Отдыхал С семьей в
октябре 2018
- Не рекомендую отель
08.10.18 - 19.10.18
3
2 размещение
2 сервис
5 питание
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
Отзыв!
Постараюсь быть краток! При заселении в отеле вы ждете в районе 3-4 часов в холле пока не уберут номера и это после долгого перелета! В нашем номере постоянно бежала вода из стены, приходили местные "синь тяо" , но толку от их работ не было! Переселили в др номер без проблем! Так как дочь у нас уже взрослая, свобода перемещения в районе отеля была ей разрешена, но что бы связаться с ней по предоставленному в отеле WI FI, это беcполезно! WI FI уверенно работает только в коридорах на этажах и в холле! Лежа на кровати в своем номере, на пляже, на летней кухне, около бассейна что с левой стороны от отеля БЕСПОЛЕЗНО! Так что если вы приехали семьей и захотели прогуляться по территории отеля отдельно, имейте ввиду что вы без связи с друг другом! В столовых где наливают чай и кофе ОЧЕНЬ ЧАСТО не было маленьких ложечек, что бы размешать кофе, бегаешь ищешь кто поможет их предоставить или надо метнуться к столу свободному и взять ВИЛКУ! В конце "отдыха" это уже начало реально бесить! Местные через раз понимают что ты от них хочешь! Reception- это отдельная история!)) Английский и более-менее знает только девушка, остальные, либо полный "небельмес" по русски, либо тьсуть тьсуть! И это РЕСЕПШЕН в русскоязычном отеле! Выручает только Светлана, которая находиться в холле отеля. Но.. она работает только до 17 часов. Обмен полотенцами у них после пляжа очень затруднен, хотя гид говорила, что без проблем вам заменят его на ресепшен! Полицию ( если что то вдруг случиться) Вам ни кто не вызовет со стойки, они даже не понимают слово Police! Уборка номеров- при открытии холодильника, на дверце стояла бутылка Меринды, она выпала, разбилась. Супруга порезала ногу, вызвал уборщицу через номер 777 ( Светлана). Пришли, посмотрели, ушли! Мы ушли на пляж. Часа через два приходим, смотрим, вроде чисто. Ну посмотрел я под кровать....весь пол в стеклах под ней! Попить кофе или чай вы можете только в определенное время. Если вы рано утром пошли на пляж то...ночной бар в отеле уже убрали а столовую еще не открыли. Бар на пляже только с 10 утра. Питание- на высшем уровне, большое разнообразие, хотя салаты делать не умеют, лука как у корейцев очень много и крупно, из-за чего все салаты похожи друг на друга! (Под конец отпуска уже захотелось простого, русского борща!))Анимация- ИДЕАЛЬНА! Ребята не только работают, они пашут ,что бы туристам было интересно, не скучно и не важно идет дождь или стоит жара на улице- зарядка все равно будет!)) Общение легкое и не принужденное! Вечерняя программа тоже отличная и разнообразная. Много конкурсов и игр! Аниматорам отдельное спасибо: Тимуру, Гоге, Аделине, Насте и детский аниматор Мария!
Дмитрий оценил сервисы
3.0 Качество сервисов и обслуживания
5.0 Подходит для отдыха
4.8 Пляж
5.0 Сервисы для детей
2.8 Удобство расположения
4.5 Номера
3.8 Инфраструктура отеля
Плюсы отеля
анимация
питание
Минусы отеля
отсутствие wi fi на (примерно) 70% территории отеля! и..читайте отзыв выше!
обслуживание на ресепшен ( трудно объяснить что тебе надо)
Добавлено
23.10.18
11:55
(2 640 символов в тексте)
моё Cпасибо
02:21 25.10.18
Про международные стандарты заселения в 14,00 здесь было уже тысячу раз писано, это нормально - персонал, выселив предыдущих туристов, должен прибрать номера для новых. Зачем Вы сидели в холле 3-4 часа???? Вам надели браслеты, вы свободно можете пользоваться всеми услугами отеля - есть, пить, гулять, купаться.
Про кофе и чай зачем лжете? Возле бара стоит кофе-машина, в любое время можно подойти, сделать себе несколько видов кофе или чая.
Про английский тоже неправда - каждый раз, подходя к стойке, я прекрасно общалась на ресепшене на английском, прекрасно друг друга понимали. Может, проблема в Вашем английском?)
00:12 30.10.18
Вы немного не правильно поняли)Люди жалуются,что рано утром на пляже выпить нечего,так как ночные бары уже закрылись,а утром только с 10ти в барах наливают.Цитата: Если вы рано утром пошли на пляж то...ночной бар в отеле уже убрали а столовую еще не открыли. Бар на пляже только с 10 утра."
Печалька((( Настрадались люди в этом "ужасном отеле".И стеклышками чуть не порезались от бутылок,которые сами же и разбили.И неужели у отеля такая огромная территория,что родители не могли своего ребенка без вай фая найти? Страшно подумать,что такого страшного сделали в отеле,что пришлось полицию вызывать.Спасибо персоналу отеля за терпение и понимание к отдыхающим!!!
09:00 26.10.18
Какой ужас!Даже не представляю,как Вы намучались,просто испортили себе отпуск!Без маленьких то ложечек,я искренне Вам сочувствую!
Прекрасный отель!Отзывчивый персонал!И wi-fi мой телефон ловил даже на пляже.
10:57 26.10.18
Принимаем Ваше сочувствие. На счёт связи..подскажите, что за марка телефона у Вас? Мы заменим наши "китайские" модели на Вашу. Спасибо.
23:05 26.10.18
Про wi-fi зря так, да местами "проваливался", но с женой созванивались регулярно. И да она часто звонила из номера, когда я был на пляже через whatsApp. и серфил а инете потихоньку лежа на пляже. Проблем при этом не наблюдалось... Так что "реально китайские" Honor-ры))) рулят...
07:13 30.10.18
Ой, да хватит вам всем ёрничать.Все люди разные,и у всех требования разные.Меня вот тоже очень напрягала ситуация с ложечками в столовой.И до заселения в день прилёта полотенец не было,чё хорошего-то!Понятное дело ,что это мелочи-отдых в этом отеле мне понравился,но опять же,кому-то мелочи,а кому-то нет.
07:18 30.10.18
Меня вот больше напрягает читать в отзыве про отель,как они летели,как прилетели,как в аэропорту долго получали багаж,как всех ждали,про туроператора,и т.д. Пофигу всем на ваши проблемы,здесь про отель.
14:24 04.11.18
Дмитрий. добрый день! подскажите . пожалуйста, от какого опнратора брали путевку?
15:14 04.11.18
У меня вай фай на пляже тоже не ловил кстати, он всегда пропадал на пути между баром и пляжем..
21:42 05.11.18
И злополучная миринда тоже раз выпала из дверцы холодильника и раскололась вдребезги, я правда сама проследила чтоб товарищи рабочие убрали все стекло. В общем Отель на мой взгляд весьма посредственный, ещё и со вспышками коксаки.-/денег которые выкатывает за него Пегас он однозначно не стоит.
06:04 06.11.18
Не везёт там с мириндой) Мы тоже разбили, правда сами виноваты.Но убирала сама, тщательно,всё равно в тапках потом ходили.А про коксаки - это правда.Сами переболели.
Добавить комментарий
Добавить комментарий