Vikingen Infinity Resort & Spa 5*

Всем привет.

В предисловие, хочу написать про сравнительно недавнюю фишку от Top Hotels. Сопроводительное письмо. В этом отеле понятия не имеют что это и всем на него плевать. Мое письмо после передачи на рецепшн подкинули под дверь номера через час после заселения. Никакому менеджеру отеля они его не передадут. Так что можете зря не распечатывать.

А теперь по фактам.

ЗАСЕЛЕНИЕ РАСПОЛОЖЕНИЕ:

Отель находится в поселке Тюрклер. До центра Аланьи 21км. 6 лир на долмуше. От аэропорта ехать 2-2.5 часа в зависимости от развоза других туристов и трафика. В непосредственной близости от отеля ничего нет. До ближайшего базара идти направо минут 10, а так же можно съездить на базар в Конаклы, проезд 3.5-4.5 лиры на долмуше.

Мы приехали вечером к концу ужина. Попросили номер где потише, т.к. знали про громкую музыку в течение дня. В принципе можно сказать, на встречу нам пошли, дали номер ближе к хвосту на 3-м этаже. Вид конечно больше на соседний корпус, но и моря кусочек видно. Белл-боя мы так и не дождались. Так что взяли чемоданы и сами пошли искать номер. Нашли быстро, хотя указателей от лифта в сторону номеров не хватает конечно..

СЕРВИС:

В принципе в отеле сервис не прям плохой. Но учитывая, что отель на почти 800 номеров, как обычно подхрамывает. Из положительного: сломалась ручка двери, техник появился через 5 минут и за 5 минут все починил. стараются быстро убирать разбитое и разлитое, за территорией следят хорошо, внутри тоже постоянно что-то пылесосят и протирают. А вот в барах все очень медленно. Часть персонала явно ленится работать, копается в телефонах, когда очередь стоит человек 20, наливают не то, что просишь, если что-то закончилось просто говорят, что закончилось, хотя через 5-10 минут все пополняется. Вечером в самый час пик, бармен может лениво протирать стойку и не обслуживать, несмотря на большую очередь. Такое ощущение, что тянут время. То же касается с нарезкой арбузов и жаркой всяческих пицц, мяса, яичниц, то есть локаций, куда обычно стоят очереди. Суши ресторан закрывается периодически аж на час раньше положенного, хотя он и так работает всего 2,5 часа. В А-ля карт ресторанах все очень долго и попадаются откровенно хамоватые официанты с фразами типа: "Выбирайте напитки быстрее, мне некогда". В главном ресторане официанты тоже нерасторопные, столы убирают очень медленно, а учитывая, что народу ну очень много, можно спокойно поужинать с грязной половиной стола, никто не уберет, хотя видят, что ешь за неубранным. От некоторых официантов в главном ресторане просто ужасно воняет потом. Серьезно, это прям трэш какой-то. С другой стороны, на пляже лайф-гварды молодцы, следят, чтоб не прыгали с пирса четко до положенного времени. потом правда сами же с него и прыгают. На горках все катаются по свистку лайф-гварда. И вообще их очень много на пляже.Но все же, организация в отеле хромает. К нам постоянно ломились какие-то администраторы перепутав номер комнаты. Уборка номеров каждый день, средненько. без фанатизма. белье меняет не каждый день. Полотенца мы сами просили менять, когда требовалось. Пляжные полотенца под таувел-кард. Мы не брали. Утеря карты штраф 10 долларов. Не дали второй ключ от номера, сказали приходите завтра, менеджер решит. Когда я пришла на следующий день и сказала, что если мне не дадут ключ, я каждые два часа буду приходить и звать кого-то чтобы открыть номер, ключ-таки дали, та же девушка, с фразой: " ну только в вашем случае, я пойду вам на встречу". Менеджера никто не звал, он был явно для отговорки. Рускоговорящий персонал есть и он повсюду. Официанты не очень говорят по-русски, ну и как обычно уборка не говорит ни на чем, кроме турецкого. Браслеты бумажные. Через несколько дней отдыха увидела у некоторых людей пластиковые. Пришла на рецеп, говорю, а чой-то так? Говорят: "это у детей пластиковые". Я говорю: "не фига, я видела у взрослых". После чего мне из под полы нашли пластиковый браслет. Э - экономия )))). Самый ржач был при выезде, когда мы решили взвесить чемоданы, вместо того, чтобы отвести нас к весам админ стал рыться в недрах рецепа. Я говорю:"наверно безмен ищет" в шутку так говорю. И что вы думаете? Он реально достал безмен! Безмен у которого сбита шкала и понять сколько весит чемодан просто невозможно. Доктор в отеле платный, но это условно, может помочь бесплатно, а может потом выставит бешеный счет, будьте осторожны, если что лучше обращаться по страховке. Часа в 2-3 после окончания дискотеки по отелю разбредается толпа пьяных русских и турков. Охрану нигде не видно ночью, пару раз сталкивалась с неадекватными приставаниями, приходилось скрываться огородами))).

