Atlantis - The Palm 5*

1. Турагентства: организовывал отдых через «Натали Турс». После оплаты денег разговаривать становится не с кем, работу стали строить по принципу банков и страховых компаний с биороботами-автоответчиками, отношение к клиенту потребительское, просто впаривают и забывают, поменять что-либо потом уже невозможно, это при том, что сам Атлантис очень гибок при бронировании. Категорически советую избегать Натали Турс, потерял из-за них в итоге 1500 долларов. Встречающая сторона и организатор экскурсий – Альфа Турс. К встрече/проводам претензий нет, дают минивэн на семью, удобно. Экскурсию организовать не смогли, т.е. не смогли даже организовать встречу с водителем в холле гостиницы, из-за этого не смогли поехать на пустынное сафари по плану. Более ими не пользовался. Посмотрел интернет, позвонил в Алладин – обещали расширенную программу с посещением верблюжьей фермы и русскоговорящим водителем – обманули, фермы не было, водителя тоже, более того, подогнали левую нелицензированную машину. Вывод – пользуйтесь агентством, аккредитованном при Атлантисе (Arabian Nights, кажется), стойка есть в главном холле. Будет дороже на 5-10 долларов на человека, но хорошо и спокойно. Само сафари было замечательным, дети визжали от восторга.

2. Контингент: были во второй декаде марта, русских было процентов 20-25. В принципе, все гости в массе своей семейные пары с детьми, есть пары и повзрослее, уже без детей. Никаких пьянок, криков в коридорах, всё очень тихо и спокойно. Под конец русских стало прибывать (к началу школьных каникул), начались претензии персонала на завтраках к выносу продуктов, спрятанных в пляжных сумках, но мы уже уезжали, и вся эта стыдоба дальше творилась уже без нас.

3. Проживание: сам отель абсолютно фантастический, оформление шикарное, мрамор, гравюры, колонны, картины, фонтаны, инсталляции и т.п. Лифты прибывают быстро, везут недолго. Номера (у нас был обычный делюкс) просторные (метров 45), две широкие «квин» кровати позволили отказаться от уже оплаченной дополнительной кровати для старшего (6,5 лет) и спать по двое – жена со старшим, я с младшим. Ванная имеет основную часть, с раковиной и ванной, открыв ставни эту часть можно соединить с комнатой – и смотреть из ванны телевизор или в огромное окно, оно же балконная дверь – и закрываемые отдельными дверями части: туалет с биде и огромную душевую кабину. Очень удобно. Восточная часть гостиницы более оживлённая – там аквариум, рестораны и торговая зона, западная более тихая – там спа и конференц-зал.

4. Обслуживание: обслуживание просто сказочное. Персонал приветлив, улыбается и здоровается постоянно, вызывает и держит лифт, открывает двери, быстро приносит напитки, приборы, быстро уносит тарелки и т.п. В общем, доставляет максимальное удовольствие от пребывания. Румбою ежедневно оставлял чаевые в размере 10 дирхамов (порядка 3 долларов), имел полное взаимопонимание. Вообще, там персонал больше похож на крепостных – за все 11 дней народ не менялся, будто работают вахтовым методом. Судя по всему, спят где-то там же. Но работают замечательно. Инструктора в бассейнах и аквапарке на каждом шагу. На пляже тебе помогут выбрать лежаки, развернуть их куда надо, принести полотенца. Потом будут обвозить на электромобильчиках водой, мороженным, фруктами. Обязательно подойдёт и человечек с ледяным лицевым полотенцем и предложит освежиться. Сказка.

5. Питание: питание восхитительное. Только на 6-й день на завтраке вернулся к европейской кухне, до этого пять дней экспериментировал с восточными вариантами – японской, индийской, китайской, арабской, юговосточноазиатской и т.п. Советую брать полупансион, а не только завтраки, завтракать в Саффроне, обедать в Калейдоскопе, а если вместо обеда получается только поужинать – ужинать тоже в Саффроне. Ужин в Саффроне с устрицами, омарами и прочей ерундой – жалеть не придётся. А ля карт не ужинайте, тем более в ресторанах с типа звёздномишленовскими поварами – ерунда. Ходили для эксперимента во французский – я во французских деревнях ел изысканней. Но обычно выезжали ужинать в город.

6. Инфраструктура: про аквариум уже говорил, он фантастический, каждый день там минут на десять зависали с детьми. The Lost Chambers тоже ничего в плане рыбок посмотреть, ходили два раза. Аквапарк замечательный, дня четыре там можно убить, если не стараться прокатиться на всём и везде сразу, а комбинировать это с отдыхом, загаром и перекусами. Бассейны при гостинице прекрасные, особенно для отдыха с маленькими детьми. Моря же фактически нет, т.е. пляж есть, причём длинный, правда, вход нормальный в море только у самой гостиницы, в районе аквапарка мелко и гадко. Но песок привозной, плотный, пляж выходит во внутреннюю часть пальмы, вода мутная, прибоя нет. Зато на пляже есть затентованное место для детей, чтобы лепили куличики. В общем, для принятия процедур солёной водой сойдёт, но это не море в полном смысле этого слова. Вдоль берега ездят электромобильчики и подвозят тебя куда надо. Такси постоянно в огромном количестве у входа в гостиницу. С востока также есть бесполезная ветка монорельса, ибо довозит только до начала пальмы – в никуда – за 25 дирхамов на человека (на такси вчетвером можно за ту же сумму днём попасть в Mall of Emirates, это без чаевых, правда). Зато очень полезны бесплатные автобусы в разные моллы, которые ходят по расписанию. Кроме того, для детей от 4-х лет есть детский клуб – пользовался один раз, еле забрали потом оттуда старшего. Есть и клуб для подростков, но про него ничего не расскажу.

