4.8
5 размещение
5 сервис
5- питание
Клубничный май
Впервые в жизни взяли отпуск в мае. При выборе отеля, конечно, ориентировались на положительные отзывы! Их всегда пишут позитивные люди. Спасибо им большое! Отпуск, в целом, удался. Сразу после митинга 9 мая сели в машину и махнули в аэропорт.
В отеле оказались рано утром, ещё 7 не было... Поэтому с шампанским не встречали, эта церемония начинается позже, но мы сами себя поздравили с приездом благородным напитком в баре, сдали документы и пошли на завтрак) Заселили после завтрака быстро. В 7.45 были уже в номере. Планировка номера и пресловутые двери не смущали (сочла креативом), мы вдвоём друг другу не мешаем))) Халаты принесли по первой же просьбе.
Отель выбрал отличную концепцию, и она работает. Если шампанское - то брют, если мороженое - то Carte D'or, если мыло - то Dove.... И так практически во всём! Анимация, сервис, территория, благоустроенность, инфраструктура - отлично! Считаю,что отелю немного не повезло с расположением в плане пляжа (в море впадает холодная речка, вода слоями). Но это моё субъективное мнение "капризного майского" туриста))) Возможно, других это приятно бодрит, а летом и вообще незаметно. Муж заплывал далеко, говорил, что на глубине вода теплее. Но я глубины боюсь (мне больше по душе тунисские песчаные пляжи "по колено"), поэтому недостаток купания компенсировала комфортным загоранием в комфортных условиях с клубникой и любимым брютом (полный релакс). Лежаки, полотенца - всё в наличии, всего хватало.
В плане напитков бутылочное пиво и весь "дьюти фри" к вашим услугам. Так же, как и мальчики на роликах!) Кстати, даже очки предлагали протирать))) И кофе со взбитыми сливками утром у бассейна - "почувствуй нашу любовь"! Официанты и бармены тоже "шуршат". Внимание и эксклюзивные коктейли - приятное дополнение к добросовестному выполнению обязанностей. После такого прямо хочется поблагодарить и дать чаевые! От души! Не для того, чтобы тебя хорошо обслуживали, а ПОТОМУ, что тебя хорошо обслужили! По факту! Непривычно было видеть в роли официантов и барменов девушек (их было много и раньше в турецких отелях это была чисто мужская прерогатива ).
Кофейня - рай для гурмана. Безграничное и разнообразное мороженое - радость для его фанатов. Даже отсутствие знаменитого "мовенпик" ничуть не омрачило впечатления. С тоской вспоминаю изобилие вкусной клубники. Другие фрукты (яблоки, груши, алыча, апельсины, грейпфрут, мушмула) практически не интересовали.
С погодой повезло: 27 и выше, до 32.... Прогнозы сулили меньше. Весь персонал отеля на каждом шагу поздравлял с Днём победы! И это было очень приятно!!!
В плане основного питания полностью похвалить не могу: не понравилось, что буквально через полчаса после начала обеда и ужина "блюдо дня" (как правило, хорошее мясо) заканчивалось и вместо него на этом месте выставляли уже тривиальные котлетки или какие-нибудь фрикадельки. Я осведомлена, что мясо в Турции дорогое, но к гостю отеля заявленного уровня "лакшери" это не должно иметь отношения. За завтраком на 5-ый день нашего пребывания пропали грибы, сотовый мёд и "Нутелла" в банках. Сладости заменили обычным жидким мёдом и шоколадным соусом в больших чашах. Вроде мелочь, но к хорошему, как известно, быстро привыкают, да и положительный пунктик из списка достоинств сразу исчезает. Но зато могу отметить отличную рыбу - форель, сёмгу и др.: стейки и запечённую целиком. Не помню, чтобы пропадала, хоть и выстраивались небольшие очереди. Иногда вместо обеда предпочитали гёзлеме (очень вкусно с пылу-с жару) и айран в порционных стаканчиках.
Анимация - замечательная, профессиональная, с приглашёнными артистами. При нас выступали "Банд’Эрос". В восторге от шоу мотоциклистов. Следует отдать должное качественному звуку, свету и музыке. Аппаратура - высококлассная. Возмутила во время дискотеки песня "На лабутенах" в нецензурном оригинале. Это было что-то! Я не ханжа, но... Отель - семейный, полно детей, которые в это время не спят ещё.... Должны быть рамки приличия. Думаю, не я одна обратила на это внимание, и это останется разовым недоразумением.
