3.5
2 размещение
4 сервис
5- питание
Отличный отель, если только не одно НО!!!
Отдыхали с женой в начале ноября (первые 2 недели) 2018 года, купили номер дороже, но с видом на океан. Наше прибытие в отель было рано утром, приблизительно около 11 утра, но заселение в отеле начинается только в 15:00. При заселении нам выдали номер с видом на бассейн (а в данный период бассейн у них находиться в стадии ремонта и на половину разрушен), хотя проплачен был номер с видом на океан. После разговора на ресепшн (кстати говоря русский они не знают вообще) нам был выдан ключ от номера с реально крутым видом на океан и даже улучшенный, и было предложено пройти его посмотреть. После того как он нам ЕСТЕСТВЕННО понравился на ресепшен нам предложили доплатить за него по 28$ в сутки за человека и он наш!!! Всего-то... ОХРЕНЕТЬ правда??? Короче после долгих "переговоров" мы доплатили еще 100$ (за весь период на двоих) и нам отдали ключи. Похоже они специально так делают рассчитывая на гостей не знающих английский и не предъявляющих претензий.
Бассейн реально разочаровал т.к. его половина закрыта на ремонт, а он всего один (в работающей половине максимальная глубина метра 1,5).
Территория отеля
Половина бассейна находится в процессе ремонта
Территория отеля
Половина бассейна находится в процессе ремонта.
10:15 20.11.18
Н пойму только почему Вы поставили двойку за размещение. Описанное Выше в Вашем отзыве на двойку за размещение никак не тянет...
12:47 23.11.18
По-моему ответ очевиден если Вы внимательно прочитали... Я купил номера с видом на океан, нам выдали номера без вида на океан а с видом на строящийся бассейн. После этого мы были вынуждены еще и доплатить за улучшенный номер или жить в том который дали (ибо по их словам больше ничего нет). Купленного и забронированного мной номера у них просто не было... Ну и какой бал после этого я должен был поставить?.. Наверное 5 да ???
13:05 27.11.18
Всё правильно , Денис. Вы правильно оценили своё размещение. При оплаченном номере, указанном в ваучере, это просто беспредел какой то.
Добавить комментарий
Добавить комментарий