АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Регистрация: 13.06.11
Страны, города: 6 / 9
Отзывов: 12
Комментариев: 27
Читательский охват: 25779
Фото: 125
Отзыв об отеле Steigenberger Kantaoui Bay (отель был переименован 01.10.18)
Отдыхал С семьей в
августе 2018
29.08.18 - 07.09.18
- Рекомендую отель

4

5 размещение

3 сервис

4 питание

 
Корректный отзыв - влияет на рейтинг

Отдых семьёй в Тунисе 2018

Всем читающим мой отзыв, доброго времени суток!

Наше посещение Туниса не было сконцентрировано только на отеле «Steigenberger kantaoui bay 5*», также были экскурсии от туроператора, прогулки за пределами отеля, контакты с местным населением, из-за этого я и решил в написании отзыва использовать блочный стиль, т.е. буду описывать отдых по всем его составляющим в отдельности и Вы можете сами выбирать то, о чём хотите прочитать.

Введение и общая часть.

Отдыхали в Тунисе семьёй из троих взрослых человек (папа мама и совершеннолетняя дочь) с 29.08.2018 по 07.09.2018, в отеле «Steigenberger kantaoui bay 5*», был куплен пакетный тур у туроператора через агентство за 35 дней до вылета по цене 156 т.р., тип комнаты «superior room sea view», питание ALL inclusive.

Туроператор, встреча, гиды, трансфер, экскурсии.

Тур был приобретен через агентство у туроператора «Sunmar», у меня давно сложилось чёткое понимание, что «Sunmar» это дочерняя компания туроператора «Coral travel», ну или что-то похожее т.к. нигде не делалось отличий между ними наоборот, «Корал Санмар» были объединены как в работе гидов, так и в наклейках на автобусах (если они фирменные). Коралом летал уже не раз, сравнил ценники и решил взять тур от Санмара на 2,5 т.р. дешевле при всём равном. Встретили живенько, криками: - «Корал Санмар сюда», оторвали ваучер и показали где наш автобус, все ок. Автобус аккуратненький, чистенький, фирменный и… маленький, типа нашего ПАЗика. Далее прикол: - чемоданы в него загружали через… окно?! Ладно мужики, а дамы?, 20-25 кг. поднять на высоту 1,5-1,6 м…. чисто африканский метод. Мы и наш багаж в автобусе, гид, молодая девушка, пересчитав нас по головам сказала, что кого-то одного не хватает, водитель буркнул что-то по арабски, дверь закрылась и мы поехали. Девушка гид объяснила нам дальнейшие наши действия, вкратце про страну Тунис и ответила на все возникшие вопросы. Наш отель был 3-й, доехали за 45 минут. По дороге понял, что Тунис как-то даже не до Египет… но об этом потом. На следующий день, в 10-30 по местному времени, состоялась встреча с отельным гидом по имени Хишен, он рассказал нам всё про отель, ответил нам на все наши вопросы, рассказал, что сколько стоит на улице и куда можно сходить и съездить погулять. Предложил экскурсии (их набор скудненький по сравнению с Египтом и Турцией), мы приобрели две: - «Карфаген-Сиди Бу Саид-Тунис» по цене 44$ с человека и «Эль-Джем» по цене 29$ с человека (стоимость я нигде на сайте не нашел, только от гида узнал). Экскурсионный автобус первый раз был не фирменный, грязный, раздолбанный, с кондеем беда, то жара то холод, то конденсат на голову капает – жесть. С нами в автобусе ехали алжирцы, почему интересно??? В столице Туниса делать нечего, только лишь для галочки, что побывал. Всё остальное очень интересно.

Авиакомпания «Royal Flight».

Эту авиакомпанию от позора в моих глазах спас обратный рейс!

В Энфиду был ночной вылет в 04-30, в аэропорт надо приехать за 3 часа, т.е. ночь не спать. Приехали, сели в самолёт, начали рулёжку, дальше... остановились и сидели 1,5 часа в самолёте, потом командир объявил, что надо выйти из самолёта обратно в аэропорт, не прошли какой-то "евроконтроль", что это такое мне так и не удалось выяснить. В результате задержка на 4 часа 10 минут, вылетели в 08-40. Боинг 767 старый, тесно аж жуть, с моим ростом 185 см. коленки некуда девать было, скотолёт одним словом. Еда... экономнее некуда булка, пряник 28 завода и салат капуста с морковью и это на 4 часа полёта. Результат - бессонная ночь и плохое самочувствие.