НОМЕРА:

Номер в принципе стандартного размера. Есть диван. Плазма без разъема для флэшки. Несколько русских каналов, включая ТНТ. В мини-баре две бутылки простой воды и две минералки, мелкие. Пополняются уборкой. Одна 2-х спальная и одна односпальная кровать. Балкон крошка, треугольный. Вдвоем не развернуться. Самый лучший вид из номеров с 5-го этажа. На уровне пола 6-го проходит откос из-за которого съедается половина вида. Розетки рабочие, одна на противоположной стене и одна у кроватей. Свет.. вот тут конечно нелепая нелепость. Он вроде как есть, слабоватый, но красиво выполнена в стене подсветка. Но! В зеркале в нормальном освещении вы себя не увидите нормально нигде. Приходилось изгаляться с собственными зеркалами, чтоб накраситься, ставя их напротив подсветки. Зеркала в полный рост адекватного нет. Все зеркала - это зеркальная плитка, так что она рубит тело на части и смещает картинку и это не очень комфортно. Шкаф большой, два отделения с множеством полок по бокам. Вешалок 9 штук, неснимаемые. Сейф есть, платный. Кондиционер - провал. Во-первых от него нет пульта. Только панелька на стене. Во-вторых он вырубается если открыть дверь на балкон и приходится каждый раз идти к панели, чтобы опять его включить. Но хочу заметить, что так не во всех номерах. есть номера, где он не выключается при выходе на балкон. А так же у нас он отключался сам по себе, нагнав нужную температуру и больше не включался. То есть уснул ты в нормальном климате, проснулся от духоты, потому что пока ты спал, кондей решил отключиться. На 27-ми градусах холодит на все 16. И шумный довольно. Звукоизоляция балконной двери неплохая, но музыка на бассейне орет весь день, как в клубе, так что ее все равно слышно. А вот звукоизоляция с коридором никакая. Видимо по этой причине в маркете большой выбор беруш ( по 5. долларов). В душевой жидкое мыло в дозаторах, одно у раковины и одно в ванной. В номерах ванны. При заселении стояло только два одиноких бальзама для волос. Полотенца по 2 больших и 2 мелких и 1 для ног. Халатов, тапочек, чайника нет. Увеличительного зеркала в ванной нет. Напор воды в душе очень слабый, на помывку головы уходило по пол часа. Фен неплохой, кнопку держать не нужно, включается при съеме с крепления сам. Напор хороший, сушит хорошо. Есть комод, два ящика, один из которых не ящик, а имитация. Слив в унитазе слабенький. Есть функция биде. Две малюсенькие урны, одна в ванной и одна в комнате. В шкафу два запасных одеяла. На полу комнаты ковровое покрытие. Добротное. Сушилка на балконе - 3 короткие палки. нам не хватало. Но зато цивильный стеклянный столик и стулья с мягкими подложками. Из недочетов: у нас была треснутая раковина и одна рваная лампа. В остальном в принципе все нормально.

БАССЕЙНЫ И ПЛЯЖ:

Бассейнов много, и для детей и для взрослых. Максимальная глубина 1.40м. Шезлонги стоят битком, так что если вы фанат правильного загара и разворачиваете шезлонг по солнцу, то там это сделать проблематично. Шезлонги у бассейна занимают сутра. В 9-10 уже свободный найти сложновато. Вообще бассейны сделаны прикольно, но есть один приличный минус. Они за день практически не прогреваются. Местность ветренная, сутра бассейны ледяные, ноги сводит. Но бывали дни, когда и после обеда они все еще холодные. На бассейнах 10-17 орет музыка. Орет в прямом смысле. Не фоновая, а как в клубе, с одной стороны это прикольно и весело, с другой стороны порой начинает напрягать и конечно жители ближних к бассейнам номеров от этого тоже страдают.

