АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Регистрация: 27.09.18
Страны, города: 1 / 1
Отзывов: 1
Комментариев: 0
Читательский охват: 833
Фото: 3
Отдыхал С семьей в
июле 2018
04.07.18 - 15.07.18
- Рекомендую отель

4

3 размещение

5- сервис

5- питание

 
Корректный отзыв - влияет на рейтинг

Есть моменты, которые портят впечатление об отеле

Отдыхали в отеле в начале июля 2018 года, отзыв пишу в сентябре. Ездили вдвоем, без детей, изначально были нацелены на спокойный и комфортный отдых. Если говорить в целом, то остались хорошие воспоминания об этой поездке, если бы не несколько "но", которые оставили неприятный осадок.

Сначала о хорошем. У отеля большая, достаточно ухоженная (для Греции) территория, многие постояльцы даже берут велосипеды, большой пляж с нежным песком. Закаты потрясающие, а в отеле куча площадок, откуда можно любоваться ими. Питание нам нравилось, брали "завтрак-ужин". На обед ходили в таверну рядом с отелем или покупали йогурты, сыр, оливки в магазинчике на территории отеля. Кстати, на территории отличная инфраструктура, есть магазин с продуктами, солнцезащитными кремами и прочим. Я забыла удобные ботинки для экскурсии, но смогла купить их, не выходя за пределы отеля. В отеле очень милый и уютный спа-центр, чудес после посещения не ждите, но там чисто, вежливый персонал, а все процедуры, на которых мы были, как минимум, приятны. Персонал вел себя вежливо, ничего плохого в сухом остатке нет, кроме проблем с номером, о чем чуть позже. Анимация в отеле есть, ведет себя ненавязчиво, что очень здорово, на наш взгляд. Вечером ставили какие-то шоу-программы, в одном из баров была живая музыка, для детей проводили диско: показалось, что детские аниматоры большие молодцы, но тут нам судить сложно, отдыхали без детей. В отеле транслировали матчи ЧМ по футболу, причем площадки были выбраны удобные, на них могли с комфортом разместиться все болельщики))

Теперь о минусах.

Нам достался ужасный номер. Причем дело даже не в том, что мебель была старая, крышка унитаза отваливалась, а кровать неудобная (что странно наблюдать в отеле 5*), а в том, что толком убрать его перед заездом новых постояльцев никто не удосужился. Пол был грязным, с вентиляционной решетки капала вода, под кроватью валялись какие-то фантики. Знаю, что в отеле есть номера такого же уровня, что и наш, с нормальным ремонтом. У нас был убогий темный грот. Мы вежливо просили поменять номер, на что на ресепшн не отреагировали, видимо, нужно было устроить скандал. Уборка в номере в дальнейшем также была немногим лучше. Второй недостаток, который мы не ожидали обнаружить в отеле 5* - это отсутствие бумажных салфеток на столах. Понимаю, что для кого-то это мелочь, но в отеле, где куча детей, мягко говоря, странно. Как уже говорила, мы брали "завтрак-ужин", зная, что утром напитки включены в стоимость, а вечером нет, поэтому скандалов из-за того, что нельзя налить себе вина из бочки во время ужина, мы не устраивали. Но отсутствие питьевой воды во время завтрака нас просто убило. То есть вода была, но в бутылках и только для посетителей all inclusive. Уважаемые менеджеры отеля, пожалуйста, поставьте кулер, не морите жаждой посетителей, это не так дорого! Последний минус - это ужасный душ на пляже, который представлял из себя нечто, откуда стекала тонкая струйка воды; еще можно было взять грязный шланг, который валялся на песке.

Резюме такое: руководству отеля нужно следить за обслуживанием номеров, поставить салфетки и воду в ресторане, сделать нормальный душ на пляже. И будет отличное место, пока впечатление на 4 в целом, нашему номеру 3--.

И немного не об отеле.

Ездили компанией Тез Тур. Так вот, ребята, с которыми мы столкнулись, просто замечательные. Хочется сказать отдельное спасибо нашему отельному гиду Ивану и Маше, которая ездила с нами на экскурсию в Калавриту и Патры. Экскурсия насыщенная, интересная, группы не перегружены - мы остались довольны. Обед в таверне Калавриты - шедевр, много всего, вкусно и аутентично. Трансфер до Араксоса удобный, не было 10 заездов в другие отели, что тоже редкость.

Рядом с отелем почти ничего нет, можно сходить в 3 таверны, там вкусно, но не "вау, ух ты, хочу еще":)) Лучше берите all inclusive в отеле.

Фото туриста отеля

Рестораны и бары

Фото туриста отеля

Рестораны и бары

Фото туриста отеля

Вид из номера

Вид из нашего номера

Плюсы отеля
питание территория
Минусы отеля
номер
Добавлено 27.09.18 20:49 (3 849 символов в тексте)
Комментировать
Пожаловаться

14:29 15.11.18

Уважаемая Карина,
Благодарим вас за подробный отзыв. Мы рады, что вам пришелся по душе характер нашего отеля. Нам приятно, что вы отметили большую, красивую территорию, ифраструктуру, спа-центр, анимацию. Мы с большим вниманием прочитали ваши конструктивные комментарии и приняли их во внимание.
Надеемся принимать вас у себя в гостях снова.

С уважением,
Виктория Урумиду
Aldemar Resorts

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Регистрация
Предыдущий отзыв
Смотреть все отзывы
Следующий отзыв
Все отзывы Карина (1)