Отдыхал Семьей с детьми в
мае 2019
- Не рекомендую отель
03.05.19 - 04.05.19
2.8
2 размещение
2 сервис
5- питание
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
Отвратительное место!!! Не верьте фото, на самом деле все выглядит гораздо хуже
Не рекомендую ни при каких условиях, т.к. ужасные условия проживания: идешь по каким-то катакомбам, чтобы добраться в номер, в номере неприятный запах, от которого першит в горле, ванная комната отвратительна (сантехника очень старая, дешевые пластиковые полочки, дверь, которая при открытии упирается в унитаз). Мебель в номере ну просто дешевле некуда. Территория зеленая, но обустройство территории уже давно требует обновления. Фасад здания выглядит как после бомбежки.
Единственное, что оставило хорошее впечатление - питание, а конкретнее - завтрак (были только на завтраке). Не могу сказать, что очень разнообразно, но все нашли что-то по душе: каши, яичница, сыры-колбасы, овощи.
Но: по приезде не успели на ужин, и нас просто оставили голодными (хотя по дороге несколько раз набирали ресепшн и говорили о том, что задерживаемся), несмотря на то, что были с 7-летней дочкой!!! Объяснили это тем, что надо было заранее предупредить, что на ужин мы не успеваем. Серьезно??? А мы не предупреждали??? Когда беседовали с директором (она выясняла, почему мы решили уехать раньше времени), мы ей пояснили, что впечатление изначально было испорчено тем, что нашу семью, включая ребенка, оставили голодными. Она очень извинялась, удивлялась: как же там??? Почему не покормили в кафе Каламита??? Эти вопросы так и остались без ответа.
И завершающим аккордом стало то, что ДО СИХ ПОР (уже больше 3 месяцев) мне не вернули излишне уплаченные деньги. Сумма там небольшая, около 1000 руб., но разве это повод не возвращать?! Это уже дело принципа, несколько раз писала им письма. Последний ответ, который получила от бухгалтера, был с явной иронией, цитирую: "все виновные будут строго наказаны". Но это, мягко говоря, не смешно! Поэтому я очень настоятельно не рекомендую никому останавливаться в Таврида Мысс Лукулл! На ресепшн в момент приезда не работал терминал, поэтому полностью оплатить пребывание не получилось (к счастью для нас). Когда утром попросили возврат неиспользованных ден.средств, нам предложили доплатить за все время пребывания, а потом они сделают возврат, от чего я великодушно отказалась. Возврат даже своей несчастной 1000 жду с мая.
Находится Таврида у черта на куличках: дорога, которая ведет к пансионату, вся разбитая, рядом никакой инфраструктуры. Когда подъехали (около 10 вечера), охранника не оказалось на месте, ждали-ждали, позвонили на ресепшн. Минут через 15 вышел недовольный охранник с претензией: зачем сразу звонить на ресепшн?! Видимо, надо было до потери пульса ждать его величество у шлагбаума. Машину на парковку предложили перегнать только с утра (почему?!), но нам это не пригодилось, т.к., позавтракав, мы отчалили в санаторий Дюльбер, в который планировали переехать только через несколько дней.
Итог нашего пребывания там: внесли 30% в качестве предоплаты, но остановились там на 1 ночь и приняли решение уехать оттуда подальше (о чем ни разу не пожалели). Честно говоря, было желание сбежать оттуда сразу же, но усталость победила, поэтому остались до утра.
Мне интересно: люди, которые оставляют восторженные отзывы об этой Тавриде, где-то еще, кроме этого злачного места, были?! (вопрос, скорее, риторический).
Марина оценил сервисы
2.8 Качество сервисов и обслуживания
1.6 Подходит для отдыха
4.0 Пляж
4.3 Сервисы для детей
3.3 Удобство расположения
2.5 Номера
3.0 Инфраструктура отеля
Плюсы отеля
территория
бассейн
хороший вход в море
завтрак
Минусы отеля
расположение
персонал
номера
корпуса
Добавлено
15.05.19
09:37
(3 172 символов в тексте)
моё Cпасибо
Добавить комментарий
Добавить комментарий