Sural Resort 5*

Сразу скажу, отдых в этом отеле не понравился, частично из-за того, что он не соответствовал ожиданиям, частично из-за того, что появилось чувство, что переплатил за довольно слабый отель. На его фоне, весенний Кирман - образец роскоши и комфорта, хотя тур стоил даже несколько дешевле.

Встречал в аэропорту odeon, партнер sunmar, все довольно стандартно, отель в часе езды от аэропорта, довольно забавно смотрится заезд в магазинчики, когда до отеля ехать остается 10 минут, видимо, для тех, кто вместо завтрака в отеле хочет потратить деньги еще не доехав до него. Привезли нас в отель около 11, на ресепшене довольно сильно покачали головой, с намеком, что стандартный номер это плохо и сразу предложили заселиться в двухкомнатный фэмили, за откат в 5к на карман в виде чаевых. Сравнил оба, в фэмили меня больше порадовал вид в сторону моря, так как все стандарты будут с видом на соседний корпус и немного сбоку видно море. В семейном две комнаты, одна из них проходная и два туалета, душ только в одном. Про номер сказать особо нечего, оформление простовато, в каждом есть балкон, плоский телевизор, на котором порядка 10 русскоязычных каналов, но каналы с мультиками только на немецком и турецком. Душ только в одном из санузлов, почему то сделан в ванне, но пробки у нее нет, поэтому получается такая большая душевая кабинка с очень высоким бортиком, лейка зафиксирована на стене. Из банных принадлежностей почему то дают только шампунь и мыло, геля для душа нет, возможно, экономят. В основном санузле по вентиляции очень хорошая слышимость соседних номеров, было разборчиво слышно, как люди негромко разговаривают. В комнате есть холодильник, в нем всегда есть бутылки с водой, которые ежедневно пополняют. Сейф платный, 1$ в день.

Видно, что по изначальной задумке, все корпуса должны были быть соединены закрытой галерей с кондиционерами, но кондеи выключены, поэтому в самих зданиях душновато, немного кондеи работают в лобби, но тоже не спасающая прохлада, а чуть лучше, чем на улице. Еще не понравилось, что в самих зданиях на этажах днем выключают свет, для тех кто живет напротив атриума еще ок, а для 3-4 номеров, к которым можно пройти только по коридору - темновато, ночью свет включают, тоже очередной вариант экономии.

А вот два главных пункта, почему отель не понравился:

1. Декларируется, как отель 1 линия у моря. Только по факту, даже если чудом вас заселят в 1 корпус, то до моря надо прогуляться 400 метров, что еще как-бы нормально. А из моего 6 корпуса - 700 метров в одну сторону. Да и, вообще, этот отель склоняет человека не засиживаться, утро начинается из 300 метровой прогулки на завтрак, потом в номер те же 300 метров, потом к морю 700 и т.д. В первые дни еще было хоть как-то, потом же начинает утомлять. Нигде нет карты отеля, сотрудники особо не рассказывают что к чему, поэтому все в первый день спрашивают, где ресторан. Уверен, что после Сурал Резорта точно больше не поеду в малоэтажный отель.

2. Нет вай-фая, тупо нет. Хотя на сайтах турагентств он декларируется, с другой стороны сразу по приезду говорят, что вай фай только в лобби и на сайте отеля также об этом пишут, так что это скорее претензия к туроператору, скидывающему недостоверную информацию, у бассейнов сеть есть, но работал интернет через нее только один раз за все пребывание. В прошлом отзыве ругал Кирман, за платный вай фай и базовый тормознутый, но там он хоть был. Интернет ломку прекратил через несколько дней подключением роуминговых опций, как вариант, можно подключить симку, но за ней лучше ехать в ближайший город и готовить как минимум 1000-1500р за базовый пакет. Лобби бар как раз и забит людьми со смартфонами не ожидавшими такой подставы.

Питание - однообразное, чувство, что меню просто не меняют и одно и то же изо дня в день. За чем то более менее приличным всегда очередь, утро начинается с очереди за блинчиками или яичницей, на обеде очередь продолжается за каким-нибудь блюдом дня и заканчивается на ужине стоянием за грилем или еще каким-нибудь мясом. Детского меню просто нет, хотя когда то был целый зал для детей по соседству с основным рестораном, но сейчас он закрыт. Поесть те же наггетсы с картошкой фри можно только в баре у бассейна на обед, на ужин можно найти картошку фри, но какие нибудь сосиски или фрикадельки уже нет. Глобальный минус ресторана - экономия на сотрудниках, от этого грязные скатерти, приборы расставлены только для первой волны приходящих в основной ресторан, дальше уже только ходить за ними, те немногие, что работают - носятся как угорелые, убирая грязную посуду и, если успевают, меняют скатерти между посетителями о каком-то доп сервисе, как например, принести напитки - нет и речи, ровно также и в барах.

