АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Регистрация: 23.12.18
Страны, города: 2 / 2
Отзывов: 2
Комментариев: 2
Читательский охват: 3010
Фото: 0
Отдыхал Семьей с детьми в
апреле 2019
14.04.19 - 24.04.19
- Рекомендую отель

4.7

5 размещение

5 сервис

4 питание

 
Корректный отзыв - влияет на рейтинг

Замечательный отель!!!

Отдыхали в этом отеле семьёй с двумя детьми 9 и 13 лет в середине апреля. Перед поездкой тщательно изучили отель на сайтах и по отзывам,поэтому для нас не было неожиданностью отсутствие бесплатного wi-fi,3-я линия от моря и т.д. На самом деле отель оказался еще лучше, чем мы ожидали! Большая,красивая,ухоженная,уютная территория! Много зелени,пальм, цветов! Вечером всё красиво подсвечивается! Есть несколько бассейнов,один из них с аквапарком(детям понравился). Территорию каждый вечер обрабатывали от комаров. Номер предложили по выбору(за небольшой презент) Мы выбрали с видом на основной бассейн. Очень красивый вид!особенно вечером!Сам номер оказался большой и чистый,мебель в нормальном состоянии,ничего нигде не отваливалось,старовата да,но не критично..вся техника-фен,холодильник,телевизор, кондиционер,чайник,сейф,всё работало исправно. Постель и полотенца белоснежные. Единственное замечание-мало света в номере,темновато... Номер убирали хорошо,каждый день пополняли чай,кофе,сахар, сливки,2 бутылки воды,мыло, шампунь,гель для душа,туалетную бумагу. Немного огорчило,что ни разу не меняли постель и полотенца((( Питание. Большой выбор всего! Уж не знаю,кому тут нечего есть! На завтрак хлопья,омлет,сосиски, каши,овощи и огромное кол-во всевозможной выпечки! Из фруктов апельсины,мандарины, дыня,финики. В обед несколько видов супов,курица,рыба,много тушёных овощей и свежих,из гарниров рис в разных исполнениях,макароны,картошка (вот её они готовят не вкусно!) На ужин примерно то же,что на обед, плюс что то готовят на гриле-курицу,баранину,печень,кебаб. Несколько раз были морепродукты. Некоторых напрягало,что на ужине повар выдает мясо порционно,кому то было мало!!! Вы бы видели, сколько еды там выбрасывается! Ужас! Пляжи. Их два. Коралловый и песчаный. Понравились оба! Тоже красивая,хорошо обустроенная территория,лежаки и зонтики немного ушатанные,но не страшно...На обоих пляжах есть столовая,можно не возвращаться на обед в отель, очень удобно. Кормят не хуже,чем в отеле,выбор,конечно,меньше, но всего хватало.Если что то заканчивалось,сразу приносили ещё. Персонал вежливый,столы стараются убирать быстро(и на пляжах,и в отеле) Вот с чем у них проблема-салфетки! Это жесть!!! Их надо ходить искать,просить.... как то это странно((( Море. Сказочное! Кораллы!рыбки! Красота! Берите с собой маски обязательно! Риф живой, красивый!Есть что посмотреть! На коралловом пляже вход в море с понтона,сразу глубина 25 метров. Страшновато было сначала,особенно с детьми, но...одели младшему нарукавники и всё ок! Даже прыгали потом с понтона.. На песчаном пляже вход в море пологий,с детьми здесь удобнее, спокойнее... Трансфер на пляж. Абсолютно не напрягал. Ехать минут 15-20 в автобусе с кондиционером. Если в один автобус все не вместились, сразу подгоняют ещё один. На пляж надо записываться заранее. Хотелось бы ,конечно, добавить рейсов на пляж и обратно. Расписание трансфера Вам дадут при заселении. Анимация. Очень активная)) Днём возле бассейна аквааэробика, водное поло,дартс. На пляжах волейбол,йога. Вечером были фаершоу,танец живота, акробатшоу,мисс отель, детские дискотеки. Хотелось бы отметить работу всего персонала отеля! Все очень стараются! И в ресторанах,и на территории,и в аквапарке. Очень добросовестно выполняют свою работу. Отдельное спасибо работникам рецепшена! У нас был поздний вылет,в 23ч.,а по правилам отеля браслеты срезают в 12ч. Детям браслеты оставили! и они могли и пообедать,и поужинать! А после пляжа нам предоставили свободный номер,чтобы мы могли принять душ! Спасибо! Вобщем,отдыхом мы остались очень довольны! Вернулись бы туда ещё с удовольствием! Отель рекомендую!!!

Плюсы отеля
Территория номер аквапарк персонал питание
Минусы отеля
Добавить трансфер на пляж смена полотенец и постели недостаток салфеток в столовой
Добавлено 02.05.19 22:17 (3 878 символов в тексте)
Комментировать
Пожаловаться

15:34 03.05.19

Уважаемая Елена,
Позвольте выразить благодарность за такой теплый отзыв о нашем отеле. Ваша похвала - это лучшая награда для нас. Мы очень рады, что Вы остались всем довольны и Вам все понравилось. Мы очень надеемся, что совсем скоро Вы вновь посетите нас и позволите нам вновь радовать Вас нашим сервисом и вниманием.
С уважением,
General Manager
Mourad Iskander

16:08 09.05.19

Здравствуйте. А можно вопрос задать, вот вы пишете спасибо за тёплый отзыв и т.д., а вы делайте или переделывайте, те минусы, что пишут туристы? Даже самое элементарное, салфетки в столовой. Спасибо заранее за ответ.

18:00 09.05.19

Здравствуйте, Кристина! Отзывы и нужны для улучшения сервиса, который мы предоставляем нашим гостям. Все комментарии передаются руководству, изменения и улучшения происходят.

13:08 13.05.19

Тогда хорошо, в конце мая приедим, посмотрим)))

21:16 11.05.19

Здравствуйте Елена! А подскажите пожалуйста сколь по времени занял перелет туда и обратно? И как часто из отеля ходит трансфер на пляж? ))

21:45 11.05.19

Здравствуйте) Мы летели из Киева, перелёт где то 3,5-4часа. Трансфер на песчаный пляж: туда 8:30; 11:20 обратно 15:30; 16:20 Трансфер на коралл.пляж туда 9:30; 10:30; 12:30 обратно 12:00; 14:30; 17:10 Ещё есть трансфер в Наама бей, туда в 20:00 обратно в 23:00,каждый день

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Регистрация
Предыдущий отзыв
Смотреть все отзывы
Следующий отзыв
Все отзывы Елена (2)