Отдыхала С семьей в
ноябре 2018
- Не рекомендую отель
24.11.18 - 03.12.18
3.7
4 размещение
3 сервис
4 питание
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
Очень простенькая "четверка" с раздутым рейтингом
Посетили "Пальмерас" в осенние каникулы большой компанией 15 человек: взрослые и дети разного возраста. Вынуждена признать, что с выбором отеля мы прогадали, повелись на отзывы и высокий рейтинг, очень разочарованы. Этой осенью туры в Турцию существенно выросли в цене и пришлось выбирать из того, что более-менее доступно. Замечу, что стоимость тура в Palmeras этой осенью оказалась для моей семьи на треть дороже, чем мы платили в середине апреля этого же года за отличный 5* отель Diamond Premium. Качество и сервис просто несопоставимы.
Итак, по пунктам:
1. Территория. Тут ничего нового не скажу, отзывы не врут. Территория очень маленькая, но ухоженная и грамотно спланированная. Есть приятные уголки, всё аккуратно и комфортно. Неплохой амфитеатр, есть волейбольная площадка. Детская площадка просто крошечная, детям в отеле деваться некуда.
2. Здание отеля. Очень обшарпано внутри, но самое страшное -это лифты, тесные, ободранные и душные. Лобби маленький, неуютный, вечно толпа с чемоданами. Ресторан совсем не ресторан, обычная столовая.
3. Номер. У нас был Family на 5-м этаже. 2 комнаты, достаточно места для вещей. Но в детской комнате вообще не открывалось окно (мансардный этаж, окно в потолке), вентиляции никакой. Это напрягало, приходилось держать дверь в комнату открытой, иначе к утру просто душегубка.
4. Питание. Обычное для бюджетной Турции. Удивило отсутствие каких-то традиционных для Турции продуктов, таких, например, как гранатовый соус. Но всегда можно было найти для себя что-то вкусное. Неприятно, когда на тематическом вечере главное блюдо закончилось через 15 минут после его начала и больше не пополнялось. Вообще на обед и ужин всегда очень много народа, стол свободный не найти. Приходилось приходить позднее, но тогда что-то могло уже закончится.
5. Персонал. Официанты расторопны, но не всегда доброжелательны. В рыбном ресторане случился крайне неприятный инцидент с официантом, который вёл себя очень агрессивно и всем своим видом демонстрировал,как его бесят все эти отдыхающие. Чудом до драки не дошло. Среди барменов также встречались ребята,настроенные совсем не дружелюбно. Уборка в нашем номере была хорошая, работала очень милая горничная. Карина, которая отвечает за связи с гостями, это самая грустная девушка в отеле, получающая просто тонны негатива от отдыхающих. Как-то раз я пыталась обратиться к ней но попала в целую очередь недовольных гостей. Карина всё записывает и ровно НИЧЕГо не делает. Больше не пытались к ней обращаться, очевидно отелю наплевать на гостей и их недовольство, а девушку посадили " чтобы была". Удивила злющая дама, пекущая лепёшки, первый раз такое вижу в Турции.
6. Напитки. Со спиртным все плохо. Выбирали специально отель на Ultra, но здесь это очень бюджетный, сокращённый донельзя вариант. Коктейли 2 штуки и пить это невозможно, такая кислотная химия. Фотки прилагаю. Никаких импортных напитков, конечно, нет, есть некоторый выбор местных заменителей очень разного качества. Вино самое дешёвое и невкусное.
7. Анимация. Не разделяю общих восторгов. Самая обычная турецкая низкобюджетная анимация, без заморочек. Да, ребята активные и доброжелательные. Но что тут особенного?
8. Пляж. Это разочарование года! Крошечный, с сильным наклоном, без пирса (какие-то останки вместо него). Песок грубый с камнями и мусором. Лежаки очень старые, поломанные, матрасы рваные. Лежаков вечно не хватает, доходит до скандалов. Бич бой есть, но толку от него нет. Спасателей нет вообще! Но самое неприятное , если смотреть на море, то справа от пляжа в качестве забора натянуты какие-то жуткие тряпки, а на нейтральной зоне между отелями устроена небольшая помойка( см. фото). Лично видела, как наш работник пляжа собирал пластиковые стаканчики и выкидывал туда. Бродячие собаки - постоянные гости пляжа, их подкармливают, они лежат на лежаках, грызутся периодически и чувствуют себя хозяевами. Они, конечно, неагрессивные, но это перебор для отельного пляжа.