Спас компанию обратный рейс, боинг 737 небольшой чистый (сложилось ощущение, что свеженький самолёт), уютный а самое главное просторный, самолёт. Ноги вытянул, от коленей до впередистоящего сидения ещё два-три пальца. Вылет и посадка на 5-8 минут раньше графика.

Буду стараться избегать полётов с Роял-флайтом. Никому не рекомендую. По прилёту в Тунис, багаж ждали у транспортёра 45 минут! Сразу возникла настороженность, а не вся ли страна такая.

Отель «Steigenberger kantaoui bay 5*».

Общее

1. это тот отель, в котором в 2015 году был совещён террористический акт: - расстреляли туристов на пляже. Узнал об этом после бронирования, были смутные чувства но всё прошло хорошо;

2. скажу сразу и однозначно – ОТЕЛЬ ДОСТОЙНЫЙ для Туниса, наверное один из лучших, рекомендую для тех, кто без детей;

3. в отеле было ооочень много алжирцев и ливийцев со своими многочисленными семьями, я увидел что такое настоящий «Тагил», они оккупировали все бассейны, вопли, визги, размахивание руками, бородатые и волосатые мужики, дети не воспитанные даже не чуть-чуть, женщины в своих национальных «гидрокостюмах»… бррр, как вспомню, так содрогаюсь, было не приятно;

4. массажами, таласо-процедурами и прочими платными услугами не пользовались, как и ресторанами а-ля кард, описывать и оценивать не буду;

5. «бакшиш» рулит;

6. Недостатков специально не искал, просто отдыхал в своё удовольствие, на сколько позволял сервис отеля.

Расселение

В отель приехали в 12-10, на рецепшене встретили улыбчивые молодые люди, предложили заполнить анкеты, все хорошо говорят и понимают русский язык, официант из лобби бара преподнёс приветственный коктейль, приятно. Перед отъездом распечатал, полученное от «TopHotels», сопроводительное письмо (отдельная благодарность сайту за это, похоже на лайфхак) и взял его с собой. Отдал все документы, сопроводительное письмо и вежливо, с улыбкой, попросил хороший номер, отблагодарив за внимание и понимание купюрой в 10$ (напомню, я изначально оплачивал в составе тура номер «superior room sea view»). Нам одели браслеты и попросили подождать 15 минут. Через 20 минут, нам с улыбкой дали 3 ключа (карты) от 385 номера и под залог в 30$ три карточки на пляжные полотенца. Когда отдаёте залог за полотенца, обязательно возьмите чек, сохраните его и вместе с карточками отдайте при выезде, тогда Вам вернут Ваш залог без проблем! Носильщик в миг дотащил наши чемоданы до номера, показал как всё работает и получив 1$ в виде благодарности, удалился.

Номер

Номер, по Египетским меркам, просторный, электронный замок с задвижкой изнутри, раздельный!!! санузел (ооочень удобно я Вам скажу), просторная ванная комната с ванной и раковиной, три больших полотенца, три маленьких, одно для ног, мыло, шампуни, лосьоны, гели. В туалете только унитаз, а-ля гигиенический душ и три рулона бумаги. Всего по три, всё правильно, нас же трое. Изначально, качество полотенец было на высоте, но в процессе замены попадались и застиранные, и потрёпанные но, это везде так бывает, даже в Европе. В комнате три кровати шириной 1,2 м. две из которых сдвинуты вместе и образуют одну двуспальную с «дыркой» посередине, ещё одна отодвинута на 1 метр. Матрасы мне показались жестковатыми, но да ладно, 9 ночей не страшно. Постельное бельё чистое и свежее. Поменяли только один раз. Напротив стоит стол, стул, журнальный столик и два кресла. ЖК телевизор 32 дюйма с USB входом и двумя Российскими каналами помогал коротать свободное время в номере. Просторный балкон с двумя стульями, столиком, сушилкой для белья и пепельницей, а главное красивым видом. Также присутствует холодильник (морозит очень хорошо, можете брать пакеты для льда) с бутылкой воды 1,5 л., чайный уголок со всем необходимым, стаканы. Шкафы большие, ёмкие, хватило с лихвой, сейф бесплатный с электронным замком. Центральный кондиционер тоже присутствует, но работает по одному ему известному графику, то холодит, то как вентилятор, экономит отель на электричестве наверное. Влажность большая, и без кондея можно нормально только спать ночью. Уборка номера оставляет желать лучшего, полотенца меняют, расходники пополняют как придётся, кровати заправляют абы как, влажной уборки не заметил. Оставляли «бакшиш» в виде 1 $ или 2 динара, но на качестве уборки это не отражается, только раскладывают цветочки, конфетки и.т.п., лучше бы пол помыли от песка. После нескольких дней «бакшиш» перестали давать, ничего не изменилось. Итог такой: номер хороший, кондей непонятный, уборка так себе.