Пляж. Пляжа два небольших, по бокам от пирса. пляжи чистые, песок хороший, при входе полоса гальки. В воде есть камни, но лично я ни разу не наткнулась. Пирс конечно прекрасен, но шаткий, ты лежишь, мимо идет человек и каждая доска отдает тебе в спину. Когда с пирса прыгают его качает. Но это так, нюансы, меня не напрягало. Шезлонги на пирсе есть всегда свободные, в любое время. Море хорошее, чистое, теплое, сильных волн нет. Тут без нареканий. Так же, учитывая особенности местности в виде ветров, в жару это очень даже плюс. Минусом это становится вечером, после 23, 00 часов на улице 25 градусов и ветра, реально холодно. Очень хотелось носков и одежды с рукавами. Но впрочем, если вы не мерзлявый и не сидите на одном месте, то это не проблема. Но вообще, в отеле в на заезд было много простуженных детей, подозреваю бассейны и кондеи. По поводу вирусов. Не болели и заболевших не видели. Горки хорошие, большие и их много. Находятся они в пляжной зоне, то есть до них нужно идти. Переход к пляжу, кстати, по мосту через дорогу. Но есть лифт. Горки работают по стандартному графику по 2 часа до и после обеда. За происходящим на них тщательно следят лайф-гварды, спускаются в горок по свистку. Плюс пляжа еще в том, что там нет местных, вообще. Пляж с обоих сторон закрыт камнями, с дороги не пройдешь, а на входе из отеля сидят охранники, так что местным туда вход закрыт в принципе.

СПА И ФИТНЕС:

Спа большое, красивое. Массажи предлагают пакетами, приблизительно 70 долларов средний пакет, но можно торговаться. Подруга ходила. Говорит долго. потратила 3 часа и большую часть из них на ожидание. Сами процедуры занимали минут по 15-30. Народа много, постоянно сидишь ждешь пока освободится твой массажист на очередную процедуру. Больше не пошла, стало жалко времени. Работники спа хитрят и говорят, что якобы хамам и сауна доступна бесплатно до 17. Это вранье. Прийти туда можно до 20 спокойно, но они просто хотят освободить место для платников, поэтому врут. Выгнать они вас не имеют право.

Фитнес зал конечно крошка для такого отела. Народа много, заниматься просто негде. Кондей есть, кулер есть, ковров нет. две беговые дорожки, много гантелей и весов, тренажеры, но скудненько. Элипсоидов нет. Музыки нет.

РЕСТОРАНЫ И БАРЫ:

Ну вот и добрались до самого большого минуса отеля. В отеле с ценой для России 10 000р. за сутки на букинге просто позорище иметь такую убогую еду.

Главный ресторан:

Начнем с того, что продукты просто вялые, мясо явно старое, жесткое. даже куриные голени жесткие. Уж казалось бы, их сложно испортить, но нет, тут они жесткие и сухие.Даже котлеты жестковаты. Каждого блюда по 3-4 лотка, в связи с чем разнообразие сильно страдает. Вот реально, нигде и никогда не было такого плохого питания. Идешь на обед, ужин, завтрак и понимаешь, что опять будет невкусно. Рыба дико костлявая. Из двух недель один раз была Дорадо, остальные разы либо скумбрия, часто подгоревшая, либо какая-то настолько костлявая рыба, что ее просто невозможно есть. Макароны пара видов. Рис вечно недоварен. овощи тушеные это кукуруза, горох и морковка. 3 раза были баклажаны, 2 из 3х подгоревшие. Постоянно все либо дико перченое и соленое, либо несоленое вообще. Пару раз была сносная солянка и стручковая фасоль. Много подгоревшего. Единственное, что было стабильно это панкейки на завтраке и то однажды они их замешали слишком густо они были толстые и непрожареные, дети не ели. Рисовая каша сутра, сильно сладкая, но есть можно, к концу завтрака ее всю вылавливают и там просто чан с молоком. Супы через раз очень перченые и соленые. Арбузы редко прям сладкие, в основном розовые. Нарезанные заветренные бананы. Кислые сливы, яблоки, Сутра на завтраке персики, но не пополняемые, так что к 8 часам их уже нет. Вечером виноград бывал. К нему претензий нет. Пленками ничего не покрывают, так что к концу еды все заветрено. Очереди в принципе есть, но небольшие. По факту 3-4 вида мяса, которое либо пересолено, либо жесткое, как подошва. 4-5 видов гарниров: недоваренный рис, подгоревшая турецкая каша, макароны, пюре ( единственное, что было нормальное, но было оно дня 4 всего из 15-ти) и какие-нибудь овощи тушеные, которые тоже редко сделаны вкусно. Я не привередлива к еде вот вообще, могу питаться одним и тем же неделю спокойно. Но это первый отель в Турции, где мне было просто нечего есть. Ни разу, вот ни разу, не было момента, чтобы ты такой поел и доволен. Салаты их, с майонезами, вообще кислые и с душком. сладости через раз, то более менее разнообразные, то приходишь на ужин, а там все медовое, просто все, без вариаций, только форма разная. Чай в пакетиках практически весь травяной. Обычного зеленого чая нет. На завтраке есть свежевыжатые соки. Но они платные. Посуда: много недомытой и отколотой. Часто не хватает приборов. Столы убираются очень медленно, официанты больше друг с другом стоят разговаривают. Выносить еду из ресторана нельзя и за этим строго следят. Но зато еду можно вынести из любых других локаций спокойно. Кофе-машины работают нормально, кипяток всегда есть. Вода в отеле в холодильниках в бутылках или пластиковых закрытых стаканчиках. Там же айран в стаканчиках. Кулер один, только в фитнес-зале. Круасаны и булочки на завтраке. Ну не знаю, подруге понравились, по мне так они резиновые. Ожидаемую воздушность после стольких похвал я так и не дождалась. сильно подозреваю, что они пекутся из замороженных полуфабрикатов, прям очень похоже.

