Novostar Skanes Serail 4*

Всем привет! Отдыхали семьей, первый раз с ребенком (3года). В связи с погодными условиями прилетели в аэропорт Монастира, а это 4 минуты до отеля. В отель прибыли где то в полночь, нас встретил Амин, проводил на поздний ужин. Мы были с друзьями, попросили заселить рядом, просьба была выполнена. Сначала номер дали без балкона, на утро поменяли на номер с балконом (без доплат) и опять же рядом с нашими друзьями..

Номер был стандарт с видом на аквапарк, на 3 этаже как раз в том крыле где слышно дискотеку. Но нам доносились только слабые басы, которые в принципе не беспокоили, ребенок спал. Убирали и меняли полотенца каждый день. Когда вешали табличку "Не беспокоить" вешали чистые полотенца в пакете на дверную ручку.

Про отношение персонала. Горничная у нас всегда за что то извинялась, очень скромная, хорошая девушка. Каждый сотрудник всегда здоровался, спрашивал как дела, в ресторане желали приятного аппетита. Ну и конечно про Амина, мы по мелочам к нему обращались, но всегда все решалось в нашу пользу. Однажды девушка попросила его чтобы на дискотеке включили русские песни, через минут 20 мы танцевали под Лободу, Руки вверх и Шнура) В общем из этих мелочей сложилось вполне хорошее впечатление о персонале.

Бассейн большой чистый, лежаков всегда хватало. Есть маленький бассейн для деток.

Территория не очень большая, но вечером прогуляться приятно. Вокруг зелено и чисто!

Море. Нам неочень повезло с погодой в начале, поэтому первое что мы увидели на пляже это горы водорослей и мутное с мусором море. Далее когда ветер поутих, море успокоилось, пляж почистили.

Аквапарк, все классно, но вода в бассейне ледяная. Ребенок после нескольких минут в воде, стоял с синими трясущимися губами.

Еда. Лично я неочень довольна. Дочка плохо ела. Не понимаю почему в Тунисе не едят каши, их не было. Супы невозможно есть. Масла сливочного вы не найдете, только спред. Колбаса и сосиски сплошная соя и красители.Скудный выбор фруктов (каждый день только слива, дыня, виноград) Это из минусов. На завтрак радовали блинчики с шоколадом, круассаны и омлет. Всегда было мясо (говядина, индейка, кролик), рыба, овощи, запеканки, картофель, макароны. Отдельное спасибо кондитеру, просто шикарные десерты.

Про ресторан. Читала про огромные очереди и тарканов, ни того ни другого не увидела. Но раздражало отсутствие столовых приборов, их прям нужно выпрашивать, никогда не было бокалов, чай пили из супниц, официантов это как то не волновало.

Ну и про анимацию. 50/50. Ребята позитивные, подсаживаются к гостям болтают. Аквааэробика, волейбол, зарядка...Есть один парень говорящий по русски, жил В Челнах. НО остальные говорят только по французски, музыка старая европейская, для пенсионеров. В основном вечерняя программа ориентирована на них. Были исключения, как то мы спели в караоке русские песни, и был спектакль где переводили на русский.

Имеется детская площадка, три горки, две качели. Но дети у нас не скучали.

Подводя итог, хочу сказать спасибо этому отелю за гостеприимство. В целом крепкая четверка, но есть над чем работать.