Omnia Hotel 4*

Прошу прочитать отзыв до конца - это для Вашей же безопасности. По-порядку: Мы прилетели 23.01.19 вечером поселились и пошли ужинать в ресторан. Вернувшись, мы обнаружили открытой дверь одного из номеров (всего мы заняли 3 номера). Естественно, стали грешить на свою невнимательность! Но все ценные вещи были при нас, поэтому все было в порядке. Утром мы все отправились на завтрак кроме одной девушки. И как только мы спустились по лестнице в дверь номера постучали. Открыв дверь, она увидела мужчину, который сразу стал извиняться на итальянском и быстро ушел. (Стоит отметить, что это был тот самый номер, который накануне был открыт). Когда мы вернулись с завтрака, в другом из наших номеров обнаружилась пропажа денег из сумочки, которая осталась там! Мы сразу же сообщили об этом на ресепшн. Нам сказали, что по их правилам, они обязаны вызвать менеджера, а уже он, в свою очередь, сможет посмотреть открывали ли номер в наше отсутствие и чем, а уж потом вызвать полицию. Нас предупредили, что если номер не был закрыт нами плотно, то они ничем не смогут нам помочь, но мы были спокойны, потому что после вчерашнего случая, мы все дружно проверяли двери перед уходом. Через полчаса менеджер объявила: В НАШЕ ОТСУТСТВИЕ ДВЕРИ НАШЕГО НОМЕРА НЕ ОТКРЫВАЛИСЬ. Дальше последовали аргументы, что нам не стоит вызывать полицию и она отказалась это сделать. Но поняв то, что нас в отеле не только обокрали, а еще и отель покрывает это, мы вызвали полицию самостоятельно. Узнав об этом, менеджер стала разговаривать с нами совершенно в другом тоне и стала убеждать, что отель имеет страховку и она сделает все, чтобы компенсировать нам наши убытки. Когда приехала полиция, менеджер продолжала доказывать, что мы не закрыли дверь. Проверив дверь, полицейский убедился, что она закрывается без проблем с первого раза. Персонал отеля стал игнорировать нас, как будто это они потерпевшие, а не мы. Не знаю чем закончится эта история, но если вы попадете в этот отель, то будьте крайне осторожны!