АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Регистрация: 26.06.16
Страны, города: 8 / 12
Отзывов: 15
Комментариев: 0
Читательский охват: 9344
Фото: 25
Отдыхала С семьей в
мае 2019
10.05.19 - 19.05.19
- Рекомендую отель

4.7

5 размещение

5 сервис

4 питание

 
Корректный отзыв - влияет на рейтинг

Длинно, но подробно)))

Итак приступим:

1) Выбор пал на отель поскольку была ну очень-очень привлекательная цена ( к слову, в Сочи, за такие деньги не отдохнешь)

2) Уже второй раз посещаем сеть отелей Дессоле

3) Дорога от аэропорта буквально 15 минут, это с учетом того, что завозили других туристов, а это большой плюс для семей с детьми или для тех у кого был длительный перелет!

4) Заселение (помним про туристический налог - это если ваш агент забыл об этом рассказать, я своим туристам рассказываю)) ):

Встретили нас радушно одели браслеты и отправили на завтрак.

Багаж мы оставили в комнате для багажа, но не стали его убирать в ячейки для хранения (2 евро - одна ячейка)

После нам дали номер ( был забронирован номер с видом на море), сам номер не плохой, но вид был уж очень печальным, на крышу и маааленький кусочек моря... Расстроились и пошли просить другой номер, предложили еще один вариант, но и он не устроил! Тогда предложили третий вариант и О ЧУДО! вид и номер были прекрасны! Все счастливы! Хочу отдельно заметить, что персонал делал все очень вежливо, без всяких недовольств!

Вай фай работал на всей территории!

5) Номер

Итак уже все поняли, что вид из номера был чудесный! Санузел простой, вся сантехника исправна!

Стены в номере ширшавые и окрашены. Мебель на балконе была. Шампунь и гель в диспенсерах всегда пополняли. Номер убирали хорошо! Горничный так же всегда здоровались и улыбались, и даже оставляли ребенку конфетки))

За утерю карточки от номера говорят надо платить 15евро, мы одну таки потеряли, но при выселении счет никто не выставил ни нам ни нашим друзьям с такой же историей)

6) Территория

Территория не большая, два бассейна, есть водные горки - работали по расписанию, НО если видели что время 14, а на горку еще бежали дети, то не выключали их и ждали детей пока те еще пару раз прокатятся! Так же у бассейна всегда был сотрудник, который присматривал за порядком и безопасностью! Зелень на территории есть! Не очень понравилось что нет газонов и много земли - выгядит не очень. До выхода из отеля по территории надо пройтись. За отелем есть магазины. Остановка рядом.

7) Пляж

Пляж песчано-галечный. Видела как его каждый день убирали, но все же мне он не очень понравился. Просто есть с чем сравнить. Но тем не менее все ок. Лежаков много, всем хватало, но это низкий сезон был.

8) Дети

Опять же низкий сезон, анимации на рус. яз практически не было, но тем не менее нашего ребенка мы практически не видели. Она познакомилась с ребятами и они своей бандой пропадали целый день! На мини диско походила пару раз и пару раз ходила в мини клуб рисовать.

Ах, да, в мини-клубе детям делали аква гримм бесплатно. Дети были очень довольны)

Мы забыли дома нарукавники - НЕ БЕДА! Нам дали НОВЫЕ в мини клубе на время отдыха, вернули при выезде! Супер! По питанию для детей не скажу, наша всеядна))

9) Питание

Эх, в Дессоле во Вьетнаме оно было на десять голов выше))) Но тоже не плохо. Завтраки однообразны, но всегда все свежее и из хороших продуктов. Обеды и ужины нормальные, мясо, рыба все было! Всегда разные сыры, свежие овощи и фрукты!

В ресторанах официанты убирались быстро, но без суеты, как то даже и не замечала когда они все делали. Столы всегда были сервированы.

И опять же весь персонал очень вежливый!

У бассейна была пицца, разные закуски.

10) Лифт!

В основном здании есть лифт, но без ступенек не обойтись, есть номера до которых нужно идти и все равно найдете несколько ступенек, это вызывает неудобство при заселении с чемоданами и выезде... Ну это для тех, кому ПРИНЦИПИАЛЬНО))) Нам было норм!

11) Всегда считаю, что если настрой на отдых хороший то и отдых будет супер! Так, что дамы и господа не ищите минусов, ищите плюсы))) Рекомендую этот отель, но помним, что отель 4* и не надо требовать от него 5*))

У кого есть вопросы ?

Фото туриста отеля

Номера

Это наш чудесный вид из номера! Красота же да?))

Фото туриста отеля

Номера

Это, комплимент от отеля при заселение, как постоянным гостям сети Дессоле

Фото туриста отеля

Рестораны и бары

За этим столом всегда завтракали и ужинали) Обеды как придется.

Фото туриста отеля

Прочее

я, собственно, у бассейна с горками, ну их тут не видно)

Фото туриста отеля

Пляж

видно пляж, но не видно галечку

Фото туриста отеля

Для детей

деткам

Фото туриста отеля

Территория отеля

это то о чем я писала, что не хватает газона

Фото туриста отеля

Территория отеля

Фото туриста отеля

Логотип отеля

Фото туриста отеля

Территория отеля

Плюсы отеля
персонал расположение цена
Добавлено 05.06.19 16:35 (3 788 символов в тексте)
Комментировать
Пожаловаться

17:21 05.06.19

спасибо, подробно.
Про ветер расскажите? и волны на море?

17:28 05.06.19

Ветер был, но это середина мая была, ближе к концу отдыха погода стала лучше, думаю ветер связан с этим. Волны на море - для меня их не было. Но, опять же кому как. Не штиль точно. Волны на море быть должны))

18:18 05.06.19

ок. Авто брали в прокат?

13:23 06.06.19

нет, авто не брали, но брали друзья. Остались довольны, но дико устали, дорога сложная, по гравию ездить нельзя, достопримечательности искали по картам. В целом кататься по острову интересно, но экскурсии все же лучше ибо отвезут - привезут, все расскажут и нет риска попасть на деньги при сдаче авто.
К слову, за отелем есть агентства, которые предлагают аренду авто.

22:22 07.06.19

Dear Mrs. Liliya Chvanova,

Thank you very much for your detailed review and especially for all the kind words. It is feedback like yours that keeps us motivated to always improve our services and standards.
We are pleased to hear that even though you were not satisfied with your room, our colleagues managed to remedy this issue immediately, and you did enjoy your holiday while staying wit us.
Rest assure nonetheless , that we will take into account all your remarks in order to further improve our guest’s experience.
Our main goal is that each and every guest leaves with such high satisfaction that they will return to us soon. We hope you will consider doing just that as well.

Warm regards from Crete,
Andreea Irimia
Guest Relations
Dessole Dolphin Bay Resort

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Регистрация
Предыдущий отзыв
Смотреть все отзывы
Следующий отзыв
Все отзывы Liliya Chvanova (15)