Отдыхала Семьей с детьми в
мае 2019
- Не рекомендую отель
19.05.19 - 01.06.19
3.3
3 размещение
3 сервис
4 питание
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
Возможно, виноват не отель, а отдыхающие
Никогда не писала плохие отзывы, поэтому даже не знаю с чего начать. Дорога из аэропорта заняла примерно 2,5 часа. Перед нами было всего 3 отеля и все рядом, потом чуть дальше мы. Приехали в отель около 12-00. Браслеты одели сразу и сказали погулять до 14-00. Мы погуляли по отелю, съели мороженое (вкусное), прогулялись на пляж и пошли на обед (12-30 начало). Очень огорчили очереди, сразу скажу больше мы к началу обеда и ужина не ходили, приходили примерно через 45-55 мин. еда вся была, а очередей нет. Кормили вкусно, но правильно пишут - однообразно. После обеда подошли на ресепшен и нам дали номер на 2 этаже (первые цифры 22), реально это 4 этаж. Вид был на море, что вначале нас очень порадовало. В номере стояла "двухспальная" кровать и односпальная. Почему написала двухспальная в кавычках - такая маленькая кровать (и по ширине и по длине) в Турции встречаю в первый раз. Простынь для накрывания на "большой" кровати почему-то была полутороспальная, что обнаружили только ночью. Еще оказалась, что дверь на балкон не закрывается. Возможно, кому-то это не покажется проблемой, но.... за окном Трасса! Поэтому, кто любит ночью спать в тишине - номер только с видом на окрестности. Утром попросили поменять номер, нам отказали аргументирую, что весь отель заполнен. Тогда попросили нормальную простынь и починить дверь. Дверь починили - она стала закрываться, но щель в верху двери и наполовину по длине была с палец шириной. Одним словом, весь отдых спали как с открытой дверью. Простынь так и не принесли, просили еще несколько раз за день, потом взяли сами, когда убирали соседний номер. Про душ с туалетом и бассейном в нем ничего писать не буду, здесь уже много писали. Кстати, на троих людей в номере у нас было 2 маленьких полотенца и 2 больших. Номер не убирался, женщина приходила убирать, но аккурат после обеда как мы заходили в номер и начинали принимать душ. Претензий нет. на 5 день пошли попросить, что бы поменяли белье и перенесли время уборки. Белье поменяли в первый и последний раз за 13 дней, но мы больше не ходили, хотелось отдыхать, а не ходить попрошайничать. Время уборки перенесли на 1 час.
Пляж. Это беда. Как и многие при покупке тура купились на песчаный пляж. Да, он песчаный, но заход в море ужас, я даже не назову это галькой, это большие с кулак и больше камни и они длятся до самой глубины, т.е. ребенку поплавать (если плохо плавает) вообще без вариантов. Есть ближе к волнорезу кусочек песочка, но там столько людей, что больше будете толкаться. Кстати, на пляже из детей были только малыши, дети чуть постарше все были у бассейнов и я их понимаю, т.к. купаться на таких камнях очень больно.
Бассейны. Лягушатник - очень теплая вода. Бассейн с горками - 120см., маленький. когда горки не работали ребенок купался там. Взрослый бассейн - где 150 см (информации нигде не нашла), мне было по шею. Поэтому, если ваш ребенок не умеет плавать, то у вас выбора нет, только бассейн с горками, когда последние не работают.
За время нашего отдыха спасателей ни на пляже ни возле бассейнов не было. Возможно из-за этого стали свидетелями ужасного случая, когда малыша достал со дна взрослого бассейна мужчина. Малыш, лет 4-5 был уже синий, благо подбежали аниматор и турок, начали делать массаж сердца и искусственное дыхание, минуты через 3 малыш заплакал и его унесли в здание отеля. Родителей ребенка мы так и не увидели, чужие люди спасали, чужие люди переживали. Насколько знаю это уже был второй случай за месяц.
К концу отдыха появился 1 спасатель, который следил за горками и взрослым бассейном. На пляже спасатель так и не появился.
Контингент в отеле - 85 % русские, 10% белорусы и 5 % казахи, такжики. Иностранцев нет, вообще, ни одного.