Отель внутри

Внутри отель выглядит впечатляющи, огромный холл отеля и лобби в мраморе с рисунком, стеклянные лифты, лепнина, огромные люстры, всевозможные растения и не убитая мебель, колодец холла проходит через все этажи и сверху смотрится очень красиво. На входе рамка металлоискателя и сканер для багажа, за входом следит охранник. Справа есть магазин сувениров, всё не навязчиво, но дороже чем на улице. По всему нашему 3-му этажу, на полу ковролин, чисто, без запахов, на стенах картины (точнее рисунки или картинки). Ещё два лифта, один в ресторан, другой к бассейну, были в непосредственной близости от нашего номера, что показалось нам крайне удобно. Лифты тихие и дискомфорта не вызывали, хоть и звукоизоляция номера не на высоте, зато, повторюсь, ооочень удобно.

Территория отеля

Территория отеля небольшая (я бы сказал даже маленькая) въездная группа с фонтаном, две технических дороги вокруг отеля и, собственно двор с бассейнами и береговая зона, всё. На территории два открытых бассейна, один поближе пресноводный, с переменной глубиной до 2,2 м., имеется и детское мелководье, другой ближе к морю, с морской водой и двумя джакузи (ну как джакузи, таже вода только через гидромассажные форсунки в круглой ванне диаметром около 3 м. Если лежаки у бассейнов (именно у бассейнов) не занять до 9 часов, потом про это можно вообще забыть. Расстояние от пресноводного бассейна до моря около 50 м. От выхода из лобби и до бассейна, дворик сделан террасами, т.е. ходить придется по ступенькам. Если гулять с коляской, то вокруг пресного бассейна или фонтана. Территория хоть и маленькая, но зелёная, ухоженная и чистая, единственный минус, это газон (точнее что-то отдалённо напоминающее его) между солёным бассейном и пляжем, по русски скажу – «плешивый» он ужасно. Да, есть ещё минусы: - отсутствие детской площадки, беседок, качелей, зато есть «плешивый» газон, но да это придирки.

Море и пляж

Море оно и есть море, тёплое, ласковое, мелкое, не штормило, вот только водорослей очень много как в виде растительности метрах в 10-12 от берега, так и в виде мусора в воде, ну да это природа. Другое дело бутылки, плёнка, и прочий мусор который бултыхается около берега, это уже люди. В 300-х метрах левее (через отель) есть общественный пляж, и как ветер с той стороны, так грязь, как с другой – вроде норм. Встреча с медузой была всего лишь раз и то у супруги, я её видел только пойманной в стакане, ничем не мазали, всё само прошло через 20 мин., но говорят у бич-боя есть спец. мазь. Пляж не большой по сравнению с Египтом, но хватало и отдыхающим и торговцам всякой всячиной, которые ходят по кромке моря и не подходят к отдыхающим. Пляж убирают очень посредственно, впрочем как и везде в отеле да и в стране в целом. Перед входом на пляж стоит этакая этажерка для обуви (тапочек), предлагается снять тапки и… идти по горячему песку босиком, впервые вижу такую тему, но правда на этом никто не настаивает, можете ходить и в тапках. Зонтики все косые, хромые, иные вовсе сломанные, но тень вроде дают и ладно. Бич-бой таскает лежаки и матрасы, за «бакшиш» делает это гораздо энергичнее, но не более, дал разок, потом плюнул, на следующий день он меня даже не узнал, зачем зря тратиться. Мест хватает всем и всегда. Раз в 1 – 2 часа по кромке моря проезжают два полисмена с пистолетами на квадрике, кто-то писал что их охраняли – не знаю… Мы сделали вывод, что средиземное море в Турции, чище и лучше, пусть штормит иногда, зато медуз нет и мусора совсем немного, да и пляжи убирают лучше даже в Египте.