А, в целом, спасибо персоналу отеля за отличный клубничный отдых!
Рядом с отелем
Прочее
Прочее
Прочее
Номера
Номера
Рестораны и бары
Рестораны и бары
Территория отеля
Рестораны и бары
Рестораны и бары
Рестораны и бары
Рестораны и бары
Пляж
Пляж
Ольга оценила сервисы
4.9 Качество сервисов и обслуживания
5.0 Подходит для отдыха
4.9 Пляж
5.0 Сервисы для детей
4.7 Удобство расположения
4.6 Номера
5.0 Инфраструктура отеля
08:41 09.03.19
уважаемая Ольга
Руководство PORT NATURE LUXURY RESORT & SPA HOTEL выражает Вам и Вашим близким благодарность за выбор именно нашего отеля для проведения своего отдыха!
Мы рады, что вы отлично провели время в нашем отеле и порекомендовали всем посетить.Большое вам спасибо за отличный обзор, подборку фотографий .
Мы искренне рады, что нам удалось подарить Вам незабываемые эмоции от отдыха.
Надеемся увидеть Вас в ближайшем будущем снова в PORT NATURE LUXURY RESORT & SPA .
С уважением,
18:28 09.03.19
Ольга, полностью согласен с вами касательно нецензурного варианта песни "на лабутенах" - были с детьми ( 3 и 5 лет) которые тут же начали повторять этот ужас.
19:07 09.03.19
Мы без детей были в шоке! Представляю, каково было Вам!
00:41 11.03.19
уважаемая Ольга и уважаемый Дмитрий
Мы хотели бы извиниться за небольшие недочеты, которые произошли во время вашего пребывания, но мы очень благодарны за то, что вы обратили на них наше внимание. Мы ценим отзывы каждого гостя и продолжаем стремиться постоянно улучшать наш стандарт .просим наших будущих гостей сообщать нам в отдел Guest Relations о всех недочётах, о том, что Вы неудовлетворены сервисом, чтобы мы могли всё исправить непосредственно на месте, и у Вас не осталось бы отрицательных впечатлений.
Еще раз спасибо за ваши комментарии, и мы с нетерпением ждем в ближайшем будущем.
С уважением,
От имени всего отеля
16:20 11.03.19
Спасибо Вам за внимательность и конструктивный подход к критике.
Очень приятно что менеджмент отеля оперативно реагирует на пожелания гостей по улучшению сервисов.
21:42 11.03.19
ПРИСОЕДИНЯЮСЬ К ОТЗЫВУ. ОТДЫХАЛИ СЕМЬЕЙ В МАЕ С 10 ПО 22,ВСЕ УСТРОИЛО.
14:57 12.03.19
Уважаемый Дмитрий-уважаемая Ольга
Позвольте выразить Вам искреннюю благодарность От имени всего отеля, руководства и персонала, благодарим Вас за поддержки.. Мы и далее будем делать всё, что от нас зависит, чтобы наши гости оставались довольны отдыхом в нашем отеле. Надеемся на новые встречи.
С уважением,
Отдел по работе с гостями
PORT NATURE LUXURY RESORT HOTEL & SPA
11:49 27.03.19
Подскажите про возможность бесплатного трансфера от и до аэропорта. Нас 6 гостей.
14:34 21.03.19
И я хочу присоединиться, отдыхали с 05 мая по 18, с ребенком. Впечатления от отеля только самые лучшие. Нашей дочери еще очень понравился детский клуб, масса интересных развлечений. )))
20:29 24.03.19
в общем, как я поняла из отзывов - море, - это не главное при поездке в этот отель.... жаль...
14:27 27.03.19
Уважаемая Наталья,
В первую очередь разрешите поблагодарить за проявленный интерес к отелю Port Nature Luxury Resort hotel&Spa.
Отель бесплатный трансфер не предоставляет.
Будем искренне рады видеть Вас в Port Nature Luxury Resort Hotel&Spa!
С уважением,
Добавить комментарий
Добавить комментарий