Отдыхала C маленькими детьми в
сентябре 2018
- Не рекомендую отель
01.01.70 - 01.01.70
4.5
5 размещение
5- сервис
4 питание
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
Ехали в 5* оказались в 3*
Из аэропорта добирались примерно 1.25, отель оказался 4ым, что порадовало, приехали в отель ближе к 13.00, нам сразу одели браслеты, загрузили в электрокар и повезли в корпус Теодора, находится чуть на горе,можно и пройтись мин 5)) но после пляжа всегда просили увести, если водитель был не на ужине всегда увозили. Номер дали 1410, красивый вид на море, номер большой, ну вот как бы и все плюсы, вместо кровати сделан подиум и лежит матрас, предложили кровать для ребёнка поставить посреди комнаты, мы отказались . Решили ребёнок маленький влезем все на кровать. пошла дальше исследовать номер обнаружил сюрприз в туалете после прошлых гостей не вынесли мусор!!!!!!!!!!! Полностью набитый прокладками и туалетной бумагой!!!!!!!сама вынесла завернула и поставила к каталке уборщице, из мыльных принадлежностей только 3 куска мыла!!!!!жидкое в душе меньше половины, после 2 дней прибывания его даже не пополняли. Ранее в отелях 3 звезды были шампунь ,гель и лосьон для тела, а это же отель 5 звёзд?!?!считаю такие мелочи по умолчанию должны быть.Для меня было понимание корпуса Теодора , как более дешевого потому что стоит чуть дальше, взяли его чтоб тише было, а по сути оказалось что приставка «Де люкс» к названию наводит больше пафоса, чем на самом деле. Из за малого количества людей в лобби чуть лучше работал интернет, чем в главном корпусе,но если на ресепшн не было работника, отключён кондиционер . Думаю можно было работу бара продлить хотя б до 22.00, со спокойной музыкой, чтоб не мешать людям живущим с выходом к бассейну. А то если придёшь в корпус в 20.00, элементарно сока ребёнку не взять, опять вопрос это ,что
5*? По уборке в номере нареканий нет, после второй уборки заметили , что нас все таки 3, добавили полотенца)))по вопросу еды это тоже отель твёрдой 4*, Если меню у ресторанов одинаковое, что у «клуб», что у «де люкс»? Травы -зелени в клубе наверное меньше))))а в Теодоре дак вообще молчу, что там с разнообразием полный аут)))и если придёшь в 9.40 из под носа будут убирать остатки ,чем можно было б перекусить. Вход в море точно не для маленьких детей метр и сразу глубина. Про негативные отзывы думала люди наговаривают, доля правды в каждом есть. Поехали первый раз в Турцию думали лучше взять отель с хорошим рейтингом и где множество положительных отзывов, оказывается они просто «фэйки» , вечером перед шоу девушка аниматор объявляет ,что проходит конкурс на лучший отзыв об отеле, подарок неделя проживания в отеле)))))вот люди и пишут )))))
Плюсы отеля
чистая территория
быстрая работа официантов в ресторане
всегда была чистая посуда
вроде чистые бассейны
Минусы отеля
плохо убранные номера
наволочка была с дырой
плохой интернет
отсутствие ванных принадлежностей в теодора
Добавлено
10.09.18
22:29
(2 480 символов в тексте)
моё Cпасибо
12:23 11.09.18
Добрый день, уважаемая Яна!
Мы Вам очень благодарны за оставленный отзыв. Мнения и комментарии наших гостей играют огромную роль для всего персонала гостиницы и его руководства.
Мы искренне сожалеем о том, что в течение отдыха не всё прошло так, как хотелось бы и Вы столкнулись с некоторыми негативными моментами.Все ваши претензии и замечания переданы руководству отеля. Желаем Вам всего самого хорошего!
С уважением и наилучшими пожеланиями,отдел по работе с гостями, Елена.
20:33 11.09.18
Просто ваши ожидания были слишком завышены. Этот отель рейтинги не накручивает, в отличие от соседнего Джустиниано клаба 4*. Де люксом тут не пахнет, но для отдыха имеются все необходимые и достаточные условия.
Кстати "вместо кровати сделан подиум и лежит матрас" - так будет во всех отелях Турции, другого не ждите даже :))
21:46 11.09.18
Ну я и говорю, это отель твёрдая 4, а не заявляемая 5, и тем более клаб и Делюкс = это все одно))))если б было не одно, думаю не могли б люди из 4* ходить в бары 5* и тем более на ужины))) тем более , что вечерняя развлекательная территория программа общая, да и вся территория общая ! По поводу подиума, дак соседний то номер (1409)был с нормальными кроватями )))двухспальная и односпальная, нас особо он не расстроил, а больше удивил, что кровать для ребёнка хотят поставить как доп место, а он у нас не инфант( не бесплатно проживал) за него такая же цена была заплачена , как за ребёнка 5ти лет из соседнего номера лет, с отдельной кроватью
12:30 19.09.18
На счет кроватей в турецких отелях, Вы говорите чуш. В Турции отдыхаем больше 20 лет, а про подиумы слышим впервые.
С уважением, без обид.
21:09 21.09.18
Светлана, во-первых, чушь пишется с "ь". Сначала научитесь грамотно писать ! Это так, без обид.... А, во-вторых, разберитесь сначала, что такое подиум. Подиум - это основание кровати, на которое кладется матрас, а в России кровати на ножках.
Добавить комментарий
Добавить комментарий