Рестораны и бары

О да, для многих это тема тем, но описывать каждое блюдо не буду, только основное. Голодными не останетесь точно, но вот различные нарушения пищеварения преследовали нас всю вторую половину отдыха. Набор блюд в столовках – классика ALLовского жанра, всякий разный комбикорм, несъедобные колбасы и сыры (частично), овощи разные, фрукты по сезону, разбавленные фрешики, скудная (по сравнению с Египтом) выпечка, консервация и.т.п. Обед проходит только в столовке на пляже, но нам это было удобно. Детского стола НЕТ, ну или я слепой. Но, отдаю должное кухне: - при всём ALLовском фаст-фуде я, с большим удовольствием, лицезрел и вкушал паэлью (вот только крабовые палочки там лишние), жареные креветки и мидии, кальмары, баранину (вкуснятина), стейки из телятины, печенку, финики, инжир, как-то на завтрак был сыр с белой плесенью "Бри" или "Камамбер" - достойно. Нет этого жуткого Африканского стиля всё перчить и приправлять от души, всё съедобно. А вот ложка дёгтя и то, почему я эти рестораны называю столовками, это грязь и антисанитария повсюду. Огрызок яблока и часть креветки валялась под столом сутки!!! Персонал через одного в испачканной униформе, поднять с пола вилку и положить её на стол – в порядке вещей, печь блины с сыром хватая из голыми руками чихая при этом тоже, ну и всё в этом духе. Посуда моется плохо, чашки попадались в помаде, много посуды в сколах, внимательно выбирайте посуду и если приборы лежат не на салфетке – меняйте. Официанты за «бакшиш» бегают, без – ползают, Вас не запоминают. Крепкие напитки попробовали – жесть, вино плюс минус пить можно, в столовках оно в открытых бутылках, в барах в пакетах. Бары толком оценить не могу, у бассейна пару раз пиво пили, ребята улыбчивые, услужливые, приятно было одним словом, на пляже пользовались «САМОНАЛИВАЙКОЙ», удобная вещь однако, подошёл, взял что надо, налил что хочешь и никакого тебе «ред вайн плиз» или «кап оф ти». Главная и огромная проблема всех столовок – МУХИ, в огромном количестве, сидят везде, на фруктах, салатах, сладкой выпечке, посуде. Несколько мух даже в нашем самолёте в Москву прилетели. К лобби-бару никаких вопросов, стараются все. Коктейли нормальные без «охов-вздохов», выносили снеки, чай (почему-то сразу сладкий), кофе.

Анимация и развлечения

Анимация не напрягается! Шоу никакие. Сцена перед выходом с лобби, это типа их амфитеатр. ДИСКОТЕКИ НЕТ, дочь расстроилась. В их понимании дискотека это музыка из колонок около сцены, а дальше самоорганизуетесь, да и репертуарчик никакой. В Египте для дискотеки было отведено отдельное помещение с ди-джеем, баром, шумоизоляцией, тут же НИЧЕГО. Иногда играл пианист, саксофонист и наши туристы на рояле давали жару. Классический набор развлекаловок: - зарядка, водная гимнастика, боча, волейбол, дартс, пинг-понг, водное поло. Языковой упор на немцев, французов и арабов. Хуже работы аниматоров не видел ни где. Раскорячивают наших девиц на гимнастиках, своих в «гидрокостюмах» оберегают и все шутки-прибаутки ниже пояса, дочь пару раз сходила и плюнула.

Страна Тунис.

Ну что сказать, Тунис он и в Африке Тунис. Съездили, посмотрели что смогли, правда в пустыне не побывали, ну и ладно. Отдохнули, накатались, накупались, загорели, отравились, вылечились, вернулись домой и хорошо, но не более. Страна непонятная, очень грязно везде, даже в туристических зонах и менталитет жителей соответствующий. Были в столице, боже какая грязь, вонь, грязная и исписанная стела «я люблю Тунис» на фоне которой предлагали щёлкнуться, одна торгошня повсюду, галдёж, в воздухе висит напряжение какое-то.

Вывод: отдых понравился – да безусловно, отель – есть над чем работать, но в общем хорошо, страна – недокурорт, недоТурция и даже недоЕгипет, была выбрана для отдыха только из-за стоимости тура! Посмотрели страну и ладно, ещё раз вернуться, пока не хочется что-то.

Всем спасибо за внимание!

Сайту «TopHotels» спасибо за сопроводительное письмо.

Заранее извиняюсь за правописание.

Есть вопросы – пишите, постараюсь ответить оперативно.

Плюсы отеля
интерьер расселение кухня атмосфера добродушия "самоналивайка" на пляже бассейн с морской водой
Минусы отеля
уборка номера антисанитария мухи и колотая посуда в столовках "плешивый" газон перед солёным бассейном
Добавлено 13.09.18 18:18 (15 569 символов в тексте)
Комментировать
Пожаловаться

17:14 04.11.18

Информативный отзыв,благодарю)))

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Регистрация
Предыдущий отзыв
Смотреть все отзывы
Следующий отзыв
Все отзывы Istra (12)