Quattro Family Club Dem Hotel HV-1

Всем привет, вернулись неделю назад из отеля и страны. Если по порядку: летали с Анексом, Азур эйр. Брали самый дешевый вариант размещения в фэмели рум, это в главном здании с видом на бассейн. По поводу турфирмы и трансфера в конце отзыва, если кому интересно. Приехали в отель в 22.00 (из аэропорта Анталии ехать 3 часа).

Номер. Нам, конечно, очень повезло, вместо главного здания дали номера отельных домиках у дальнего бассейна на 2-м этаже. Там где стоят 8 4-х этажных комплексов - визитная карточка отеля. Там тихо, мало народу и хорошо прогуляться после ресторана. В номере 2 отдельных спальни и мини-гостиная с телевизором. Есть микроволновка и чайник. Кондиционеры в комнатах, все работает, куча полотенец. За номер - 5.

Уборка. Мы прилетели в пятницу. В субботу никто не убирался. С воскресенья по четверг все было хорошо, мыли полы, меняли полотенца, белье. Но в следующую пятницу и субботу тоже никто не убирался, пришлось идти на ресепшн и говорить про уборку. Я так поняла, что когда мы прилетели то отель был заполнен на 30%, а через неделю уже все 90%. По-моему мнению, есть нехватка персонала по уборке в номерах. Уборка на 4 (было бы 5, если бы не такие накладки).

Территория. Мне понравилось расположение, отель вытянутой формы, весь в зелени, есть где погулять, 2 бассейна для купания, и 2 детских с горкой, один у главного здания и еще один в конце отеля, где зона аквапарка (понятно что там тоже небольшой бассейн). 2 снек-бара, такое же расположение, есть кофейня, в середине отеля есть детская игровая площадка. Все чистят, моют, растут розы, различные цветы, лимоны, мушмула. Так же даже несколько магазинчиков есть. Но все дорого, проще выйти из отеля пройти 100 метров и вправую и левую сторону куча магазинов стоит. По территории тоже 5.

Пляж. Тут конечно, он подкачал. Но, я вообщем то это еще при брони отеля знала. Нам просто было достаточно и такого,но захода в море на основном пляже вообще нет (камни), а слева, где есть, то там крутая лестница, с неудобными ступеньками внизу, и пляж там 15 метров, заход наполовину песок, потом камни, потом опять песок, правда есть большая полоса в 2 метра водорослей, их убирают постоянно, но каждый день они есть. Все взрослые купаются с понтона. А детям можно и в маленькой зоне побарахтаться. И все-таки пляж грязный, и не только виноваты туристы, его не убирают, за все дни ни разу сам мусор с пляжа никто не приходил чистить, его просто в конце дня выравнивают вместе с песком. Пляж - 3. (можно его хотя бы вычистить)

Бары. Есть 2 основных бара, работают там быстрые ребята, все наливают, много различных коктейлей, как для детей так и их родителям. Обычное турецкое пиво, никакие вина. Ну это везде так. По барам - 5.

Аквапарк. Мы там были пару раз, муж с сыном катались. Горки вроде хорошие, работают исправно. Так что - 5.

Анимация. Сначала детская. Для меня ее вообще нет, есть у аквапарка клуб, но работает он пару часов в день, там одна бедная девушка (из казахстана, так что говорит по русски), она по-моему уже в шоке, от детей, хотя сезон только начался, старается, но видели мы ее только вечером на детской дискотеке и один раз за все время на пляже. Вот кстати всегда мучает вопрос: ну почему не изменять хотя бы раз в пару дней музыку и танцы на детском диско? Ведь через 3 дня мы туда не ходили, детям просто было уже не интересно. Теперь взрослая. Она ничем не отличается от детской. Я аниматоров видела за обедом и еще одного с утра только на йоге. Все. Надеюсь в сезон людям предложат все-таки хоть что-то. Так что, если честно то - 3.

У нас остается обслуживание - оно мне показалось приличным, все улыбаются, помогают, так что - 5.

И рестораны. Сначала давайте рассмотрим Мексиканский и рыбный. Мы туда сходили. Очень понравился мексиканский ресторан, различные закуски, много основных блюд, горячее, все вкусно, не очень остро, жаренное мороженое на десерт. Все на 5+, официанты, прямо улыбаются и стараются во всем угодить. Если вас беспокоит для детей, то им приносят отельное меню, ге есть что найти поесть. Спасибо за все, очень понравилось. В рыбном ресторане, на любителя, там и блюд поменьше, и вкус не дотягивает, понравилась только рыба на гриле, все остальное было так себе. Для меня я бы рекомендовала идти в мексиканский.