7. Деньги: всё дорого. Вообще, про деньги надо забыть на время поездки в Атлантис. Наменяйте сразу в аэропорту дирхамов и расставайтесь с этими тусклыми однотонными потрёпанными бумажками без сожаления, не портьте себе отдых. Или езжайте в Турцию или Египет. Приезжать в Атлантис и ныть, как тут всё дорого (а это главная тема разговоров, доносящихся с российских лежаков) – глупо. Возьмите полупансион, т.е. отдайте деньги сразу, «играйте» потом ужином или обедом по выбору, выезжайте в город в те же моллы на ужины – и всё будет нормально. Далее – не скупитесь на чаевые. Весь народ там – гастарбайтеры, они жизнь свою там тратят на то, чтобы чуток заработать для деток малых и потом вернуться к ним в Индию, Пакистан или Филлипины. Вы же вряд ли взяли тур в Дубаи на последние. Я всегда платил около 10% от оказываемой услуги – что в ресторанах в Атлантисе, что в такси (в такси, правда, получалось чуть больше, не будешь же на счётчик в 25 давать 27,5). Вообще, такси относительно недорогое, по московским меркам, по крайней мере, есть дневной и ночной тарифы, отличаются незначительно. Кстати, в Атлантисе, начитавшись страшилок, карту прокатать не дал – взяли всего 1000 дирхамов залога (около 300 долларов), за всё остальное, где нужно было доплачивать, платил наличными. На мой взгляд, получилось оптимально.

8. Экскурсии: сафари на джипах обязательно, фонтаны у Dubai Mall – обязательно, там же посмотреть на самое высокое здание Бурж Халифа (наверх уже не пускают, пару месяцев назад туристы застряли). На катамаране прокатиться хотели, но не успели организоваться, там не каждые день, по «этническим» экскурсиям на автобусах с детьми не поехали.

9. Шоппинг: лучший шоппинг за последнее время. По крайней мере, недавно ездили в Милан на распродажи и так закупиться не удалось. При этом регулярные цены в моллах лишь чуть ниже московских, но можно наткнуться на совершенно замечательную распродажу или прокатиться в Dubai Outlet Mall. Можно и поторговаться – так получилась неплохая цена на часы в достаточно дорогом Dubai Mall. Единственное, куда совались специально, не в виде вечернего моциона, и единственное место, где делали покупки вне моллов – Абраж-центр на Насер Сквер, и ясно зачем пришлось туда ехать – за шубой супруге. Это уже по итогам интернет-серфинга было принято такое решение, и, как оказалось, верное, убили на это дело всего полчаса, не считая дороги.

10. Погода: солнечно, сухо. Замечательная была погода.

11. Население: с местным населением за всё время встретиться не удалось, только с гастарбайтерами. Только в аэропорту на границе имел дело с арабами, да в магазинах их видел. Т.е. рассказать нечего. Зато никто не пьёт и не ворует.

Итог: замечательный, восхитительный, сказочный, фантастический отдых, который не смогло испортить никакое турагентство! Полный восторг!

В дополнение к предыдущему посту, забыл сказать следующие детали:

1. Мы приехали рано, до часа заселения, так нас без проблем поселили в номер раньше, это было очень важно для уставших с дороги детей. Обратно же мы уезжали на полтора часа позже расчётного часа, администратор сама (!) позвонила в номер нам накануне и предложила бесплатно продлить пребывание в номере на эти полтора часа. Было очень приятно.

2. В гостинице стало появляться больше русскоговорящего персонала, был он и на ресепшене, и в детском клубе, и в ресторанах. Для меня это было не так критично, а супруге помогало.

3. Действительно они иногда ошибаются в начислениях - например, нам там разок насчитали на младшего еду, который идёт по возрасту бесплатно. Это не делается специально. Во-первых, система такова, что ресторан вносит минус тебе на счёт, а потом на ресепшене (или где там) они эти суммы гасят, например, если у тебя полупансион, то начисленный минус за обед тебе перекрывают таким же плюсом. Если же произошла действительно ошибка, то исправляют её быстро и спокойно, главное, не надо нервничать и расследовать заговор, просто задайте вопрос на ресепшене.

4. Единственное, за что было относительно неприятно платить - это за безлимитный вай-фай на всё время пребывания. Обошлось это дело в чуть меньше, чем в сто баксов, но всё равно неприятно - обычно это услуга во всех гостиницах бесплатная, тем более, это даже не бизнес-отель, где теоретически могут люди что-то сутками качать, тут отсутствуешь всё время. Но, в общем, не критично, зато вай-фай краем задевает даже пляж перед отелем.