АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Регистрация: 27.10.18
Страны, города: 1 / 1
Отзывов: 1
Комментариев: 0
Читательский охват: 752
Фото: 0
Отдыхал С семьей в
октябре 2018
01.10.18 - 27.10.18
- Рекомендую отель

5

5 размещение

5 сервис

5 питание

 
Корректный отзыв - влияет на рейтинг

Отдыхая в отеле SWANDOR нам очень понравилось. Что касается...

Отдыхая в отеле SWANDOR нам очень понравилось. Что касается обслуживания номеров все было хорошо, всегда было чисто, бар пополняли каждый день, постельное меняли один раз в три дня и всегда окуратно заправленна, кондиционер работал отлично, гораздо тише чем в тех отелях где мы уже были и охлаждал комнату, а не дул на кровати из за чего простывали. Единственный минус, нам дали всего две карты, для доступа в четырёх местный номер с тремя взрослыми, прешлось покупать третью, как мне объяснили это политика отеля, считаю это надо исправить. По сервису обслуживания в ресторане и барах все тоже очень понравилось, персонал всегда приветливый, быстро убирали грязную посуду, места всегда были, разнообразие по кухне огромное, блюда из морепродуктов, мяса, большое разнообразие фруктов, кулинарии, салатов, напитков и тд. На барах у бассейна, а также на баре в фойе, предложат огромное количество коктейлей и крепких алкогольных напитков даже не вставая с места за столиком принесут и продублируют по желанию. По территории отеля тоже все хорошо она огромна, пять бассейнов, тренажёрный зал, площадка для настольного тенниса, мини гольф, пляжный волейбол, керлинг, большая, площадка для вечерних шоу программ, ночной клуб, закрытая детская площадка с хорошими детскими аниматорами с которой дети не хотят уходить целый день, если что-то не так, то оперативно позвонят на ВатСап или в номер. Хотелось конечно чтобы был зал с бильярдом и настольным тенисом в закрытом помещении в связи с погодными условиями во время дождя и ветра в настольный теннис играть не возможно, а бильярда вообще нет. Конечно особую благодарность хотелось бы выразить анимационной команде и их программе, в лице руководителя Давида и его помощника Юры, а также замечательным девушкам аниматорам, а именно Екатерине из Екатеринбурга, Кристине из Питера, а также Аделине из Казани если не ошибаюсь, которым досталась самая тяжёлая доля, поднять самых разнообразных отдыхающих, на развлекательные программы и это у них получалось благодаря их замечательному настроению, улыбки, умению даже настоять, в юмористической форме. Выделить кого-то как самую лучшую немогу, это было-бы не справедливо, потому что каждая из них умела поднять на участие в различных развлекательных программах самых неподымаемых. МОЛОДЦЫ!!!. Огромное спасибо за заменетельные впечатления и удивительное настроение от проведённого отдыха всей команде отеля. Может что-то и упустил но от огромного множества всего все и не запомнить. Огромное спасибо, отзыв оставил Геннадий, о. Сахалин.

Добавлено 27.10.18 11:56 (2 528 символов в тексте)
Комментировать
Пожаловаться

17:18 27.10.18

Здравствуйте, Геннадий!
Благодарим за выбор Swandor Hotels & Resorts и за то, что нашли время оставить отзыв об отдыхе в нашем отеле! Ваше мнение очень важно для нас, а отзывы помогают нам усовершенствовать сервис и качество обслуживания. Мы также хотели бы проинформировать Вас, что все комментарии, пожелания и замечания, оставленные нашими гостями, анализируются менеджментом отеля для выявления и устранения недочетов.
Мы очень рады, что отдых в нашем отеле оставил только приятные воспоминания у Вас в душе. Нам радостно слышать, что Вы высоко оценили качество обслуживания, отметили хорошую уборку номеров на протяжении всего отдыха, а так же оснащенность номерного фонда. Нам приятно, что Вас порадовала оперативная и качественная работа всего персонала отеля, ведь цель всех сотрудников сделать отдых наших дорогих гостей максимально комфортным. Мы рады, что питание и напитки в ресторане и барах отеля полностью удовлетворили Ваши ожидания. Благодарим Вас, что Вы так хорошо отозвались о нашей территории и оценили ее оснащенность, в том числе не оставили без внимания наш детский мини клуб. Мы очень рады, что работа наших аниматоров оставила у Вас только положительные впечатления и море эмоций. Мы непременно передадим все Ваши слова благодарности нашей команде аниматоров. Непременно, все Ваши отзывы и предложения будут переданы руководству отеля для дальнейшего рассмотрения и улучшения качества обслуживания.
Мы будем очень рады видеть Вас снова в списках наших уважаемых гостей!
Ваш отзыв это дополнительная мотивация для нашей команды, так как цель группы отелей Swandor улучшать и приближать качество сервиса к совершенству, основываясь на ценных отзывах наших дорогих гостей! Всегда рады Вам в отелях Swandor Hotels & Resorts! С уважением, отдел по работе с гостями Swandor Hotel & Resort Cam Ranh.

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Регистрация
Предыдущий отзыв
Смотреть все отзывы
Следующий отзыв
Все отзывы Геннадий (1)