Суши -ресторан:

Работает всего 2.5 часа, до 17. Но пару раз уже в 16 был закрыт. Суши отвратные. Рис тот же, недовареный и явно не для суши. По вкусу напоминают суши в наборах в дешевых супер-маркетах. Любители точно есть не станут. Так же там лежат рулетики в лаваше с мясом. Но они настолько острые, что есть их невозможно.

Снек бар у бассейна:

Это локация, где поздний обед и ночной завтрак, а так же ночной суп. Днем пекут венские вафли. Вот они, без нареканий. Но за ними частенько очередь человек 30. Пицца по-турецки. Ну то есть сыр там не для пиццы, а обычный. Но в принципе вкусная, хотя по сути это тесто с сыром, ошметки перца и ветчины и то не всегда. Делают ее примерно раз в пол часа, так что расхватывают ее за минуту и снова ждать. Бургеры нормальные, булочки мягкие, котлеты слегка пересолены, но есть можно. Картошка фри, офощи, макароны, рис ( тот же недоваренный). На раннем завтраке колбаса, сыр, свежие овощи. ну как "свежие", заветренные и порой кислые уже. Хлеб часам к 3 засыхает до сухарей.

На входе в детский клуб делают шаурму. В принципе есть можно. Как и все в этом отеле: "есть можно, но невкусно".

На пляже справа бар, в котором делают адана-кебаб, острый как черт и в довесок к нему гора лука и пара кусочков помидора, без всяких соусов. Я не смогла есть, даже без лука. Слева за горками пляжный снек. Вот там еда получше и посвежее и народа там поменьше. подозреваю, что не сразу все понимают, что он вообще есть, думают, что снек-бар на пляже этот тот бар, что справа. Так вот там выбор еды постоянен, ничего не меняется. Много видов макарон, рис ( не тот, что в главном ресторане, получше). есть подобие крошки-картошки и топинги к ней. Но сама картошка чуть теплая и вообще несоленая. Беляши. Печень на гриле ( пересоленая всегда), некий стейк из чего-то (подошва). Пицца, но тоже если повезет и дождетесь. Бургеры, такие же как в пул-снеке, картошка фри. Кокореч в лаваше и мясо в лаваше, выпечка со шпинатом, вкусная. Овощи соленые и свежие. Гезлеме есть, но не пробовали. дают мороженое, не в рожках, а на палочке в упаковке, фруктовое и шоколадное. Средненькое такое.

А-ля карт:

Сходили в оба ресторана, турецкий и итальянский. Несут все долго. Все холодное. мясо жесткое, курица в турецком в каких-то горьких приправах. куриные голени в итальянском сухие и невкусные, стейк жесткий весь в жилах. Суп как в главном ресторане. Вообще не понятно почему итальянский ресторан называют итальянским, ни пиццы, ни пасты.. выбрать можно только главное блюдо, либо куриные голени, либо стейк. Брускетта разве что.. но это не брускетта, это обжаренный с одной стороны кусочек обычного хлеба с присохшей аджикой. Десерт - размороженное тирамису, сухое, пресное.

