АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Регистрация: 11.09.13
Страны, города: 6 / 16
Отзывов: 17
Комментариев: 12
Читательский охват: 15285
Фото: 0

Серебряный статус

3 790
читательский охват
6 читателей
считают полезным
Отзыв об отеле Gravel Hotels Kemer (отель был переименован 01.05.21)
Отдыхала С друзьями в
октябре 2018
09.10.18 - 19.10.18
- Воздержался

4

5 размещение

3 сервис

4 питание

 
Корректный отзыв - влияет на рейтинг

Разочарование(((

Всем,добрый день! Скорее всего, мой отзыв коротким не получится( И,если у Вас нет времени - можете смело пролистать дальше!)) Я достаточно долго хотела попасть в этот отель, но все, что-то не складывалось( И вот в Октябре 2017-го свершилось!!! Мы с подругой,наконец-то покупаем тур и едем в Alkoclar Exclusive Kemer. Сказать, что нам понравилось-не сказать ни чего!(отзыв можно прочитать за 17-й год). Под впечатлением от отдыха,изменив своим принципам не возвращаться в отель дважды, мы берем тур в 2018-ом в те же даты.Но в этот раз нас ждало разочарование((( Начну с хорошего....Территория и инфраструктура отеля совсем не изменились! Шампанским нас,к сожалению,никто не встречал,но разместили снова очень хорошо.В главном корпусе,с замечательным видом( не смотря на то, что бронировался гарден).За это отдельное спасибо милейшей девушке на ресепшн Елене и Джейхану Сарыджа! К горничной претензий снова ни каких))) А вот в остальном,,,,,, Мы были поражены тому факту,КАК за такое короткое время можно испортить такой хороший отель???? 1) Территория стала убираться гораздо хуже! Пропали дозаторы с антисептиком на выходах из туалетов и на входе в главный ресторан!!! Чистота туалетов оставляет желать лучшего!!! В 2017-м было много нареканий к туалету в баре,где проходят вечерние мероприятия. Так вот в 2018-м стало еще хуже. Многие не ленились и ходили в главный корпус! 2) Рестораны и бары. Не могу сказать, что там можно остаться голодным.Но того разнообразия, что мы наблюдали годом раньше, не было и в помине!!! А жаль! В 2017-м мы с нетерпением ждали каждого ужина.Все они были посвящены кухне какой-нибудь страны.Все было очень вкусно, а вот теперь - обычно( И, если раньше блюда не повторялись, то в этот раз одно и то же только в шахматном порядке, С фруктами вообще беда,,,,, яблоки, апельсины, если успеешь, то тебе даже достанется слива или виноград!! Арбузов и дынь почти не было, а про инжир мы и вовсе боялись вспоминать, как , впрочем,и про клубнику.Ходили покупали сами на базар((( Снизилось качество алкоголя да и выбор его в сравнении с прошлым годом сильно страдал. Дня за три-четыре до нашего отъезда и вовсе начал исчезать позиция за позицией!!! В пивном садике такая "фишка", как орешки в корзиночках отсутствовала почти всегда.Айран и мороженое были в ОГРОМНОМ дефиците, но и это нужно было успеть урвать( практически в буквальном смысле!) Персонала мало и они, конечно же, везде не успевают( В этот раз снова посетили рыбный ресторан, но в сравнении с прошлым годом, и здесь все уже не так((( Остальные и вовсе спустя пару-тройку дней перестали работать(((!!! 3) Анимация в отеле софт), но в этот раз совсем СОФТ! Периодически, очень активные отдыхающие сами ходили и собирали людей на активити!!! Вечерние шоу с приглашенными артистами закончились ровно с нашим приездом и дальше аниматоры справлялись своими силами (день- караоке, день-живая музыка). 4)Море и солнце - это не заслуга отеля и они неизменно шикарны!!))) А вот к пляжу претензии были!!! Недовольства в предыдущих отзывах по поводу занятых с ночи лежаков - ПОЛНАЯ ПРАВДА и для нас это было шоком! В 2017-м такой проблемы не было, хотя отель так же был заполнен максимально!!! Куда то делись хорошие сетчатые лежаки, а им на смену пришли старые пластиковые и те не в лучшем состоянии((( Полотенца тоже попадались ну ооочень старенькие,а к нашему отъезду поменять их стало проблематично(((

Я ни в коем случае не хочу показаться капризной или привередливой особой,,,Но, достаточно много путешествую и в Турции бываю часто.В наш приезд в 2017-м мы познакомились с большим количеством людей, многие из которых были в нем неоднократно, еще во времена Амары. И практически все единодушно высказывались положительно и многие собирались приехать в 2018-м. И таки приехали, скажу я Вам!!! Мы были рады встречать уже знакомые лица!))) И в обсуждениях увиденного в этот приезд,единодушие было поразительное....Все в шоке и приезжать больше не планируют. А ценник у отеля,замечу я Вам, совсем не маленький!!! И за что мы в этот раз заплатили свои деньги вызывало много вопросов!? Мы пытались их задавать, ответ всегда был один и тот же: "Конец сезона и концепция сворачивается!" Но заплатили то мы за полную концепцию!!! И в 2017-м все мы были в то же время и было ВСЕ и ни какая концепция не сворачивалась и не собиралась! Не смотря на то, что 1-го Ноября отель закрывался на реновацию!!! Вот только ее то мы и не увидели год спустя!!! В моем понимании реновация подразумевает под собой изменения к лучшему, а не наоборот!!! Сложилось впечатление, что новое руководство действовало по принципу:"Нашими руками - лучше не получится!" Господа, но хуже-то зачем!!!??? Репутация отеля уничтожена практически полностью за столь короткий срок!!! А восстанавливать ее придется на много дольше!!! Подводя итог, скажу,что то удовольствие, какое мы получили от отдыха в 2017-м,включая очень удачное место расположение отеля,позволило мне думать, что вот оно место куда я буду приезжать из года в год с огромным удовольствием!!! Ан нет!! Пока точно нет!!! По крайней мере до тех пор пока в отеле все не изменится в лучшую сторону!( А жаль!!! Спасибо, что дочитали до конца!)))

Плюсы отеля
Расположение море солнце уютная грамотно спланированная территория
Добавлено 17.03.19 16:34 (5 171 символов в тексте)
Комментировать
Пожаловаться
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Регистрация
Предыдущий отзыв
Смотреть все отзывы
Следующий отзыв
Все отзывы Анна (17)