Belek Beach Resort Hotel 5*

Ну вот, прошло уже достаточно времени после отъезда из отеля, вроде, отошёл и можно написать отзыв.

О нас: семья с ребенком 6 лет, настрой был на море и "тюлений" отдых.

Ожидания. Что касается отзывов "это не 5*" и т.п. Да, есть отели где лучше сервис, лучше кормят, лучше номера, лучше всё. Но посмотрите на цены! Мы платили относительно недорого, тщательно выбирали отель, внимательно читали отзывы, поэтому у нас не было завышенных ожиданий. У этого отеля была очень средняя цена, а вот важные для нас качества были намного выше, чем у других отелей этой ценовой категории. В общем, ехали без завышенных ожиданий, так что не было и разочарований.

Заселение. Привезли нас около 10:00, сразу одели браслеты и отправили на завтрак. Конечно, в пик сезона ожидать раннего заселения не приходилось. Тем не менее, номер нам предложили довольно рано, но... Номер 6301 нам категорически не понравился: вид на дорогу и хоздвор за ней. Администраторы на ресепшене (безо всяких там споров, скандалов, вымогательств "бакшиша" и т.п., а вполне нормально, с пониманием) предложили нам посмотреть другой (5414), который нас вполне устроил. Но его готовности пришлось прождать до 14:00. При этом всё время ощущалась забота администраторов о нас: они звонили горничным, уточнаяя время уборки, объясняли, что мы можем переодеться в спа-центре и отправиться на пляж или куда угодно. В общем, с заселением всё хорошо.

Номер. Вполне нормальный номер, очень удобная просторная душевая кабина, всё работало, ничего не ломалось. Главный минус: жалюзи на выходе кондиционера. Была установлена простая фиксированная "решетка" без возможности регулировки направления потока воздуха. И это доставляло весьма существенный дискомфорт, было невозможно оставить кондиционер работать ночью, потому что он дул прямо на кровати и мы простыли. Было бы очень неплохо заменить эти решетки на регулируемые или такие, которые бы направляли поток холодного воздуха вдоль потолка, а не "веером".

Как выбрать номер. Большинство номеров выходят на запад и восток, имеют боковой вид на море. Некоторая часть - на юг и на север. "Северные" и "южные" номера - смотря в каком корпусе, может быть вид на стену соседнего корпуса (на карте расположения корпусов понятно). Или, как вышеописанный 6301 - на дорогу. "Восточные" - вид на бассейны, территорию и соседний отель. Нет вечернего палящего солнца. Но будет шумновато от вечерних шоу и от соседнего отеля тоже. "Западные" - палящее солнце по вечерам, но зато тихо, вид с большего на крыши соседнего отельчика (малоэтажного), вполне симпатичный такой вид.

Уборка номеров. Это, наверное, единственный отмеченный нами небольшой недостаток в отеле. Качество уборки оценили бы на 3.4-4 балла по 5 балльной системе. Но не страшно и не очень плохо, пыли, грязи не было, просто поверхностно и неидеально. Люди "завёрнутые" на чистоте нашли бы к чему придраться. И время уборки. Наш номер почти всегда убирали после обеда. Если бы мы хотели послеобеднного сна, то это было бы неудобно, но мы обычно и после обеда были на пляже, так что это не сильно напрягало.

Еда. СУПЕР! Нам всё очень понравилось. Особенно то, что даже типично турецкие блюда были приготовлены скорее по европейски, т.е. не острые, не пряные. Всего было очень много, очень вкусно, всё обновлялось, всего всем хватало, очереди если изредка и собирались, то очень небольшие и ненадолго. Большой плюс повару, работавшему чаще всего на гриле - у него всё получалось просто великолепно! Вообще еда и напитки круглые сутки, везде, всё ОЧЕНЬ здорово, всё с заботой о том, чтобы клиентам было хорошо. То же мороженое... В некоторых отелях его дают в течение часа-двух и чтобы получить надо постоять в очереди. Здесь же с 10 до 18 и без очередей. И так всё и всюду. Единственный небольшой минус: в главном ресторане маловато столов в помещении, а на улице в августе было несколько менее комфортно, чем в кондиционированном помещении. Грязной посуды не наблюдалось, как и дефицита столиков. Да, желающим высококлассного сервиса, может быть, не хватало бы шустрости официантов, приносящих напитки "по первой мысли", но мы люди простые, мне не трудно было пройти 10-20 метров самому. В остальном персонал работал отлично, всё убирали, если кто-то из клиентов ронял что-то из еды, то тут же огораживали это место стулом, чтобы никто не наступил и шустро убирали. В общем, повторюсь, с едой всё очень хорошо! Да, и большой жирный плюс за холодильники с водой и айраном на каждом углу!

