2.3
2 размещение
2 сервис
3 питание
гоорее президент
решила написать отзыв,чтобы предупредить тех, кто собирается в данный отель! Мы купили тур в 4 после ренновации,было обещано очень много,аквапарк в том числе,но по факту-это тихий ужас. Отель-территория не ухоженная,везде строительный мусор,грязь,такое впечатление ,что отель долгое время стоял. Море и пляж-песок грязный,лежаки старые,весь мусор граблями в море!!!! Бар на пляже-его нет,какие то руины,туалета нет,душ работает,но до отеля вы идёте и ноги все в песке,при входе в отель ноги вымыть негде,т.к не работает ничего.Аквапарк-шкурят,красят,но очень всё медленно,горки старые,всё это маскируется краской,я бы не рискнула на такой проехать! откроют может быть через месяц,не раньше. В отеле один бар,бар на бассейне и около бунгало не работает.РЕсторан-утром будите стоять в очереди из трёх человек минут 20,блины и омлет,хотя французам жарят яичницу,русским -нет.Мясо,курица,макароны,рис ,фри-основное питание,фрукты-апельсин,зелёные абрикосы и персики и это отель 4 звезды! я много где была,есть с чем сравнить,но это....... Детям заняться не чем,развлекайте сами себя.Отель максимум 3 с натягом,до 4 ещё пол года работ. В номере нет даже мыла,не говоря о халатах и тапочках,которые были обещаны. Три дня подряд из 131 номера текла канализация прямо в холл,вонь жуткая,всё это прикрывали ковролином,жесть. Можно писать долгое время об этом жутком отеле,подумайте 100000 раз перед тем как купить тур!!!!
Территория отеля
Территория отеля
Отель
Территория отеля
Территория отеля
Номера
Отель
Номера
номер после ремонта!
Номера
бунгало
Рестораны и бары
бар
Территория отеля
Территория отеля
Прочее
Номера
детская кровать
Вид из номера
Оксана оценила сервисы
2.5 Качество сервисов и обслуживания
2.4 Подходит для отдыха
2.3 Пляж
2.5 Сервисы для детей
2.5 Удобство расположения
2.0 Номера
3.3 Инфраструктура отеля
12:33 03.06.19
Дорогой Гость,
Спасибо, что нашли время поделиться своими впечатлениями. В то время как я бы хотел, чтобы у вас были лучшие впечатления, благодаря таким отзывам мы узнаём о проблемах и работаем над ними. Мы трудимся над тем, чтобы предоставлять сервис на высшем уровне, и в данном случае, очевидно, мы не оправдали ваших ожиданий. Если вы дадите нам шанс получить обратно ваше доверие, я уверяю вас, что мы сделаем все возможное, чтобы обеспечивать вам приятный отдых в отеле, который уже высоко оценили многие из наших гостей.
Я также хочу сообщить вам, что районы, которые вы посетили и сфотографировали, являются зонами вне обслуживания и недоступны для гостей на время вашего пребывания, но вся работа завершена и весь отель доступен для нашей клиентуры.
С уважением,
17:20 14.06.19
Оксана, скажите пожалуйста, Вы жили в главном корпусе или в бунгало? Сейчас говорят, что семьи из 4 человек селят исключительно только в бунгало, т.к. в главном корпусе номера рассчитаны только на троих.
10:34 16.06.19
мы жили в главном корпусе,большая кровать,маленькая и диван,просто видимо не доделали номера,а в остальных уже живут люди,поэтому вам и говорят так как выгодно им
10:28 18.06.19
Была в Президенте два раза....он что там в худшую сторону изменился??????????хапнули звезду,заломили цену....отель не плохой,почитайте мои отзывы))))))))но и ценник раньше был доступный
08:08 19.06.19
если они и хапнули звезду ,как вы говорите,то и соответствовать должны 4,а по факту они не успели ,там ещё работ минимум на пол года,но они особо не шевеляться!
Добавить комментарий
Добавить комментарий