Зато вход в море для Алании очень неплох. Специальная обувь нам все-таки пригодилась, так комфортнее. Если чуть отплыть, есть каменная гряда, уходящая в море с большим разнообразием рыб. Получили огромное удовольствие плавая с маской и трубкой. Соседний отель уже закрылся, и мы ходили на его пляж- пустой и чистый.
Резюмирую: очень простой, бюджетный отель со всеми сопутствующими "радостями". Отличное расположение в центре посёлка с кучей магазинов и настоящим торговым центром. Удобно добираться от Алании. Мы развлекали себя сами, отдохнули хорошо. Алания прекрасна, пляж Клеопатры спас наш отдых.
Территория отеля
Для детей
Территория отеля
Рестораны и бары
Рестораны и бары
те самые коктейли
Рестораны и бары
снек-бар
Рестораны и бары
Пляж
бродячие собаки на пляже
Пляж
Вот такая "красота" на пляже
Пляж
Плюсы отеля
расположение
подводный мир
Минусы отеля
персонал
сервис
пляж
напитки
Добавлено
06.01.19
19:14
(4 614 символов в тексте)
моё Cпасибо
14:53 13.01.19
Почти со всем описанным выше согласна. Тоже выбирали отель из-за рейтинга и отзывов, но большинство из них не информативны. Я уже когда забронировали отель стала читать и прям негатив к отелю образовался. Только и написано о том, что анимация прям расчудесная и спа просто божественный. Хотя для меня к примеру на отдыхе анимация практически на последнем месте. Особенно когда тебя практически насильно заставляют танцевать вокруг бассейна и кричать что отель и анимация супер. Алкоголь тоже через несколько дней пить уже невозможно, хотя многие прям заливали его в себя, я даже удивлялась как он влезал в них. По поводу пляжа тоже соглашусь, прилетели отдохнуть и отоспаться, в итоге в 7 утра занимали места, ужас какой-то. И лежаки один на одном, прям лежишь, а рядом чья-то нога. Платный вай фай не доставал на пляже. Хотя как по мне, раз берёте за него деньги, то должен работать. Тем более что там той территории.
19:31 06.02.19
свои деньги отель отрабатывает,импортным алкоголем поить не обещает,хотя турецкий это тоже импортный для россиян.
автор наверное очень хотел найти недостатки,но если бы заплатил за отдых дороже раза в два,то и писал бы только о хорошем
12:40 26.03.19
Читаю отзыв, и мне жалко реально слышать негатив по отелю .Когда в нем отдыхала при бывшем хозяине отель был достойным из бюджетной 5. Анимация была на высоте,места всегда всем хватало. И знаете люди приезжали по 2-3 раза в год, а уезжали со слезами. Сейчас сама еду в мае в отель , посмотрю на изменение . Жалко будет ,если уровень по отношению к туристам реально упал.
21:06 07.04.19
Просто какая то обдираловка !!!! В Турцию уже надо платить как в Мексику ! Сейчас апрель , ещё не сезон а цены как ранее в пик сезона ! Если ранее и летали и мирились с плохим заходом в море , с неприветливым персоналом и плохой уборкой номеров ( иногда вообще никакой ) , отсутствием мыльных принадлежностей , а порой и туалетной бумаги и полотенец , ну так потому что цена была доступная и даже бюджетная !!! Но при таких взвинчиных ценах , просто уже даже и смотреть не хочется в сторону Турции !
21:15 07.04.19
А ещё насчёт ,, злой женщины на выпечке лепёшек ! А в отеле м с парк , даже не получилось попробовать лепешки которые мы так любим ! Удивилась что около нее нет ни души , как обычно в других отелях весь день нескончаемая очередь ! А тут она указывала на коробку ,что б денег дали , я специально сходила посмотрела что это входит в all ! Ну так мы к ней больше не подходили , похоже точно так же как все отдыхающие !!!!!
Добавить комментарий
Добавить комментарий