Что удивило:

Ни разу не было дыни, которая всегда во всех отелях есть. Клубника, черешня, абрикосы.. нет, не слышали. Море-продукты? ну что вы... При своей стоимости отель сильно экономит на продуктах, ну а закупать плохие продукты, я считаю, для такого отеля вообще позорище просто. Первый раз я уезжала домой с мыслью, что наконец-то я нормально поем. Едем конечно не за едой, но когда еда становится проблемой, это не очень. Еще в отеле нет ланч-боксов, если едете на экскурсию, собираете еду в ресторане, так что контейнеры для еды пригодятся, если ранний вылет или ночной выезд на экскурсию.

По алкоголю: в принципе все нормально. коктейли мешают. псевдо-импортный малибу, текила и бейлиз присутствует. Виски стандартный. Пиво не пью, говорят нормальное. Вино как везде, невкусное. Шампанское, сухое. Не очень.

АНИМАЦИЯ:

В принципе она есть. Все по графику. Правда однажды они 2 часа собирали народ на какую-то игру, огородив часть бассейна и убрав оттуда шезлонги, но что-то пошло не так и игра так и не состоялась. Два отельных танца. Побудка в 10. Аква-аэробика, водное поло, гимнастика на ковриках, дартс, пляжный волейбол.Вечерние шоу неплохие. В пн и среду пенные дискотеки на пляже. Каждую субботу большая дискотека у отеля или на пляже. Там все прям добротно и звук и свет и столики ставят и торты-мороженое выносят. Правда когда дискотека у отеля, орет она до часу ночи так, что глохнешь, прям вот как в добротном таком ночном клубе. Но тусовщикам понравится 100%. Но те, кто ложится рано, там боюсь и беруши не спасут. На пляже в том же снек-баре за горками вечером дискотека до 2 ночи каждый день. Народ есть, бар работает. Аниматоры возят в Самер-гарден за 15 долларов. Расписание есть, актуальное.

ЗАКЛЮЧЕНИЕ:

В общем ребят. Каждый едет за своим. Это мой 8-й отель в Аланийском регионе. Я туда не вернусь. Дороговато для такой дрянной еды и обслуживания. Первый раз еда омрачила отдых в Турции. Отель красивый, большой. Но если присмотреться пошарпанный уже прилично. В ресторанах засаленные стулья до коричневых пятен, рваная обшивка, разбитые плафоны на лестницах, сломаные кнопки в лифтах. Кстати в лифтах не работает вентилятор, там духота невозможная. И едут они очень долго. Сам лифт едет быстро, но детишки очень любят зайти и понажать все кнопки сразу, в связи с чем лифт долго останавливается на каждом этаже. Меня это не напрягало, но постоянно наблюдала, как люди психовали на лифт и шли пешком. А пешком идти не близко, особенно с первого этажа, так как первый этаж - это аж 4 лестничных пролета. То есть жили мы на 3-м, а по лестничным пролетам на 5-м как-будто. В пул-баре постоянная вонь какой-то кислятиной, видимо разлитый алкоголь преет. Ужасный тошнотворный запах. Тусовки да, это большой плюс этого отеля. Контингент: в основном турки, много немецких, польша есть, русских тоже в принципе немало. Но турков больше. С детьми много. Детям в принципе там думаю хорошо, за исключением холодных бассейнов и дрянной еды. В ресторане есть даже отдельная зона для крошек со столиками.Но там никогда никого нет. На пляже есть комплекс с горками. Детские бассейны на пляже прогреваются получше. 10 дней из 15-ти по вечерам мы замерзали, холодает резко после 23, 00 и ветер холодный. Для тусовщиков да, неплохое место. Но еда... Никогда не думала, что меня можно удручить на отдыхе едой, но этот отель прям смог. Идешь на ужин, обед с одной мыслью: опять будет невкусно. И смотри-ка угадал! )) Насчет денег. Можно менять у гидов и на рецепшн, курс как в обменниках. Сейчас выгодней расплачиваться долларами, в лирах они ломят курс 7:1, хотя по факту он 5.3. Параглайдинг на пляже 70 долларов на двоих.

Лично для меня в отеле два фатальных минуса: холод по вечерам и ужасная еда. В остальном жить можно. Беруши спасали.

Если что забыла, спрашивайте, отвечу. Многое увидите на фотках. Всем добра и удачного отдыха.