И ОЧЕНЬ вкусные гёзлеме!

Бары. Прекрасные бары в лобби. Отличные коктейли (в том числе и с импортным) как для взрослых, так и для детей. Дети вообще в восторге: всё разноцветно, красиво, вкусно, с "зонтиками" и декорациями.

Пляж. Чисто, удобно, лежаков всегда достаточно, хотя и было много любителей их позанимать без нужды. Сами лежаки очень хорошие, качественные и комфортные, лучшие из тех, на которых мне доводилось загорать. Есть охрана, посторонних (без браслетов отеля) мы на пляже не видели.

Море. Волны (небольшие) не мешали, скорее наоборот. Вход в море нас вполне устраивал, никакого желания тапок не возникало. Полоска мелкой гальки в полосе прибоя совершенно не мешала. Холодных "слоёв" в августе мы не обнаружили, очень тёплым было море всегда. Да, лёгкая природная мутность присутствовала, но не напрягала. Да, пару раз встречались кусочки водорослей, но единичные, мусором я бы это не назвал. Единственный минус: когда волны чуть больше и все плещутся в полосе прибоя, то становится немного тесновато. Когда волна меньше и народ расплывается подальше от берега, тогда нормально.

Бассейны. Опасаясь всяких энтеровирусов (хотя ни одного ребенка с симптомами мы не увидели) мы их посетили буквально пару раз. Очень здорово работал возле горок спасатель! Можно было спокойно отправлять кататься малых детей, он их ловко ловил и выставлял на берег. И наверху спасатель, следящий за обстановкой и безопасностью - это очень здорово!

Анимация. Всё ок, на 4 языках (турецкий, английский, немецкий и русский), но мы "тюлени", поэтому мне ничего интересно не было. Жена пробовала аквааэробику (слишком лёгкая, нагрузки почти ноль), что-то еще, но поцарапала палец и не сложилось. Детская анимация. На неё мы надеялись больше всего (хотелось отдохнуть немного от ребенка, вдвоём), но, увы, нашему мальчику с непростым характером как-то оно не зашло. В целом команда аниматоров хорошая, не вялая, но... 4 года назад отдыхали в другом отеле в Турции, у них была команда аниматоров из Грузии. Мы "тюлени", нам от анимации (а тогда ребенку было всего 2.5 года) нужна была в первую очередь неназойливость, но грузинские душевность, заботливось и гостеприимство нас тогда поразили.

Территория. Всё чисто, аккуратно, персонал постоянно занимается ей, ухаживает. Но относительно небольшая, видно со спутника. Хорошо, что есть место для забытых и потерянных вещей. Я пару раз поднимал со дна моря чьи-то очки, относил туда и они там находили своих хозяев. Один раз у нас плавки ребенка сдуло с балкона и я их нашёл там.

Вечерние шоу. Некоторые нам очень понравились! Некоторые были слабее, но всё равно неплохо.

Насекомые. Не наблюдалось. Ни комаров, ни ос.

Wi-Fi. Всё работало прекрасно, без сбоев и шустро.

Вирусы и болезни. Нас миновало. Кто-то пишет, что видел детей с Коксаки, но мы такого не видели! Путь в наш номер и обратно пролегал мимо кабинета доктора и за 12 дней отдыха мы всего пару раз видели там пациентов, почти всё время там были скучающие доктора (хотя по возрасту больше похожи на интернов).

В общем и в целом ощущение от менеджмента и персонала отеля такое, что они в первую очередь заботятся о том, чтобы постояльцам было ХОРОШО, а не о том, как бы где-нибудь что-нибудь на чем-нибудь сэкономить. И это было очень приятно!

Недостатки. Главный: очень не хотелось уезжать и возвращаться в реальный мир после Белек Бич. Мы до сих пор ребенку говорим "Ты не в Белек Бич" в смысле "сказка закончилась, добро пожаловать в реальный мир".

Что отель мог бы улучшить: жалюзи кондиционера, качество уборки номеров, аниматоры из Грузии.