Отзыв об отеле Alva Donna World Palace,PGS World Palace, Joy World Palace (отель был переименован 01.11.23)
Отдыхал С семьей в
августе 2018
- Не рекомендую отель
01.08.18 - 11.08.18
3.7
5 размещение
2 сервис
4 питание
Претензия - не влияет на рейтинг
отношение администрации отеля ужасное!!!!
Отдыхала в этом отеле в августе. Отель старый требует ремонта! Да то что приезжают артисты в этот отель это большой плюс. Расскажу что случилось со мной. На территории отеля очень скользские дорожки и сотрудника моют эти дорожки и не вытерают. Утром шла за пляжными полотенцами и упала. Упала так что синяк на всю ногу. И всем плевать что с тобой и что будет. Просила администрацию продлить номер нас отмерили рейс. Даже этого не сделали. Отношения как к стаду русских! И стояли на ресепшение ещё смеялись.
Прочее
Территория отеля
Территория отеля
Прочее
Прочее
Добавлено
11.08.18
13:03
(506 символов в тексте)
моё Cпасибо
13:05 11.08.18
Отель не стоит 5 как минимум 4 и Точка
16:02 12.08.18
Наверное хорошо посидели накануне
17:45 13.08.18
Действительно дорожки очень скользкие, много табличек напольных предупреждающих об этом. И много случаев падения!
18:32 13.08.18
дорожки очень скользкие и даже сухие и с этим надо что то делать иначе люди будут и дальше падать.
00:48 17.08.18
Очень жаль, что упали! Но упасть можно везде, это дело случая... Мы были дважды и ни разу не видели чтобы кто то падал.
09:52 18.08.18
Что скользко и Вы упали это печально, но почему, если отменили(задержали) рейс Вам должны были предоставить(продлить) размещение и администрация (сервис) сразу получила «минус»за это?? При отменах, задержках, переносах рейса этим занимается Ваш туроператор, ну не как не отель! Администрация отеля могла пойти бы Вам навстречу и думаю продлили бы номер, если не был бы ГОРЯЧИЙ сезон (июнь,июль, август) когда заполняемость отелей аховая!
16:25 20.08.18
Добрый день,то что отель старый и требует ремонта-не соглашусь(Вот Кириш резорт,который рекламируют на славу-вот он реально старый,грязный,убитый)
А про отношение администрации Вы совершенно правы(некоторые из обслуги и портят рейтинг отличного отеля)При нас люди тоже падали.
13:17 29.09.18
сочувствую, что получили травму, будьте осторожны.
но отель здесь конечно не причем
а насчет продления пребывания в номере, скажу: выселение (чекаут) в 12 часов,
так принято во всем мире, и если вы желаете проживать дальше, это надо оплатить.
в альва донне это стоит 15$ в час.
Добавить комментарий
Добавить комментарий