Kaila Beach Hotel 5*

Добрый день!

Выбрали данный Отель для свадебного путешествия. Мы-молодожёны (1 день со свадьбы) и брат с супругой. Ожидания от заявленной 5 не оправдались.

Итак.

Заселение:

Приехали в отель ближе к 11. Быстро оформили (несколько раз я озвучила что мы молодожёны, свидетельство предоставили) сотрудники отеля предупредили, что заселение будет к 14:00. Получили браслеты, переоделись внизу в хамаме, оставили чемоданы на рецепшене (отдельной комнаты для чемоданов не было) и отправились отдыхать у бассейна. Номера предоставили раньше. На 4м этаже с видом на соседний Отель (Азия) Заходим в номер, а там раздельные кровати.... ни комплимента, ни поздравлений...

мы обратились на рецепшн с просьбой предоставить номер с большой двухспальной кроватью, как ранее было и оговорено. Нас услышали и предоставили номер на этаже лобби(в конце коридора к пожарному выходу на задний двор)

Пробыв в этом крошечном номере 15 минут, мы окончательно ужаснулись: вонище канализацией (потому что номер находиться прям над уличным общественным туалетом), вид на соседний Отель дельфин, дикий шум от систем вентиляции соседнего отеля... О чем же ещё мечтать в свадебном отпуске?! Сотрудники рецепшена не давали никакого ответа, разбегались как тараканы, отказывались менять номер. Кстати гид Олеся(от Анекс тур) Мерзкая, лицемерная соплюшка, которая совершенно не стесняется в выражениях. Признаемся, мы опешали от такой наглости. Совершенно не такой сервис мы ожидали. Сотрудники рецепшена резко перестали понимать по русски и английски, Олеся не брала трубку телефона.. никто проблему не решил...Так нам и пришлось провести свою первую брачную ночь в отвратительном номере(кстати там ещё и муравьишки были) ночью, смена рецепшена сменилась, и мне посоветовали утром подойти к менеджеру отеля Ирине. Так мы и поступили. Ирина - ты золото и спасение нашего отпуска! Она, не дослушав мои претензии по качеству обслуживания и заселения, параллельно куда-то то кому то позвонила , и предложила на посмотреть номер на 2 и этаже. Там мы и остались: большой номер (около конференц зала) большой балкон, видно море, большая (хоть и скрипучая) двухспальная кровать. Ещё раз спасибо Ирине! Она чудесная, отзывчивая девушка) но, дорогие путешественники, хочу вас сразу предупредить, такого персонала как Ирина в этом отеле единицы.

Мы как раз попали в рамазан. Было осень много турок, и естественно все внимание персонала было уделено комфортному отдыху турок. А гид Олеся(русская девушка, которая охотно рассказывала о своей личной жизни и как она успешно вышла замуж за турка) бестолковая, и слишком много возомнившая о себе особо. Нагло навешивала экскурсии(это выглядело так:вот экскурсии, вот цена, думайте 15 минут, решайте и покупайте, у меня нет времени с вами тут сидеть) Мы не первый раз в Алинии и все экскурсии покупали у Камала, конечно мы его советовали и новым знакомым ребятам отдыхающих в отеле. На что Олеся пригрозила нам, что вызовет Жандармов, нас арестуют за то, что мы делимся эмоциями об экскурсия от Камала !!!!!! Вот так сервис ))))

Питание: порадовало! Очень достойно! Разнообразие было весь отпуск. Всего все хватало. И булочки, и сведёт овощи, разнообразие салатов, соусов, гарниров, мяса, курица, рыба!

Все достойно, и придраться не к чему.

Питание на пляже, перекусы на бассейне, мороженое - всего всем хватало.

В А-ля карт подавали божественную форель!

Напитки: скудный выбор местного алкоголя, пиво хорошее(муж сказал вкусно), особенно порадовал манговый ликёр!

Море:

пляж крупный песок с ракушками. Вход песочный, но далее скользкие камни. Шезлонги на пляже бесплатно, без матрасов.

Есть платные шезлонги на камнях.

Полотенца кстати выдают в хамаме, под депозит 5$.

Пирс относиться к соседнему Отелю Азия!!! Вход туда запрещён.

Бар на пляже безалкогольный(и это правильно!)

Анимация: очень скудно. Аниматоры по русски не понимают, мало дневных развлечений. Пару раз играли в лук и дартс ... все...

мы сами брали на рецепшене нарды и сами устраивали соревнования )

Вечером проводилось детское представление в амфитеатре. Но по вечерам мы в основном гуляли по набережной и рынкам-в отеле не сидели.

Про экскурсии и досуг: как выше и писала, все экскурсии брали у Камала. Это милый души человек! Все посоветует, подберёт и организует интересный и увлекательный досуг. Часто к нему заглядывали поиграть в нарды. Он с радостью угощал кальяном и кофе. Цены - приятные. И бонусом идёт ночная обзорная экскурсия.

Так что ребята, читайте отзывы и хороших вам отпусков. Сделали вывод, что парой 4ка будет достойнее 5ки.

P.s. Писала с телефона, приношу свои извинения за опечатки!