Случайно узнал, что есть рестораны а-ля карт: турецкий и рыбный, в программе о них ни слова. Почему то могут записать только через менеджера по гест релейшн и только с 10 до 12. Причем в 1 день сказали - приходите завтра с 10, во второй сказали приходите до 12 и к менеджеру, а не просто на ресепшн, в третий - а у нее сегодня выходной и на 4 день наконец то удалось записаться. Оба ресторана неплохие, хотя могли бы добавить немного тематики. В том же рыбном, просто помещение, куда можно было бы добавить хотя бы картины, посуда ровно такая же как и на обычном ужине. Также и в турецком, хотя атмосферу улучшает то, что проходит это в баре у пляжа.

Развлечения довольно стандартные, пляжный волейбол, зарядка у бассейна, дартс и т.п. Минусы - программа по большей части была тайной, особенно радовали надписи Showtime, а что за шоу - тишина. Хотя последние отели избаловали тем, что команда анимации встречала около ресторана и приглашала на шоу. Вечерние шоу не понравились организацией, у отеля есть амфитеатр, но почему то решили проводить на сцене у ресторана. Посидеть можно только в баре у бассейна, но сразу минус, чтобы там посидеть надо приходить минимум за час до начала, либо стоять вокруг, детей на сцену не пускают, так что аниматор на сцене, дети внизу. На сцене почему то подсвечивается фон, а не аниматор. Кстати, те, кто стоят вокруг загораживают вид, тем кто успел сесть. И довольно долгая программа мини-диско на 45 минут. Потом начинается шоу. но опять же, если прийти к шоу, то сесть где-то рядом невозможно, а с дальних столиков бара, даже если они каким то чудом будут свободны - ничего не видно. Почему не используют амфитеатр - непонятно. В один вечер был дождь, все просто отменилось без каких-либо предупреждений, хотя крытых помещений для того же мини-диско полно. И заодно закрыли бар у бассейна, хотя он под крышей. Несмотря на всю обширную территорию нет детской площадки, если не считать одинокую горку для годовасиков около мини клуба. И очень плохо убираются в мини клубе, под матами и подушками прямо залежи песка и грязи.

Море - единственный плюс этого отеля, здесь не просто привозной песок, как у большинства отелей, но и сам вход в море не галька, а именно песок. Есть гряда больших камней, но уже метрах в 100 от берега и немного больших камней на правой части пляжа совсем близко к берегу. Сама полоска пляжа у отеля довольно короткая, лежаков немного, поэтому бронирование раскидыванием полотенец начинается с пол8, людям не лень ради этого сделать 1,5 км прогулку, если прийти в 10, то шансов найти место просто нет. Странные стационарные зонтики, чтобы скрыться от солнца, надо таскать сами лежаки весь день, поэтому часть отдыхающих располагается чуть подальше под деревьями, там тень почти весь день. Также и у бассейнов, зонтики стационарные, поэтому хочешь в тень - таскай лежак. Бассейны почему-то очень холодные и не нагреваются даже к вечеру.

Плюс-минус отеля - горки. Плюс - две группы горок по 3, детские и взрослые, каждая со своим бассейном. Минус относится к горкам для взрослых, на горке из трех очень чувствуются стыки, поэтому на ней почти никто не катается. А на самой высокой не хватает напора воды, поэтому большинство пробовавших скататься сходит в итоге с нее пешком. И заодно еще раз проявляется отношение отеля к гостям, там в одном месте на лестнице закрепили коврик саморезами, на шляпки которых наступать очень неприятно, но администрация после жалобы ничего с этим не делала, видимо, решили, что наступив пару раз гости научатся переступать и все равно на горке мало воды, так что идти туда нет смысла.

Отель не самый плохой, но либо я за него переплатил, либо туры до этого покупал с большой выгодной, так как последние три поездки укладывались в плюс минус одну сумму, но этот отель худший вариант из них, можно было бы свалить на растущий курс доллара, но лира упала еще сильнее, чем рубль, так что скорее должно было бы стать лучше, а тут довольно посредственно.