Отдыхала C маленькими детьми в
апреле 2019
- Рекомендую отель
20.04.19 - 04.05.19
4.8
5 размещение
5- сервис
5 питание
Проживание подтверждено документами
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
Замечательный отель
По порядку:
1. Прилетели мы рано утром, таможня была очень долгая, привезли в отель около 8 утра. И сразу предложили номер! Заселение в Мексике после 15:00, но нас не стали мучить ожиданием. Дали номер какой и просили при бронировании.
2. Ключ от номера. Наконец технологии дошли до того, что не нужны карточки! Не надо их таскать на пляж, бояться потерять или забыть в спец.устройстве в номере. На каждом браслете (у взрослых точно) есть чип, он и является ключом. Это очень удобно!
3. Номер. Три двуспальные кровати, телевизор, стол, кресла, шкаф, утюг, гладильная доска и тд. Все исправно. Сейф в номер - бесплатно. Мебель старенькая, скрипучая местами, но нам это неважно. Сан.узел: ванна-джакузи, душевая кабина, туалет, две раковины. Хороший балкончик с сушилкой для белья, креслами и столиком. Розетки другие! Берите переходники или можно будет купить в отеле, я брала из дома. Но есть и usb розетки в номерах.
4. Сервис. Убираются каждый день, хорошо, претензий ни разу не было. Полотенец дают в два раза больше чем надо, салфетки, мини бар, кулер с гор. и хол. водой - все своевременно пополняют.
5. Бассейны. Их несколько, есть ближе к морю, есть наоборот у дальнего корпуса. Есть только для взрослых. Также есть детский с горками, водной бочкой, такой мини аквапарк для детей от 110см. Вода везде теплая, нет контраста вода-воздух. Чистят ежедневно. Рядом стойки с выдачей полотенец. Менять можно сколько угодно раз. Работают с 9 утра до 6 вечера.
6. Еда. Очень разнообразная. Есть мексиканская кухня, азиатская, американский фастфуд, морепродукты, итальянская, европейская и даже местами русская. Всего в достатке, быстро докладывают, очередей ни разу не было. Фрукты, мясо, рыба, колбасы, сыры, сладости, мороженое, салаты, супы, каши....придраться не к чему. Мне кажется любой найдет себе по вкусу. С напитками аналогично. А вот официанты раз на раз...кто-то приносит напитки и убирает тарелки быстро, а с некоторыми мы ждали полчаса капучино. Я б с радостью налила бы сама, но автомат где-то в зоне «только для персонала». Также есть проблема с салфетками и чайными ложками. Это все надо просить и ложки порой бегали искали от одного официанта к другому. Уж не знаю чем у них принято есть например йогурт или десерт или мороженое. Ну или кормить ребёнка, наверное, столовой ложкой все.
Несколько ресторанов аля карт, доп.кафе, ничего бронировать не надо, просто приходите и кушаете. Были во всех - понравилось.
7. Русский язык понимает и говорит один официант. Остальной персонал отеля (с кем мы общались) говорит по-испански, большая часть еще по-английски.
8. Пляж и море. Песчаный красивый широкий пляж. Лежаков и зонтов предостаточно. В любое время суток можно найти себе место. Море красивое и теплое. Даже в 7 утра теплое, по ощущениям градусов 27, но скорее всего температура воды равна температуре воздуха, поэтому очень комфортно купаться. Неделю примерно вход в воду был без водорослей, бирюзовая вода, пологий вход. Но еще неделю была беда с водорослями, их было слишком много. Сначала на берегу, потом и в воде. Их убирали, но очень неспешно, а вот когда в воду было уже не войти, тогда засуетились. Но если не брезговать и пройти метров десять через них, то дальше можно плавать в чистом морюшке. Живности, камней замечено не было. Солнце очень жаркое, обгореть можно в два счета, будьте осторожны, берите крем.
9. Анимация. Отличная! И на пляже и у бассейнов и вечером. Особенно хочу отметить аниматора Stephanie, очень веселая, активная, отзывчивая девушка. Проводила много игр с детьми, учила взрослых танцевать бачату, приносила отдыхающим на пляже фрукты. Очень внимательная к отдыхающим. Также есть зумба, водная аэробика, волейбол, различные игры для детей и взрослых. Рекомендую поплавать на каяке, это тоже входит в анимационную программу. Вечерние шоу меняются каждый день, повторяются каждую неделю. После шоу танцы в клубе. Мы с маленьким ребенком были на шоу первые 10-15мин и то не каждый день, поэтому тут ничего не могу сказать.
10. Территория отеля огромная и зеленая. Через нее идти до моря одно удовольствие. От самого дальнего корпуса мы шли 10мин неспеша. Можно доехать на маленьких машинках, ходят раз в 10-15 мин, иногда и чаще. На них минут за 5 доезжали. На территории есть кошичьи домики, ослик, пара коз вроде бы, также павлины, часто бегают агути, коати и один раз видели обезьяну. Много игуан разных размеров.
11. Есть прокат велосипедов. Можно уезжать за территорию отеля, но надо вернуть к определенному времени. Есть также спа, фитнес, зона для взрослых, теннисные корты.
12. Тем, кто собирается на экскурсии: в отеле нет ланч-боксов и трудно найти бутылку с водой. Тут кулеры везде. Можно заказать еду в номер в любое время суток, но не ланч бокс. Также нет трубочек для питья, нигде.
{удалено модератором: несанкционированная реклама}
Наталья оценила сервисы
4.9 Качество сервисов и обслуживания
5.0 Подходит для отдыха
5.0 Пляж
5.0 Сервисы для детей
5.0 Удобство расположения
4.9 Номера
5.0 Инфраструктура отеля
Плюсы отеля
Территория
питание
анимация
пляж.
Минусы отеля
Медленные или забывчивые официанты
Добавлено
06.05.19
21:48
(4 812 символов в тексте)
моё Cпасибо
Добавить комментарий
Добавить комментарий