Отдыхал Семьей с детьми в
апреле 2019
- Рекомендую отель
27.04.19 - 10.05.19
4.3
5 размещение
4 сервис
4 питание
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
Неплохой семейный отель
Хочу отметить, что в Турции побывал уже более 20 раз на Анталийском побережье и отдыхал в разных отелях, есть с чем сравнивать. Отдыхал в этом отеле с 27 апреля по 10 мая 2019 г., семьей трое взрослых и подросток 14 лет. Долетели нормально. Добирались до отеля около 1 часа. Отель в очень тихом месте, что очень понравилось. Прибыли в отель около 9 часов утра, нам одели браслеты и отправили на завтрак. На ресепшн есть рускоговорящий сотрудник Катя, очень отзывчивая, спасибо ей огромное в решении мелких проблем. Кстати утеря браслета – штраф 50$, утеря пляжного полотенца тоже штраф, не помню сколько… 10 или 20 евро. Около 11 часов получили ключи от номера и заселились. Номер семейный (двухкомнатный) на втором этаже, с видом на улицу и частные дома. Единственные косяк от этого вида, так это по ночам лают собаки и рано утром было слышно мечеть. За стенкой ночью слышал как кто-то храпел, звукоизоляция не очень….. Кондиционером в номере особо не пользовались, сказать ничего не могу. Номер нормальный, все необходимое в номере есть. Сейф в номере бесплатный. Мини-бар: кола, фанта, вода, сок. Чайника и чайных принадлежностей в номере нет. Wi-fi в номере ловил не очень хорошо, а у ресепшн, около бассейна вполне нормально, но переодически слетает, надо заново вводить пароль и логин. Пляжные полотенца выдают в бане, но они немного «уставшего» вида. Убирались в номере хорошо. Питание вполне нормальное и в ресторане и в баре на море, ели все, и это все вкусно приготовлено. Выбор не такой большой, но по питанию все нормально. Несмотря на начало сезона отель был заполнен практически полностью и с местами в основном ресторане было проблематично, если прийти не к началу ужина. Очереди практически за всем, а за клубникой была давка. Жалкое зрелище когда люди хватают клубнику руками и набирают значительно больше чем могут съесть, но это все от воспитания.... Хотя тут есть и вопрос к отелю, т.к. подачу фруктов нужно правильно организовывать. За отдых можно посетить бесплатно один раз A la Carte restaurant на выбор, мы выбрали рыбный. Интерьер ресторана приятный, но еда не вызвала восторга. До пляжа идти 5-7 минут, но можно и на автобусике, который курсирует по расписанию. Пляж хороший, песчаный, лежаков и тентов много. Вход в море мелкая галька и через 3 метра глубоко. На пляже есть 2 неплохих волейбольных площадки. Но под ногами много мусора. Обращался в течении отдыха два раза на стойку Guest Relation чтобы убрали хорошо волейбольную площадку от всевозможного мусора, так как гости отеля играют босиком, но убирали крайне плохо. В последний день отдыха разодрал ногу, приземлившись на острую палочку засохшего бамбука. Настроение было испорчено, уезжал домой хромая на одну ногу. Анимация в принципе нормальная, ненавязчивая и скучноватая на мой взгляд, ребята работают без энтузиазма. Во время отдыха были игры лиги чемпионов по футболу, так вот по телевизору их не показывали. Обращались русские и англичане в Guest Relation, чтобы настроили трансляцию по большому телевизору. На что был получен ответ, что спортивные трансляции платные и посоветовали смотреть через бесплатный интернет. Спортивного вещания нет. Грустно смотреть футбол по телефону через интернет, а не на большом экране телевизора. Вечерние представления так себе….. но убить время можно. Бассейн хороший, большой и что самое главное чистый. Есть второй маленький бассейн с детскими водными горками. По средам с утра и до 15 часов приезжает базар, где можно купить овощи, фрукты, шмотки и сувениры. До выездного базара идти около 10 минут, выйдя из центрального входа отеля и сразу направо вдоль дороги. Прям напротив отеля есть небольшой супермаркет.
По моим оценкам и опыту туриста этот отель не хороший и не плохой, он вполне нормальный. Заметно что на многом экономят. Надо трезво соизмерять сколько ты заплатил и что ты хочешь получить, т.к. не бывает шикарного отдыха за копейки…. Самое главное мы отдохнули и получили заряд бодрости от моря и солнца, а на мелкие косяки надо поменьше обращать внимания и тогда эмоции будут положительные! Всем приятного отдыха….
Алексей оценил сервисы
4.3 Качество сервисов и обслуживания
4.8 Подходит для отдыха
4.0 Пляж
4.0 Сервисы для детей
4.0 Удобство расположения
3.5 Номера
4.3 Инфраструктура отеля
Добавлено
28.05.19
12:01
(4 126 символов в тексте)
моё Cпасибо
17:31 31.05.19
Уважаемый Алексей, добрый день!
Руководство отеля SENSITIVE PREMIUM RESORT & SPA благодарит Вас что Вы нашли время и поделились впечатлениями об отдыхе .
Надеемся, что нам удалось соответствовать Вашим ожиданиям и оставить приятное воспоминания! Мы стараемся повышать уровень сервиса и расширять спектр предоставляемых услуг. Оставляя отзыв, Вы даете нам возможность предоставлять Вам более качественное обслуживание, соответсвующее Вашим потребностям.
Мы детально изучили и взяли на заметку все указанные Вами минуусы и плюсы.
Надеемся снова приветсвовать Вас и Ваших близких в нашем отеле.
С уважением и наилучшими пожеланиями.
Guest Relations Инна
Добавить комментарий
Добавить комментарий