Теперь основной ресторан и меню. Во первых пока мы там были, внутри здания не включали кондей и было жарко, но мы всегда садились на открытой веранде или проходили подальше с видом на море. Все чистое, много официантов. Все принесут, если попросишь. Но что я заметила, если мы все-таки садились внутри ресторана, то там, просто никакие официанты. Они могут стоять втроем рядом со столиками, болтать, но не подойдут сами и не предложат даже воды. Совершенно другие на открытых террасах работают. Не знаю с чем это связано. По питанию, долго думала что написать, я не привередлива в еде, но решила честно сказать: больше похоже на 4, чем на пятерку. Я к концу отпуска уже не могла видеть рис. Поясню: по гарнирам их всего несколько: рис, фри, макароны. И несколько раз за 12 дней было пюре. По мясу: всегда индейка, говядина. Раз в день есть рыба, один вид и всегда тушеный. Суп пюре 2 вида, один острый, другой - овощной. Салаты что делают, половину готовят из остатков вчерашнего, не надо боятся, я написала вчерашнего, а не того что испортилось. Выпечка вроде и есть, но вся однотипная: два варианта теста, под разными крашенными кремами. Но попадаются десертики с клубникой, что очень вкусные. Раз в неделю турецкая ночь, жарят ягненка, но к нему очередь на 20 минут из людей. И был один день за это время когда готовили роллы, съедобные, но много не съешь, не очень они умеют их готовить. Не пытаюсь объяснить или навязать свое мнение тем, кто скажет, а дома что у вас всегда на выбор несколько блюд? Нет, такого нет. Просто если отель указан как 5, то для сравнения: в прошлом году, отдыхая в такой 5-ке, были на гарнир: всегда булгур, рис, макароны, фри, картошка запеченная, овощи тушеные, овощи на гриле, запеканки из овощей или картошки. На второе: 2 варианта индейки (гриль и тушеная), 2 варианта говядины, баранина и рыба 2 варианта. Салаты всегда свежие и к ним были 4 вида сыров (разных), 4 вида колбас, 2 вида рыбы (семга соленая и копченая).

После такого меню этого отеля показалось мне немного скудным, не ругаю, просто можно его дополнять хотя бы запеченными или тушеными овощами. Они были представлены всегда в одном виде блюд: или фаршированный кабачок (кстати немного его не дожаривают, сыроват) или тушеные баклажаны. Сыр, есть 3 вида, но все едят только 1, есть также дин вид шинки тоже вкусный. Фрукты были сезонные: бананы, яблоки, апельсины, грейпфруты, клубника, мушмула.

Если хотите совет: приходите на ужин всегда к открытию, тогда сможете взять что-то вкусное, что потом не остается. Объясню: вот вроде отель 5-ка, но допустим перед рестораном в праздничные дни раздают коктейли, было давали мохито, очень вкусное, шампанское, но! всего заготовлено 6-8 бутылок и те кто успел, тот получил, потом все убирают. Так же с десертами, вот есть со сливками и клубникой 15 розеточек, закончились - потом не донесут и не поставят. И так во всем. Поэтому создавалось впечатление какой-то незавершенности в отеле.

Почему поставила что рекомендую отель? Просто мы действительно хорошо отдохнули, ну нет спуска хорошего к морю, ну и не надо, мы не привередничали в этом. Питание - да, немного не дотягивает, но видно что стараются, я просто написала различия в понимании что входит в меню разных отелей. Мы всегда находили что поесть. Наверно, просто как нацелишься на отдых. так его и проведешь. В завершении про отель: он правда хороший. Не пятерка, наверно 4+. Но персонал старается и это видно.

Теперь про турфирму и полет. Рейс туда прошел нормально, даже хорошо покормили, обратно была задержка вместо вылета в 8.00 улетели в 19.10, но нам было это на пользу. Питание обратно в самолете никакое! И обратите внимание с 1 июня Азур вообще отменяет питание в самолетах, где полет меньше 5 часов. Берите детям с собой.

Прилетели мы вечером, встретили быстро и в 18.30 уже поехали в отель. По дороге туда и обратно всегда все останавливаются на 20 минутный перерыв, где можно сходить в туалет и купить мороженное или сувениры. Понятно что это развод и там дорого. Вот пока мы ехали в отель с Анексом, у машины развалилась левая тормозная колодка, машину повело в стороны, но слава Богу, все обошлось, просто не стало тормоза, но гида это не смутило, и мы 2 часа ехали на ручном тормозе, рискуя въехать в бордюр. А обратная дорога, была тоже класс: водитель, все время за рулем пользовался телефоном, сидел соц сетях и без перерыва разговаривал (фото приложу). Вот такое отношение у Анекса к безопасности. Гид отеля вроде и был, но после того как понял, что экскурсии мы у него брать не будем, перестал нас замечать. Мы кстати ездили на две: джип-сафари и морская прогулка на корабле, все очень понравилось, брали у местных, там все берут. Если выйти из отеля, и на главной улице повернуть налево, то в самом конце, очень приятный турок по хорошим ценам продает такие же как в Анексе. Для сравнения: сафари вышло нам на 2 взрослых и двух детей в 40 долларов, а корабль в 60. У Анекса только на джипах было 75. Но думайте сами, никого не уговариваю.

А вообще очень понравилась и Алания, и отель, отпуск получился замечательным.