, а они застопорены. Поэтому мухи и летят в ресторан. Решив эту проблему, мы отправились на море.

Море. Пляж-песочек. Очень комфортный вход в море. Море в июле очень тёплое! Лежаки на пляже двух видов. Одна часть старые лежаки с клеёнчатыми матрацами, а вторая часть с новыми лежаками, где основание плотная сетка. Лично нам эти новые лежаки показались комфортными. Впервые, за 15 лет отдыха в Турции, столкнулась с тем, что если тебе хочется отдыхать у моря в первом ряду лежаков, то их занимают в 6 утра!!! И это не преувеличение! Семьи с малышами встают рано и представители семейств спешат на пляж. Заняв место, они не появляются у моря часов до 9 утра. Очень странный вид пляжа, когда в 8 часов на море только те люди, которые на лежаках 3-4 ряда…..В начале августа персонал начал с этим бороться, собирая полотенца, но смешно то, что полотенца они собирали начиная со 2 ряда, т.к. там проложена деревянная дорожка, а к первому ряду у них не было желания идти по песку. Деревянные дорожки постоянно метут, чтобы не скапливался песо на них. Пляж достаточно чистый. Немного рассказав о пляже (т.к. именно там мы оказались в начале нашего проживания в отеле) вернусь обратно к заселению….

В 14.00 получив ключи и взяв чемоданы из крохотной камеры хранения (кстати, ячеек ,где можно оставить ценные вещи нет) пошли сами искать номер. Нам сказали, что отвезут до номера, но так никто и не приехал. Благо наш корпус находился не очень далеко от рецепции и мы сами пошли туда.

Номер. Жили мы в бунгало. Номер не очень большой, но нас он вполне устроил. В номере чисто, есть все необходимое. В ванной комнате есть: гель для душа, шампунь, кондиционер для волос, мыло, лосьон для тела, мочалка, набор для бритья, зубная щётка и паста, ватные диски ,ушные палочки, шапочка для волос. Если вы занимаете номер в бунгало на 2 этаже, то балкончик чисто символический! На нём помещаются лишь 2 стула и крохотный столик в виде табуретки. Нас это не смущала, т.к. на балконе мы только сушили бельё. В номере очень неудачно расположен кондиционер. Он висит прямо над кроватями. Температура обдува не регулируется, вернее на пульте регулировка есть ,но постоянно дует холодный воздух, независимо от выставленной температуры. Мощность тоже не поддается регулировки. Самый маленький обдув -это 2 деления, но когда он дует тебе прямо на кровать, этого хватает, чтобы заболеть. Это и произошло с нами, выбив нас из ритма отдыха практически на неделю! Пробовали спать с открытым балконом, но это тоже не очень спасало, т.к. ночная температура была +28градусов. Да и заснуть до 24.00 не удавалось (анимационные программы), а с 6 утра на улице под окнами уже тянулся поток занимающих лежаки.

Шумоизоляция в номере плохая. Слышно о чем разговаривают соседа в номерах слева и справа, не говоря о том, как плачет ребёнок ночью на протяжении 40 минут, пока его родители ушли на анимацию, как потом оказалось.

Мини бар. Пополнялся ежедневно. Наполнение: 2 фанты,2 колы,2 бутылочки воды,2 бутылочки воды с газом,2 банки пива,2 пачки вафель в шоколаде.

Уборка. Нам, возможно повезло, но уборка была на высшем уровне! За многие годы посещения отелей она была лучшая! Спасибо большое персоналу, который убирал 33 корпус! Полы пылесосили и мыли ежедневно. Гигиенические принадлежности пополнялись.

А, вот прачечной я не могу восхититься….Случайно обнаружила грязный наматрасник!!! Решив поправить простынь я увидела, что наматрасник перевёрнут наизнанку. Перевернув его, я обнаружила с лицевой стороны грязное большое жёлтое пятно!(Поверьте, было очень неприятно осознавать, что я несколько дней спала на таком белье!!!). Плохо простиранные простыни, салфетки в ресторане порой попадались грязные.

Питание. В основном ресторане еды много. Еда приготовлена, в основном вкусно, но никаких изысков вы здесь не найдете. Еда повторяется с разницей в количестве ингредиентов. Разные блюда, но в тоже время одинаковые….Где то зелени больше, а курицы меньше, а где то наоборот. Мясо на гриле, а тут же это же мясо на гриле, но с подливой… Утром удивило, что на столе лежат доски и ножи, рядом стоят овощи, которые ты сама должна нарезать для салата. Я не могу сказать, что есть не чего. Еду вы для себя всегда найдёте, но за определённое время она приедается.

Официанты – молодцы! Очень быстро приносят напитки и убирают грязную посуду! В основном официантами работают ребята, которые проходят практику из Кыргызстана. Очень приветливые и старательные!

На территории отеля есть 2 ресторана Аля карт - Китайский и Итальянский. Их можно посетить только по одному разу за отдых. Мы находились 21 день и из них у нас было 2 семейных праздника в эти дни и ходили туда. Второй раз нам уже отказали, сказав, что всё равно сколько дней вы отдыхаете , 7 или 21 день. Больше понравился Китайский ресторан. Блюда по меню очень вкусные и острота регулируется по вашему желанию (стоит при заказе сказать пожелание официанту). Подача блюд быстрая, не приходится мучительно долго ждать. В Итальянском ресторане лично нам не хватило в меню пиццы. Блюда были достаточно вкусные. Подача быстрая.

Недалеко от пляжа, за релакс бассейном ежедневно с 12.00 делают вкусную пиццу трёх видов ,меняя ингредиенты по вашему желанию).Там же с 11.00 делают очень вкусные гёзлеме с разными начинками. Так же пекут венские вафли, делают крошку-картошку, кебаб…Голодными точно не остаться!

Спиртное в отеле местного производства. Нам не понравилось! Даже аналог Бейлиза был на вкус кислый. Как нам сказали, что этим летом сменили поставщика. Оригинальный напиток – Амаретто.

Мы с мужем были постоянно на море, пользовались релакс бассейном, пока оттуда не исчез куда то спасатель-охранник и он перестал быть релакс! Стоит табличка рядом с бассейном +18,но при отсутствии охранника эта табличка не останавливала семьи с детьми.

Крытый бассейн в Спа центре закрыт. Как нам сказали работники, что это концепция отеля и так летом везде. Но мы с таким фактом столкнулись впервые. Посетив Спа, решили прогреться в хамаме (т.к. сильно кашляли от кондея). Оттуда муж был выгнан работниками СПА .Они сказали «Уходите. Здесь будут делать массаж!». Хотя, места на камне всем бы хватило. Очень было неприятно. Могли бы преподнести это по-другому, а не в такой форме.

Территория. Территория отеля большая, ухоженная. Красиво оформлены дорожки цветами. Вечером приятно прогуляться по отелю и сделать красивые фотографии. Были наслышаны с мужем об эвкалиптовой аллее и решили прогуляться туда. Могу сказать, что дорожки там не подметаются. Не очень комфортно гулять по дорожкам с камнями, ветками, высохшими листьями.

Персонал отеля очень внимательный, доброжелательный, за исключением случая в Спа.

На сайте «TripAdvisor» указан этот отель как 4 звезды.

В своём отзыве я поделилась своим взглядом на проживание в этом отеле. По другим отзывам я знаю, что много постоянных гостей отеля и они всем довольны. Переубеждать и спорить не хочу.

Если возникнут вопросы у тех кто не был еще в этом отеле, с удовольствием отвечу на них.