Отдыхал Парой в
октябре 2018
- Рекомендую отель
10.10.18 - 23.10.18
4.8
5 размещение
5- сервис
5 питание
Мини отзыв - не влияет на рейтинг
Отдых удался!
Замечательно отдохнули с женой, погода порадовала, впечатления в основном положительные. Номер был на 11 этаже, стандарт, боковой, но чудесный вид на море. Сторона выходит на стройку, но нас это абсолютно не смущало, т.к. никаких звуков с нее не доносится, а вот со стороны Свандора может быть шумновато из-за дискотеки и музыки. Несколько смущает схема заселения в отель - в 14-00, приехали в отель из аэропорта около 7 утра, дали браслеты, заселили в 12-00 по большой просьбе (отдельное спасибо отельному гиду Светлане), жена плохо себя чувствовала после перелета, номера, судя по всему были готовые уже к 12-00. Лежаков всегда хватало и на пляже и у бассейнов, питание на высшем уровне, отличная команда аниматоров. Мы не ставили целью экскурсионный туризм, для спокойного отдыха отель самое то. Рекомендую всем.
Плюсы отеля
пляж
бассейны
питание
персонал
инфраструктура.
отличные большие номера
Минусы отеля
не заметил
Добавлено
29.10.18
06:36
(815 символов в тексте)
моё Cпасибо
11:57 30.10.18
Добрый день, Дмитрий! Благодарим Вас за выбор Dessole Resorts & Hotels и за то, что нашли время оставить отзыв об отдыхе в нашем отеле! Ваше мнение очень важно для нас, а отзывы помогают нам усовершенствовать сервис и качество обслуживания.
Мы,также, хотели бы проинформировать Вас, что все комментарии, пожелания и замечания, оставленные нашими гостями, анализируются менеджментом отеля для выявления и устранения недочетов.
Мы очень рады, что Вы остались довольны отдыхом в нашем отеле! Спасибо за высокую оценку работы наших аниматоров. Наша анимационная команда всегда прилагает максимум сил, чтобы отдых наших дорогих гостей был ярким, активным и запоминающимся! Нам приятно слышать, что разнообразие и качество блюд в нашем ресторане произвело на Вас приятное впечатление.
Нам очень жаль, что процесс заселения занял столь долгое время, но позвольте отметить, что по международным стандартам, заселение происходит после 14:00, а выселение до 12:00. Отель всегда старается заселять раньше, при наличии свободных номеров.
Будем рады вновь увидеть Вас и Вашу семью в отелях Dessole Resorts & Hotels!
Цель группы отелей Dessole улучшать и приближать качество сервиса к совершенству, основываясь на ценных отзывах наших дорогих гостей!
С уважением, отдел по работе с гостями!
Добавить комментарий
Добавить комментарий