Персонал в отеле дружелюбный. Лена - гастрелейшен, всегда поможет, все расскажет. Огромное ей спасибо за все! В ресторане и на барах тоже ребята молодцы, стараются. Кстати, алкоголь наливают в барах в одноразовые 200 мл. стаканчики объемом на мизинчик и не более 2-х стаканов в одни руки.
Отель очень старенький, об этом говорит каждый уголок и это бросается в глаза.
Всю грусть от отеля спасли экскурсиями. Брали e Jemal Seid, есть в вконтакте. Все супер и цены самые низкие.
Еще можно много писать плохого, но не хочу, тяжело возвращаться к грустному.
Теперь вернусь к названию отзыва. Новый хозяин отеля старается сделать его получше, что-то обновляет, что-то доделывает. НО...
Лежать и пляже и наблюдать как дети 5-6 лет писают сняв трусы в море и родители стоят рядом.... Наблюдать как дети писают возле бассейна (может и в бассейн).... В обед наблюдать за абсолютно пьяными людьми... Следить за чужими детьми, пока они купаются и помогать им, т.к. их родителей нет рядом... Не реагировать, когда в момент перестановки стула на него с разбегу садится кто-нибудь из мам, которым нужен именно этот стул..... Терпеть, когда вы стоите в очереди за едой кто-то демонстративно становится перед вами или вообще подходят с другой стороны и отталкивая всех берут без очереди.... Не хочу! Хочу отдыхать и наслаждаться отдыхом!
Слов "спасибо, пожалуйста. извините" вы в этом отеле от отдыхающих не услышите.
В заключение скажу. Всегда езжу отдыхать только с позитивным настроением и стараюсь не обращать на минусы, всегда ищу плюсы, но в этом отеле это было сложно сделать. Однако, благодаря этому отелю, возможно, я наконец поставлю жирную точку и на Турции и начну ездить в другие страны.
Ярых любителей этого отеля прошу не набрасываться на меня "с кулаками", даже не буде вступать с вами в переписку, этот отзыв это мое личное мнение.
Вид из номера
Прочее
Ольга оценила сервисы
2.9 Качество сервисов и обслуживания
1.6 Подходит для отдыха
3.3 Сервисы для детей
1.0 Удобство расположения
2.0 Номера
3.3 Инфраструктура отеля
Плюсы отеля
первая линия
пляж через подземный переход
дружелюбный персонал
Минусы отеля
пляж
номера
состояние отеля
отдыхающие
отсутствие спасателей.
Добавлено
04.06.19
12:40
(5 556 символов в тексте)
моё Cпасибо
14:38 05.06.19
Я полностью согласна с вашим отзывом, испытала такое же разочарование(но решила для себя,что не с Турцией покончено, а с отелями,в которых большая часть отдыхающих славяне)
19:02 05.06.19
Приехали из отеля 05.06.2019. С отзывом полностью согласен. Особенно с моментами про пляж и про то, что тоже решили поменять страну для отдыха.
05:54 06.06.19
Вот читаю я отзывы, со дня открытия сезона, и прихожу к выводу, что сдав тур по непредвиденные обстоятельствам-ничего я не потеряла. А ведь я хотела опять бронировать этот отель...
05:55 06.06.19
Вот читаю я отзывы, со дня открытия сезона, и прихожу к выводу, что сдав тур по непредвиденные обстоятельствам-ничего я не потеряла. А ведь я хотела опять бронировать этот отель...
05:55 06.06.19
Вот читаю я отзывы, со дня открытия сезона, и прихожу к выводу, что сдав тур по непредвиденные обстоятельствам-ничего я не потеряла. А ведь я хотела опять бронировать этот отель...
05:56 06.06.19
Вот читаю я отзывы, со дня открытия сезона, и прихожу к выводу, что сдав тур по непредвиденные обстоятельствам-ничего я не потеряла. А ведь я хотела опять бронировать этот отель...
14:17 06.06.19
По поводу отдыхающего нашего "совкового" контингента я с вами согласен полностью. Но граждан РБ мне кажется больше, чем вы указали. Были еще и европейцы, но их было очень мало. Судя по разговору это граждане стран, бывшего соц. лагеря.
Добавить комментарий
Добавить комментарий